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“Ho avuto un problema con il mio volo di ritorno in quanto avevo una coincidenza e il mio primo volo era in ritardo e mi ha fatto perdere il mio secondo volo. kiwi mi ha riprenotato rapidamente e facilmente sul volo successivo. il processo è stato trasparente e guidato dal servizio clienti al telefono invece che da una macchina o chat, che è molto apprezzato in una situazione così delicata. Di solito non lascio commenti o valutazioni ma in questa occasione si sono guadagnati un commento positivo.”

Guillermo D.

“Avevo sentito non grandi cose sul kiwi quindi ero davvero nervoso per la prenotazione con loro. tuttavia il servizio era ottimo e voli sono andati senza intoppi (hanno anche fatto il check-in per me!), quindi è stato tutto sommato un'esperienza fantastica. Mi è piaciuto soprattutto come rapidamente hanno risposto alle mie molte domande e come paziente sono stati con me. servizio clienti eccellente!”

Marvin Feung W.