למה אסור לי לשנות הזמנה?
לפעמים אנחנו לא מאפשרים לשנות את ההזמנה – מכל מיני סיבות.
כבר עשית שינוי בהזמנה
אי אפשר לשנות את ההזמנה דרך האתר אם כבר נערכו בה שינויים (ביוזמתך או ביוזמת חברת התעופה).
אם רוצים לערוך בהזמנה עוד שינויים, צריך לפנות אלינו והנציגים שלנו ישמחו לעזור.
אם ההזמנה שלך כוללת סוג כרטיס ושינית את ההזמנה פעם אחת, הכללים של כרטיס Saver (הכרטיס הכי זול) יחולו על כל שאר השינויים או הביטולים.
הנסיעה בוטלה
אי אפשר לערוך שינויים בנסיעה שהתבטלה.
אבל אם חברת התעופה ביטלה את הנסיעה, ייתכן שנציע לך נסיעה חלופית במקום החזר. פירטנו מידע נוסף במאמר החזרים וביטולים.
נשארו פחות מ-48 שעות עד הנסיעה
אפשר לבקש שינויים רק עד 48 שעות לפני הנסיעה.
אם רוצים לעשות שינויים ברגע האחרון, אפשר לנסות לפנות לחברה התעופה. חשוב לזכור שבקשת שינוי מחברת התעופה מבטלת את השירותים שלנו במקרים של שיבושים.
יש לך אפשרות גם לנסות לבטל את הנסיעה ולבקש החזר. חלק מהאפשרויות להחזר כספי זמינות גם אחרי שהמריאה הטיסה הראשונה בהזמנה. פירטנו מידע נוסף במאמר החזרים וביטולים.
המאמר הזה עזר לך?