Kiwi.com 체크인 서비스를 놓쳤거나 Kiwi.com을 통해 체크인하고 싶지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
출발 24시간 전까지 저희 온라인 체크인 서비스에 필요한 세부정보를 추가하지 않으신 경우, 고객님께서 항공사에 직접 체크인하셔야 합니다.
⚠️온라인 체크인 대행 서비스가 제공되는 항공편의 경우, 기한이 만료되기 전에 정보를 등록해 달라는 알림을 보내드려요. 고객님께서 항공사에 직접 체크인하며 겪을 수 있는 모든 상황에 대해 지원을 제공합니다.
참고하실 사항은 다음과 같습니다.
🔐 온라인 체크인을 이용하지 못할 수 있어요
일부 항공사는 고객님의 항공편에 온라인 체크인을 제공하지 않을 수 있어요. 혹은 저희가 대행사 계정 또는 가상의 로그인 정보를 이용해 여정을 예약하기 때문에 고객님이 직접 항공사 웹사이트에 로그인하지 못 할 수도 있답니다.
예를 들어 Ryanair 는 로그인 시 다른 항공사보다 더 많은 정보를 확인하므로, 고객님이 Ryanair에 예약한 항공편에 직접 접속하는 게 어려울 수 있어요.
자세히 알아보기: Kiwi.com은 어떤 방식으로 운송회사에 여정을 예약하나요?
💰 공항 체크인 시 비용이 발생할 수 있어요
일부 저가 항공사는 공항 체크인 시 수수료를 부과하며, 금액은 탑승객 1인당 최대 €55에 이를 수 있습니다.
온라인 체크인 대행 서비스가 제공되는 항공편이지만 고객님이 기한 내 세부정보를 추가하지 않아 체크인이 되지 않은 경우에는 수수료를 보상해 드리지 않습니다. 또한 여정을 예약하고 결제하시기 전에 Ryanair에서 본인 인증을 요구할 수 있다고 알려드렸으나 Ryanair의 인증 절차를 완료하지 않아 부과된 공항 체크인 수수료도 환불해 드리지 않아요.
🕒 공항에서 체크인 하기에 시간이 부족할 수 있어요
자가 환승을 해야 하고 환승 시간이 짧으며 위탁 수하물이 없는 여정인 경우, 공항 체크인을 하기에 시간이 부족할 수 있어요. 자칫 다음 항공편을 놓칠 수 있으니 유의하세요.
위탁 수하물이 없는 여정인지 여부는 내 여행 페이지와 전자 티켓에서 확인하실 수 있습니다.
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