Apakah Anda akan mengembalikan uang saya jika saya harus membayar untuk check-in di bandara?
Jika kami gagal melakukan check-in meskipun Anda telah memberikan detail check-in lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan atau kami tidak menawarkan untuk melakukan check-in sama sekali, kami akan mengembalikan biaya check-in di bandara Anda.
Kami menawarkan layanan check-in online untuk semua penerbangan yang memenuhi syarat di mana maskapai mengenakan biaya check-in di bandara. Tetapi dalam beberapa kasus langka, mungkin terjadi bahwa maskapai baru saja memperkenalkan biaya tersebut atau kami gagal melakukan check-in karena masalah teknis.
Kami tidak akan mengembalikan biaya check-in di bandara jika Anda dikenakan biaya karena tidak menyelesaikan proses verifikasi Ryanair — kami telah memberi tahu Anda bahwa mereka mungkin meminta Anda untuk melakukannya sebelum Anda memesan dan membayar perjalanan Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang proses verifikasi Ryanair, silakan lihat artikel ini.
Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian uang untuk check-in?
Ketika Anda diminta untuk membayar biaya di bandara, harap simpan tanda terima atau ambil screenshot.
Kemudian pergi ke perjalanan Anda, klik pada "Pengembalian dan pembatalan" di bagian atas halaman, dan pilih "Masalah check-in" sebagai alasan pengembalian uang Anda. Unggah salinan tanda terima dan kirimkan permintaan Anda.
Agen kami akan memeriksa permintaan Anda dan mengirimkan pengembalian uang Anda dalam waktu 6 minggu. Mereka akan segera menanganinya dan akan memberi tahu Anda saat sudah dikirim.
Apakah artikel ini membantu Anda?