מהן ההטבות של Kiwi.com?
נעשה ככל שביכולתנו כדי להגשים את תוכניות הנסיעה שלך במחיר הכי שקוף. כרטיס שכולל את ההטבות של Kiwi.com מיועד לכסות את הצרכים שלך במהלך הנסיעה, ומבטיח גמישות ונסיעה בראש שקט.
הגנה מפני שיבושים
ההגנה מפני שיבושים מכסה אותך במקרה של שיבושים בהזמנה כולה או בחלק ממנה כתוצאה מכך שחברת התעופה שינתה, ביטלה או עיכבה משמעותית את הטיסה. במקרה של שיבושים, יכול להיות שתהיה לך זכאות לפיצוי מיידי בצורת קרדיט ב-Kiwi.com.
אם יש פחות מ-5 שעות להמראה או שכבר הגעת למעבר בין הטיסות, אנחנו נעביר לך את הסכום שתואם למחיר הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית.
אם יש לך 5 שעות או יותר לפני ההמראה של הטיסה הראשונה, אנחנו נחשב את המחיר של הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית, או את המחיר של ההזמנה המקורית שלך, לא כולל דמי השירות ששילמת לנו.
אם החלטת להשתמש בקרדיט לטיסה חלופית, אנחנו ממליצים להזמין אותה בהקדם האפשרי כי המחירים עשויים לעלות. עם זאת, אפשר להחליט לשמור את הקרדיט לנסיעה בעתיד. הוא תקף עד תאריך התפוגה המצוין, שהוא לרוב שנתיים.
תהיה לך גם אפשרות להגיש בקשה להחזר מהחברה, שאנחנו יכולים לעשות בשמך. סכום ההחזר והזמן עד שיועבר אליך תלויים במדיניות החברה המפעילה ובחוקים הרלוונטיים. לידיעתך, אפשר לפנות ישירות לחברות התעופה במקום להיעזר בנו, אם זו ההעדפה שלך.
תמיכה בצ'אט בכל שעה
תהיה לך אפשרות לקבל תמיכה מיידית בכל שעה ביום, בכל ימות השבוע. אם צריך ליצור איתנו קשר לגבי עזרה עם שירותים נוספים או בקשות, אין צורך לשלם עמלות נוספות, רק את מה שהחברה תחייב.
כרטיס עלייה למטוס שמתעדכן בזמן אמת
להישאר בעניינים לאורך כל יום הנסיעה אנחנו נשלח היישר לכיס שלך עדכוני טיסות בזמן אמת, פרטי שער עלייה למטוס ועוד.
המאמר הזה עזר לך?