Pengguna

Setiap kali anda mengakses laman web atau aplikasi kami, kami memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang ditakrifkan di bawah:

NAMA	PENERANGAN	KATEGORI DATA PERIBADI	ASAS UNDANG-UNDANG
Menyampaikan fungsi laman web	Kami akan memproses Data Peribadi anda supaya kami dapat menyampaikan fungsi laman web kami kepada anda dan supaya kami dapat memperibadikan laman web kami untuk menjadikan interaksi anda dengan kami lebih mudah dan lebih cekap.	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Metadata peranti dan rangkaian Tetapan anda Lokasi umum Maklumat pengenalan Maklumat tentang Tempahan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Penyampaian ciri-ciri produk).
Menyampaikan fungsi aplikasi	Untuk beberapa ciri aplikasi kami, kami perlu memproses Data Peribadi anda di pihak kami. Kami juga akan memproses Data Peribadi anda untuk memperibadikan aplikasi kami untuk anda bagi menjadikan interaksi anda dengan kami lebih mudah dan lebih cekap. Kadangkala, kami juga perlu mengakses beberapa data khusus tentang peranti anda (seperti lokasi tepat). Kami akan sentiasa bertanya sama ada anda bersetuju untuk berkongsi data sedemikian dengan kami apabila ia mula menjadi relevan (cth., anda membuka ciri yang memerlukan akses kepada data tambahan).	Butiran hubungan Tetapan anda Lokasi umum Lokasi tepat Data lain yang diminta oleh aplikasi Data pembayaran Maklumat pengenalan Maklumat tentang Tempahan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Penyampaian ciri-ciri produk). Perkara 6.1(a) - persetujuan
Pembangunan produk, peningkatan perkhidmatan, dan pembangunan perniagaan	Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami. Untuk dapat berbuat demikian, kami memerlukan data tepat tentang interaksi anda dengan kami. Oleh itu, kami mengumpul data tentang kejadian sebarang isu teknikal, data tentang peranti anda dan pengecam rangkaian anda bersama-sama dengan tingkah laku anda di laman web kami dan dalam aplikasi serta penggunaan umum perkhidmatan kami. Kami menganalisis semua data ini dan menggunakannya untuk mencipta atau mengubah suai ciri dan proses kami. Kami juga menggunakan data untuk mengembangkan perniagaan kami. Setiap kali kami perlu mencapai keputusan perniagaan, kami melihat data yang dijana oleh pemboleh ubah terpenting kami — pelanggan kami.	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Metadata peranti dan rangkaian Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat tentang permintaan anda dan komunikasi anda dengan kami	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Peningkatan produk dan perkhidmatan kami, Pembangunan perniagaan).
Akaun Kiwi.com	Jika anda membuat Akaun Kiwi.com, kami akan memproses Data Peribadi anda seperti yang diperlukan untuk menyampaikan semua ciri yang disertakan, mengikut Terma Penggunaan. Skop Data Peribadi yang diproses akan berubah bergantung pada butiran yang anda putuskan untuk simpan. Jika anda menggunakan akaun SSO pihak ketiga (cth., Facebook, Google) untuk log masuk ke Akaun Kiwi.com anda, penyedia akaun akan dimaklumkan mengenainya dan kami memperoleh Data Peribadi anda daripada mereka. Begitu juga, jika anda membuat akaun anda melalui laman web beberapa rakan kongsi kami, kami akan menerima Data Peribadi daripada rakan kongsi ini. Kami akan menggunakan data daripada Tempahan anda yang lalu untuk menawarkan anda untuk mengisi semula beberapa maklumat untuk Tempahan masa depan anda. Apabila membuat Tempahan, kami juga boleh mengisi semula maklumat Hubungan anda daripada Akaun Kiwi.com anda. Kami juga menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan Pengesahan bagi perkhidmatan Google Play.	Maklumat hubungan Maklumat akaun Maklumat pengenalan Maklumat pembayaran Maklumat tentang Tempahan anda Kod Kredit & Promosi Kiwi.com Tetapan anda	Perkara 6.1(b) - keperluan untuk kesimpulan dan pelaksanaan kontrak (Terma Penggunaan).
Pemasaran langsung	Untuk memberikan anda tawaran terbaik dan untuk memaksimumkan kecekapan pemasaran kami, kami memproses Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung (menghantar komunikasi komersial dan aktiviti pemprosesan berkaitan). Kami berbuat demikian jika anda melanggan tawaran kami (atas dasar persetujuan anda) atau jika anda menggunakan perkhidmatan kami dan belum menolak (menarik diri) tawaran kami. Selain butiran hubungan anda, kami juga menyimpan data seperti sejarah transaksi dan perjalanan anda, pilihan perjalanan, dan data lain tentang interaksi anda dengan kami yang membantu kami dengan segmentasi pelanggan dan peribadian tawaran ini. Sebagai contoh, kami mungkin menyesuaikan tawaran istimewa hanya untuk anda berdasarkan Tempahan anda yang sebelumnya. Kami tidak akan sekali-kali berkongsi butiran hubungan anda dengan Pengawal Data lain tanpa pengetahuan anda, dan kami hanya akan menghubungi anda dengan tawaran yang berkaitan dengan perniagaan utama kami.	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Maklumat akaun Metadata peranti dan rangkaian Maklumat pengenalan (jika dimasukkan ke dalam medan) Butiran hubungan (jika dimasukkan ke dalam medan) Tetapan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Pemasaran langsung). Perkara 6.1(a) - persetujuan. Anda sentiasa boleh berhenti melanggan (melaksanakan hak anda untuk membantah pemasaran langsung atau menarik balik persetujuan anda) dan menyemak status langganan anda melalui pautan di bawah setiap surat berita e-mel yang anda terima daripada kami.
Pengiklanan dalam talian	Untuk memberikan anda tawaran terbaik dan untuk memaksimumkan kecekapan pemasaran kami, kami juga memaparkan iklan di Kiwi.com dan laman web pihak ketiga yang disesuaikan untuk anda berdasarkan Data Peribadi anda. Oleh itu, mungkin anda akan melihat iklan yang menawarkan tempahan pengangkutan melalui Kiwi.com di tempat lain di internet. Rangkaian pengiklanan. Selain pangkalan data pemasaran dalaman kami, kami juga menggunakan pelbagai rangkaian pengiklanan pihak ketiga, seperti Google Ads. Rangkaian ini membolehkan kami menunjukkan iklan yang relevan kepada anda di tempat yang berbeza di internet. Ini dilakukan dengan memberikan anda pengecam yang disulitkan dan menyimpannya dalam kuki pada peranti anda. Apabila anda melayari laman web yang menyiarkan iklan melalui salah satu syarikat yang bekerjasama dengan rangkaian iklan rakan kongsi kami, mereka akan mengenali pengecam ini dan menunjukkan tawaran kepada anda mengikut spesifikasi kami. Penargetan pada platform pihak ketiga. Untuk mencapai pengguna kami dengan tawaran kami, kami juga menggunakan platform pihak ketiga, seperti Meta for Business atau Google Ads. Apabila anda melayari laman web kami dan tempah dengan kami, kami berkongsi pengecam yang disulitkan (cth. alamat e-mel yang disulitkan) dengan penyedia platform ini yang membolehkan mereka memadankan profil anda di platform ini dengan rekod kami. Oleh sebab ini, kami boleh menunjukkan tawaran yang disesuaikan kepada anda secara langsung di platform ini menggunakan perkhidmatan pengiklanan mereka. Jadi, contohnya, jika anda mencari penerbangan di Kiwi.com, tidak membelinya, dan harga turun, kami mungkin menunjukkan tawaran untuk penerbangan khusus ini di laman web pihak ketiga. Platform ini ialah: Facebook (Meta for Business) oleh Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) oleh Google Ireland Limited, dan TikTok oleh TikTok Technology Limited. Jika anda tidak mempunyai profil di platform ini, mereka tidak akan menerima sebarang maklumat tentang anda. Ciri-ciri serupa. Beberapa perkhidmatan pengiklanan yang kami gunakan, iaitu Meta for Business dan Google Ads, juga menyediakan ciri-ciri "khalayak serupa" yang dipanggil. Ciri-ciri ini membolehkan kami mencari pengguna yang mungkin berminat dengan perkhidmatan kami berdasarkan persamaan dengan pengguna sedia ada kami. Kami kemudiannya dapat menargetkan pengguna tersebut dengan tawaran kami. Ini bermakna jika anda memberikan persetujuan anda kepada kami, perkhidmatan ini akan menganalisis profil anda dan mencari profil lain berdasarkan atribut umum. Apabila menggunakan ciri-ciri ini, kami tidak pernah mendapat akses langsung kepada sebarang data peribadi atau profil - semua ini dilakukan oleh penyedia perkhidmatan di latar belakang dan kami hanya mendapat pilihan untuk menargetkan iklan kami kepada khalayak yang lebih luas.	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Maklumat akaun Metadata peranti dan rangkaian Tetapan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Pemasaran langsung).
Analitik pemasaran	Untuk meningkatkan kempen pemasaran kami secara amnya, kami melakukan analisis untuk membantu kami melihat kempen mana yang berkesan dan bagaimana ia menyumbang kepada kadar penukaran kami. Selain itu, kami menganalisis interaksi anda dengan Kiwi.com untuk menghantar tawaran yang relevan untuk anda.	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Metadata peranti dan rangkaian Lokasi umum	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Pemasaran langsung).
Penubuhan dan pelaksanaan tuntutan undang-undang serta pembelaan terhadapnya	Untuk dapat melaksanakan tuntutan undang-undang kami yang timbul daripada penggunaan laman web/aplikasi kami yang melanggar Terma Penggunaan kami atau penggunaan yang melanggar beberapa kewajipan berkanun dan untuk dapat mempertahankan diri kami daripada tuntutan undang-undang yang dibangkitkan oleh anda, kami akan menyimpan Data Peribadi anda selama sekurang-kurangnya 4 tahun dari titik penggunaan laman web / aplikasi anda.	Maklumat pengenalan Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Metadata peranti dan rangkaian Maklumat akaun Butiran hubungan (jika dimasukkan ke dalam medan) Tetapan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Perlindungan hak undang-undang kami).
Keselamatan maklumat	Untuk melindungi diri kami daripada pelbagai ancaman keselamatan yang cuba mengeksploitasi kelemahan dalam keselamatan kami dan merosakkan perniagaan kami, serta untuk melindungi pengguna kami daripada penggunaan Akaun Kiwi.com yang tidak dibenarkan, kami perlu memproses Data Peribadi pengguna kami. Untuk tujuan ini, kami mengumpul dan memproses Data Peribadi pengguna kami dan, dalam beberapa kes, juga berkongsinya dengan penyedia penyelesaian keselamatan maklumat pihak ketiga kami, seperti CloudFlare. Kami juga memproses Data Peribadi anda supaya kami dapat menunjukkan kepada anda dan membenarkan anda menghentikan sesi aktif anda - Perlindungan Pengambilalihan Akaun (ATO).	Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Metadata peranti dan rangkaian	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com dan pengguna kami (Keselamatan).
Pengumpulan dan penilaian maklum balas	Kadangkala kami meminta anda untuk menilai pengalaman anda dengan Kiwi.com, memberikan maklum balas anda kepada kami, atau meninggalkan ulasan di laman web ulasan pelanggan pihak ketiga. Kami akan menyimpan dan menilai semua data ini untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami.	Maklumat pengenalan Butiran hubungan Ulasan & maklum balas	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Peningkatan produk dan perkhidmatan).

Pelanggan

Apabila anda memesan mana-mana perkhidmatan kami, kami akan terus memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Walau bagaimanapun, skop Data Peribadi yang diproses untuk tujuan ini juga akan merangkumi Maklumat tentang Tempahan anda dan Maklumat tentang permintaan anda serta komunikasi anda dengan kami. Selain itu, kami akan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan berikut:

NAMA	PENERANGAN	KATEGORI DATA PERIBADI	ASAS UNDANG-UNDANG
Pemesanan & Penyediaan perkhidmatan	Sebab utama kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda adalah untuk memeterai perjanjian dengan anda dan untuk menyediakan perkhidmatan yang telah anda pesan. Bergantung kepada sejauh mana anda menggunakan perkhidmatan kami, kami akan memproses Data Peribadi anda dengan cara yang diperlukan untuk memeterai dan memenuhi Perjanjian kami seperti yang diterangkan dalam Terma dan Syarat kami. Perkhidmatan yang kami sediakan termasuk, terutamanya, pembrokeran kontrak pengangkutan dan perkhidmatan berkaitan antara anda dan syarikat penerbangan yang dipilih. Kami juga boleh memproses Data Peribadi anda untuk tujuan ini apabila menyediakan anda dengan perkhidmatan penguatkuasaan tuntutan anda terhadap syarikat penerbangan. Untuk mencapai tujuan ini, kami perlu berkongsi Data Peribadi anda dengan syarikat penerbangan yang akan anda memeterai kontrak pengangkutan dan, dalam beberapa kes, juga dengan pengendali pasaran tiket, seperti Sistem Pengedaran Global. Tambahan pula, untuk membayar tiket, kami akan menggunakan nama dan nama keluarga anda untuk menjana kad pembayaran maya sekali guna, yang kami gunakan untuk penyelesaian kewangan dengan penyedia pengangkutan. Jika anda memesan perkhidmatan tambahan Bantuan khas atau apabila anda meminta bayaran balik daripada kami disebabkan masalah kesihatan, kami akan memproses Data Peribadi anda yang berkaitan dengan kesihatan. Dalam kes perkhidmatan Bantuan khas, kami akan berkongsinya dengan syarikat penerbangan pilihan anda. Semasa proses pemesanan, anda akan diminta untuk memberikan persetujuan jelas anda dengan pemprosesan Data Peribadi ini. Anda sentiasa boleh menarik balik persetujuan anda melalui borang ini: www.kiwi.com/privacy/rights. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik persetujuan dengan pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan perkhidmatan tambahan Bantuan Khas, kami tidak akan dapat memberikan anda sebarang sokongan berikutnya yang berkaitan dengan perkhidmatan ini. Ia juga mungkin berlaku bahawa anda memilih untuk memesan perkhidmatan lain yang kami atau rakan kongsi kami tawarkan di laman web kami atau dalam aplikasi kami, seperti insurans atau penginapan. Kami akan memproses Data Peribadi anda seperti yang diperlukan untuk memeterai kontrak dengan anda dan untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan yang dipesan atau (jika perkhidmatan disediakan oleh rakan kongsi kami) untuk membolehkan anda memeterai kontrak dengan penyedia perkhidmatan dan untuk melaksanakan peranan kami dalam hubungan kontrak antara anda dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pasport atau kad ID Salinan pasport atau kad ID Maklumat pembayaran Dokumen yang diperlukan untuk disediakan dengan perkhidmatan yang dibrokerkan	Seni. 6.1(b) - keperluan untuk pemeterian dan pelaksanaan kontrak (Terma dan Syarat).
Pencegahan penipuan	Apabila anda menempah tiket atau memesan sebarang perkhidmatan lain melalui laman web atau aplikasi kami, semasa transaksi pembayaran, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mencegah tingkah laku penipuan. Ini adalah proses yang sangat biasa yang berlaku hampir setiap kali anda memesan sesuatu dalam talian. Untuk membolehkan ini, kami akan memindahkan Data Peribadi anda seketika kepada penyedia perkhidmatan pemeriksaan penipuan pihak ketiga. Walau bagaimanapun, ini bukan sesuatu yang perlu dibimbangkan, keseluruhan transaksi adalah selamat sepenuhnya, dan kami menggunakan salah satu alat pencegahan penipuan terbaik dan paling biasa. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini (pada masa ini kami menggunakan produk daripada Forter, Inc. dan Signifyd, Inc.) menggunakan Data Peribadi, yang mereka kumpul untuk membina pangkalan data tingkah laku penipuan dalam talian. Mereka kemudian membandingkan pangkalan data ini dengan tingkah laku pengguna akhir pelanggan mereka. Apabila mereka mengesan tanda-tanda tingkah laku yang serupa, mereka boleh memberitahu pelanggan untuk menolak pembayaran yang dilakukan oleh penipu. Tambahan pula, untuk mencegah percubaan caj balik penipuan, jika anda melaporkan pembelian penipuan melalui bank anda, kami mungkin menyemak media sosial anda untuk melihat sama ada anda mempunyai sebarang jenis hubungan dengan orang yang memesan tiket untuk memastikan bahawa ia bukan percubaan untuk mendapatkan wang tiket kembali melalui penipuan. Kami hanya akan memproses maklumat terhad tentang hubungan anda dengan orang yang memesan tiket, dan sama ada anda, secara kebetulan, tidak menerbitkan beberapa maklumat yang berkaitan dengan perjalanan (cth., gambar dari lapangan terbang semasa menaiki penerbangan). Untuk meningkatkan langkah-langkah pencegahan penipuan kami, kami juga boleh berkongsi maklumat tentang transaksi anda dengan bank yang berkaitan dengan kad yang digunakan untuk pembayaran.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pembayaran Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Maklumat peranti dan rangkaian Maklumat yang tersedia secara umum berkaitan dengan Tempahan anda	Seni. 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com dan industri e-dagang secara amnya (Pencegahan penipuan).
Sokongan pelanggan	Sokongan pelanggan adalah sebahagian besar daripada perkhidmatan kami. Kami akan merekodkan semua komunikasi kami melalui semua saluran, seperti e-mel, sembang, dan panggilan telefon, untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan yang anda perlukan. Sebahagian daripada sokongan pelanggan kami juga adalah membantu pelanggan kami dengan isu undang-undang yang berpotensi dengan syarikat penerbangan (dalam kes penerbangan terlepas dan situasi serupa). Untuk ini, kami telah bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga. Apabila anda mempunyai masalah undang-undang, kami akan menghantar alamat e-mel anda kepada penyedia ini, dan anda akan dihubungi dengan tawaran untuk membantu anda melaksanakan tuntutan anda. Kami juga menggunakan perkhidmatan AI pihak ketiga untuk membantu ejen kami dengan penyelesaian kes anda. Sebagai contoh, apabila anda menghubungi kami, kami mungkin menggunakan alat ini untuk meringkaskan komunikasi sebelumnya antara anda dan ejen lain untuk mendapatkan gambaran ringkas tentang sejarah kes. Untuk permintaan tertentu, pembantu AI kami mungkin memberikan respons segera. Dalam kes sedemikian, anda akan sentiasa dimaklumkan tentang penglibatan pembantu AI. Jika sebarang tindakan diambil oleh pembantu AI berdasarkan permintaan anda, anda akan diminta untuk mengesahkan tindakan tersebut sebelum ia dimuktamadkan.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pasport atau kad ID Salinan pasport atau kad ID Maklumat tentang permintaan anda dan komunikasi anda dengan kami	Seni. 6.1(b) - keperluan untuk pemeterian dan pelaksanaan kontrak (Terma dan Syarat).
Perkongsian maklumat dengan enjin metasearch	Jika anda sampai ke halaman tempahan kami melalui enjin carian pihak ketiga (yang dipanggil metasearch), kami akan memberitahu pengendali metasearch ini bahawa anda telah berjaya menyelesaikan tempahan, yang anda temui di laman web mereka.	Butiran hubungan Maklumat tentang Tempahan anda	Seni. 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah metasearch (Operasi perniagaan).
Penubuhan dan pelaksanaan tuntutan undang-undang serta pembelaan terhadapnya	Kami menyimpan dan memproses Data Peribadi anda untuk menubuhkan dan melaksanakan tuntutan undang-undang, atau membela diri terhadapnya. Setiap kali anda menempah tiket atau memesan perkhidmatan lain, kami akan menyimpan semua data yang berkaitan untuk tuntutan undang-undang masa depan yang berpotensi yang anda atau kami mungkin ada, terutamanya dalam prosiding kehakiman dan lain-lain dan apabila mendapatkan semula atau menjual tuntutan yang anda serahkan kepada kami, untuk sekurang-kurangnya 4 tahun dari tarikh penciptaan tempahan yang sepadan. Begitu juga, jika anda menghantar permintaan perlindungan data kepada kami, kami juga akan menyimpan semua data yang anda berikan kepada kami dan data mengenai pengendalian permintaan tersebut untuk tujuan ini.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pasport atau kad ID Maklumat pembayaran Tingkah laku dalam talian anda semasa berinteraksi dengan kami Maklumat peranti dan rangkaian Maklumat yang tersedia secara umum berkaitan dengan Tempahan anda Maklumat tentang permintaan anda dan komunikasi anda dengan kami	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Perlindungan hak undang-undang kami).
Pematuhan kewajipan undang-undang	Kami perlu memproses sebahagian daripada Data Peribadi anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang tertentu yang terpakai kepada kami. Oleh kerana ini adalah keperluan undang-undang, kami tidak perlu mendapatkan persetujuan anda untuknya. Untuk tujuan ini, kami akan memproses maklumat pengenalan dan hubungan anda serta maklumat tentang tempahan anda. Kewajipan undang-undang utama yang perlu kami lakukan ini timbul daripada Akta No. 89/2012 Coll, Kanun Sivil, Akta No. 634/1992 Coll, mengenai perlindungan pengguna, Akta No. 235/2004 Coll, mengenai Cukai Nilai Tambah dan Akta. 563/1991 Coll, mengenai Perakaunan. Jika anda menghantar permintaan perlindungan data kepada kami untuk memenuhi salah satu hak anda, kami akan meminta beberapa data peribadi daripada anda yang kemudiannya akan kami proses untuk mencapai pematuhan dengan undang-undang yang terpakai.	Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat tentang permintaan anda dan komunikasi anda dengan kami	Perkara 6.1(c) - keperluan untuk pematuhan kewajipan undang-undang yang tertakluk kepada Kiwi.com.
Pengumpulan dan penerbitan ulasan	Kami meminta anda untuk menilai pengalaman anda dengan Kiwi.com dan memberikan maklum balas anda kepada kami. Kadangkala, kami mungkin menerbitkan maklum balas anda di laman web kami. Walau bagaimanapun, jika kami berbuat demikian, kami tidak akan menerbitkan nama penuh anda atau sebarang butiran pengenalan lain.	Maklumat pengenalan Butiran hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Ulasan & maklum balas	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Pemasaran).
Kiwi.com Club	Jika anda menjadi ahli Kiwi.com Club, kami akan memproses Data Peribadi anda seperti yang diperlukan untuk menyampaikan kepada anda semua ciri yang termasuk dalam keahlian, mengikut Terma Kiwi.com Club.	Maklumat hubungan Maklumat akaun Maklumat pengenalan Maklumat tentang Tempahan anda Kredit Kiwi.com & kod Promo	Perkara 6.1(b) - keperluan untuk kesimpulan dan pelaksanaan kontrak (Terma Kiwi.com Club).
Pelaksanaan kaedah pembayaran tempatan terpilih (ID pembayar)	Apabila anda memilih kaedah pembayaran tempatan tertentu di Argentina, Brazil, atau Afrika Selatan, kami mungkin memerlukan nombor pengenalan tempatan anda (dan, jika berkenaan, tarikh luput dokumen) untuk memproses dan menyelesaikan pembayaran mengikut keperluan tempatan. Jika boleh, data ini dikumpul secara langsung oleh rakan kongsi pembayaran kami dalam medan yang dihoskan dengan selamat; jika kami mengumpulnya, kami menghantarnya kepada rakan kongsi pembayaran kami.	ID pembayar tempatan untuk kaedah pembayaran terpilih; Maklumat pengenalan dan hubungan	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (membolehkan kaedah pembayaran yang dipilih).
Pengesahan penyelesaian pembayaran dengan penyedia pembayaran (Revolut Pay)	Untuk transaksi yang dibayar melalui Revolut Pay, kami berkongsi set data bukti-pemenuhan minimum dengan Revolut untuk mengesahkan bahawa perkhidmatan telah dibekalkan dan untuk mengurangkan rizab penyelesaian/penahanan.	Maklumat tentang Tempahan anda (nombor PNR)	Perkara 6.1(f) GDPR (kepentingan sah dalam pengurusan risiko pembayaran dan pengesahan penyelesaian)

Rakan perjalanan

Jika seseorang memesan perkhidmatan daripada Kiwi.com untuk anda (contohnya, menempah tiket penerbangan dengan nama anda), kami akan memproses Data Peribadi anda, walaupun anda bukan pelanggan langsung. Data Peribadi anda akan diproses untuk tujuan berikut:

NAMA	PENERANGAN	KATEGORI DATA PERIBADI	ASAS UNDANG-UNDANG
Tempahan & Penyediaan perkhidmatan	Jika seseorang memesan perkhidmatan kami untuk anda, kami akan memproses Data Peribadi anda seperti yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan ini.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pasport atau kad ID Salinan pasport atau kad ID	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Penyediaan perkhidmatan).
Akaun pengguna — pengembara yang disimpan	Apabila seseorang memesan perkhidmatan untuk anda dan mempunyai Akaun Kiwi.com, kami akan menawarkan mereka untuk menyimpan Data Peribadi anda untuk memudahkan tempahan perkhidmatan lain untuk anda pada masa hadapan. Jika kami diberikan e-mel anda, kami akan menghantar maklumat tentang ini kepada anda dan sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk memadam data anda.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat pasport atau kad ID	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah anda (Penyederhanaan tempahan masa depan).
Penubuhan dan pelaksanaan tuntutan undang-undang serta pembelaan terhadapnya	Untuk dapat membela diri kami terhadap tuntutan undang-undang yang dibangkitkan oleh anda berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami, kami akan menyimpan Data Peribadi anda untuk sekurang-kurangnya 4 tahun dari tarikh penciptaan Tempahan yang sepadan.	Maklumat pengenalan Maklumat hubungan Maklumat tentang Tempahan anda Maklumat pasport atau kad ID	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Perlindungan hak undang-undang kami).
Menyampaikan fungsi laman web dan aplikasi	Jika seseorang berinteraksi dengan laman web atau aplikasi untuk memesan perkhidmatan untuk anda, kami akan memproses Data Peribadi anda supaya kami dapat memperibadikan laman web atau aplikasi kami untuk orang ini untuk menjadikan interaksi mereka dengan kami lebih mudah dan cekap. Contohnya, kami boleh memperibadikan proses tempahan apabila kami tahu bahawa anda melancong sebagai satu kumpulan.	Maklumat pengenalan Maklumat tentang Tempahan anda	Perkara 6.1(f) - keperluan untuk tujuan kepentingan sah Kiwi.com (Penyampaian ciri produk).

Tawaran penerbangan dari Hradec Králové, Czechia

Mencari tempat tertentu untuk dilawati?