Puis-je annuler des services supplémentaires ?
Vous ne pouvez pas annuler des services supplémentaires ni les transférer à un autre passager.
Lorsque vous demandez un service, nous contactons les transporteurs pour l'ajouter à votre réservation. Comme la plupart des transporteurs n'autorisent pas l'annulation de ces suppléments, nous ne pouvons pas vous proposer cette option. Nos frais de service ne sont pas remboursables non plus.
Si nous n'avons pas réussi à ajouter un service ou à vous enregistrer en ligne comme nous nous y étions engagés, nous vous rembourserons bien entendu les frais que vous avez dû payer à l'aéroport. Pour savoir comment demander votre remboursement, consultez la section J'ai dû payer des frais supplémentaires à l'aéroport.
Toutefois, certains transporteurs vous permettent de modifier vos préférences en matière de sièges moyennant des frais supplémentaires. De plus, vous pourrez éventuellement aussi modifier votre franchise de bagages si les transporteurs le permettent.
Assurance voyage
Vous pouvez annuler votre assurance voyage jusqu'à une date butoir. Pour en savoir plus, consultez l'article Assurance voyage.
Cet article vous a-t-il été utile ?