AirHelpとの提携

フライトに遅延、キャンセル、またはオーバーブッキングが生じた場合、航空会社から補償を受けられる可能性があります。ただし、補償がスムーズに受けられない場合もあるため、当社ではAirHelpとの提携を行っています。

AirHelpは、旅行者の権利を守るサービスを提供する会社として世界的に知られています。これまで、1,600万人もの旅行者が自分の権利を理解し、補償を請求するためのサポートを行ってきたため、当社のお客様のケースにおいても適切なサポートが期待されます。

AirHelpは補償に関する高い専門性を持ち、その請求プロセスをできるだけストレスなくシンプルなものとするため、当社でもこのサービスを推奨しています。同社は独自のリソースと専門性を駆使しながら複雑な補償請求も巧みに扱い、航空会社が拒否する場合も、支払いを強く促します。

適応される規則によって、以下の補償が受けられる場合があります。

お客様のフライトに影響が生じ、補償が受けられる可能性があることを当社が把握した場合、当社よりAirHelpのサービスをご案内することがあります。

当社でのご予約の際にAirHelp Plusを追加したお客様に関しては、追加料金なしでAirHelpのサポートを受けられます。AirHelp Plusを追加されていない場合、補償請求が成功した場合に払戻し額から手数料が差し引かれます。