Αν θέλετε να αλλάξετε το ταξίδι σας, θα πληρώσετε την πλήρη τιμή ενός νέου εισιτηρίου. Όσον αφορά τις ακυρώσεις, η επιστροφή χρημάτων σας θα εξαρτηθεί από τις πολιτικές της αεροπορικής εταιρείας.
d83d dca1 Μπορείτε να κάνετε αλλαγή ή ακύρωση μέχρι 48 ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας. Οι αλλαγές πρέπει να γίνονται για όλους τους επιβάτες στο δρομολόγιο.
Επανακράτηση ή ακύρωση του ταξιδιού σας
Για να επανακρατήσετε το ταξίδι σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ανοίξτε το ταξίδι σας και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Επανακρατήσεις & ακυρώσεις και κάντε κλικ στο Αλλαγή του ταξιδιού σας.
Όταν επανακρατήσετε το ταξίδι σας, θα πληρώσετε την πλήρη τιμή ενός νέου εισιτηρίου. Θα σας δείξουμε όλες τις δυνατές επιλογές με τις τιμές των μεταφορέων. Αν σας αρέσει κάποια από τις επιλογές, μπορείτε να πληρώσετε για το νέο ταξίδι και να συνεχίσετε με την αλλαγή.
Αν θέλετε να ακυρώσετε το ταξίδι σας, θα σας προσφέρουμε μια βοηθούμενη επιστροφή χρημάτων, που σημαίνει ότι θα ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων από τους μεταφορείς εκ μέρους σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επιστροφή χρημάτων μπορεί να μην είναι πάντα διαθέσιμη και ότι κάποιοι μεταφορείς μπορεί να μην παρέχουν χρηματική αποζημίωση.
Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε την πολιτική τους εκ των προτέρων για να ξέρετε τι να περιμένετε.
Αν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, θα σας την στείλουμε μόλις την λάβουμε από τον μεταφορέα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας, ανοίγοντας το ταξίδι σας και κάνοντας κλικ στο Επιστροφές και ακυρώσεις.
Αν δεν θέλετε να χειριστείτε την επιστροφή χρημάτων μέσω εμάς, μπορείτε να την ζητήσετε απευθείας από τους μεταφορείς.
Μπορώ να ακυρώσω απευθείας με τους μεταφορείς;
Μπορείτε να επιλέξετε να μην ακυρώσετε το εισιτήριό σας μαζί μας και να απευθυνθείτε απευθείας στους μεταφορείς. Αλλά οι πολιτικές τους και ο τρόπος που κλείνουμε τα ταξίδια διαφέρουν, οπότε μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Εάν καταφέρετε να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων από τους μεταφορείς, μπορεί να την στείλουν στον τραπεζικό μας λογαριασμό — σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Θα την προωθήσουμε σε εσάς εκτός αν έχετε ήδη ζητήσει επιστροφή χρημάτων από εμάς.
Θα βρείτε τις λεπτομέρειες στην ενότητα 5 των Όρων & Προϋποθέσεων μας.
Τι γίνεται αν το ταξίδι μου ακυρωθεί ή αλλάξει από τους μεταφορείς;
Εάν το ταξίδι σας ακυρωθεί ή αλλάξει σημαντικά από τους μεταφορείς, οι επιλογές σας θα εξαρτηθούν από το αν έχετε την Εγγύηση Kiwi.com. Αν ναι, θα σας βρούμε μια εναλλακτική ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν όχι, οι επιλογές σας θα εξαρτηθούν από τις πολιτικές του μεταφορέα.
Μπορώ να ακυρώσω μόνο ένα μέρος του ταξιδιού μου;
Δυστυχώς, όχι. Μπορείτε να ακυρώσετε μόνο ολόκληρη την κράτηση για όλους τους ταξιδιώτες.