トラベル保険とは？
トラベル保険は、旅程のどこかで航空会社による変更、キャンセル、大幅な遅延が生じてご旅行が中止・変更となった場合の保険です。そのような場合、Kiwi.comクレジットで即座に補償いたします。Kiwi.comクレジットは、すぐに代替便を予約する際にご利用いただけます。または、当社がお客様に代わって航空会社に払戻しを申請します。
出発まで5時間以下の場合、またはすでに移動中の場合、元の到着時間に最も近い代替便の価格に相当する金額をお送りします。
最初のフライトの出発の5時間以上前であれば、元の到着時間に最も近い代替フライトの価格、またはサービス料金を除いた元の予約の価格を考慮した金額となります。
代替便の予約にクレジットを使用する場合は、価格が上昇する可能性があるため、できるだけ早く予約することをお勧めします。 ただし、クレジットを保持して今後の旅行にご使用いただくこともできます。クレジットは受け取った日から2年間有効です。
Kiwi.comクレジットではなく航空会社からの払戻しを希望する場合、払戻し金額や、払戻しにかかる期間は、航空会社のキャリアのポリシーや関連する法律によって異なりますので予めご了承ください。
なお、当社のサポートを利用せず、お客様の方で航空会社と直接お手続きいただくことも可能です。
トラベル保険について、詳しくは当社のご利用規約をお読みください。
この記事は役に立ちましたか？