מהי הגנה מפני שיבושים?

אם יש פחות מ-5 שעות להמראה או שכבר הגעת למעבר בין הטיסות, אנחנו נעביר לך את הסכום שתואם למחיר הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית.   

אם יש לך 5 שעות או יותר לפני ההמראה של הטיסה הראשונה, אנחנו נחשב את המחיר של הטיסות החלופיות ששעת ההגעה שלהן ליעד הכי קרובה לשעת ההגעה של הטיסה המקורית, או את המחיר של ההזמנה המקורית שלך, לא כולל דמי השירות ששילמת לנו.

אם החלטת להשתמש בקרדיט לטיסה חלופית, אנחנו ממליצים להזמין אותה בהקדם האפשרי כי המחירים עשויים לעלות.  עם זאת, אפשר להחליט לשמור את הקרדיט ולחסוך אותו לנסיעה בעתיד, הוא תקף לשנתיים מהיום שקיבלת אותו. 

אם העדפת לקבל החזר מחברת התעופה ולא קרדיט ב-Kiwi.com, כדאי לדעת שסכום ההחזר והזמן עד שיועבר אליך תלויים במדיניות חברת התעופה ובחוקים הרלוונטיים.