Penerbangan murah dari Kiwi.com
Perihal
Pekerjaan

Syarat Penggunaan

Ringkasan


  • 1.LAMAN WEB DAN APLIKASI MOBIL KAMI
    • 1.1Laman web yang terletak di Kiwi.com, aplikasi mudah alih Kiwi.com dan semua kandungannya ("Laman Web") dimiliki dan dikendalikan oleh syarikat terhad swasta Kiwi.com s.r.o., No. ID 29352886, dengan pejabat berdaftar di Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Republik Czech, No. ID Syarikat: 29352886, didaftarkan dalam Daftar Perdagangan yang dikendalikan oleh Mahkamah Perbandaran di Prague, Nombor Fail C 387231, Nombor ID Cukai CZ29352886 ("Kiwi.com", "kami", "kami", "kami"). Cawangan Brazil Kiwi.com adalah KIWICOM BRASIL LTDA., didaftarkan dengan CNPJ di bawah No. 63.975.177/0001-23, beribu pejabat di bandar São Paulo, Negeri São Paulo, di Rua Libero Badaró, 293, tingkat 21, suite 21-C, Bilik 13, Bairro Centro, CEP 01009-907, di bawah nombor pendaftaran 63.975.177/0001-23, dalam Daftar Penyedia Perkhidmatan Pelancongan (Cadastur).
    • 1.2Laman web ini tersedia untuk mana-mana pengunjung atau pelanggan ("Pengguna", "anda", "anda"), tertakluk kepada penerimaan Terma dan syarat khas penggunaan Laman web ini ("Terma Penggunaan"). Akses atau penggunaan Laman web ini merupakan penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap Terma Penggunaan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan ini, maka anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Laman web ini.
    • 1.3Peraturan mengenai pemprosesan data peribadi Pengguna tersedia dalam Dasar Privasi di Laman web ini.
  • 2.AKSES KEPADA DAN PENGGUNAAN LAMAN WEB
    • 2.1Jika anda memutuskan untuk menggunakan Laman Web, kami akan menyediakannya kepada anda "seadanya" tanpa sebarang liabiliti dan jaminan termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kesempurnaan, tanpa cacat, ketersediaan, atau kesesuaian. Jika anda adalah pengguna yang mempunyai kediaman tetap di EU, klausa ini tidak terpakai kepada anda.
    • 2.2Dalam apa jua keadaan, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan (termasuk kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, khas, atau berbangkit dari sebarang jenis atau keuntungan yang hilang) berkaitan atau yang berkaitan dengan Laman Web tanpa mengira bentuk tindakan di mana kerugian atau kerosakan tersebut mungkin dituntut. Jika anda adalah pengguna yang mempunyai kediaman tetap di EU, klausa ini tidak terpakai kepada anda.
    • 2.3Akses kepada bahagian tertentu Laman Web mungkin terhad di bawah peraturan dan keperluan tertentu. Kecuali dinyatakan sebaliknya, fungsi Laman Web disediakan secara percuma.
    • 2.4Kandungan dan maklumat di Laman Web (termasuk subjek harta intelek, harga, dan maklumat ketersediaan berkaitan dengan produk dan perkhidmatan yang disediakan melalui Laman Web), serta infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan kandungan dan maklumat tersebut, adalah hak milik Kiwi.com atau pembekal dan penyedia kami.
    • 2.5Kami, atas budi bicara kami sendiri, boleh menggunakan semua komen dan cadangan, sama ada bertulis atau lisan, yang diberikan oleh Pengguna berkaitan dengan penggunaan produk dan perkhidmatan kami atau Laman Web, untuk tujuan meningkatkan dan membangunkan produk dan perkhidmatan ini serta Laman Web, tanpa sebarang obligasi untuk membayar sebarang pampasan.
    • 2.6Pengguna bersetuju untuk tidak:
      • 2.6.1menggunakan nama, ID, atau kata laluan orang lain tanpa kebenaran atau menggunakan Laman Web sambil menyamar sebagai orang lain;
      • 2.6.2menyiarkan atau menghantar sebarang bahan yang tidak sah, mengancam, memfitnah, lucah, atau tidak senonoh atau sebarang bahan yang boleh dianggap sebagai kelakuan yang akan dianggap sebagai kesalahan jenayah, menyebabkan liabiliti sivil, atau melanggar mana-mana undang-undang;
      • 2.6.3melakukan sebarang tempahan spekulatif, palsu, atau penipuan atau sebarang tempahan dengan jangkaan permintaan;
      • 2.6.4menggunakan sebarang peranti, perisian, atau rutin untuk mengganggu atau cuba mengganggu operasi yang betul Laman Web;
      • 2.6.5mengubah suai atau mendekompilasi perisian yang digunakan untuk penyediaan produk dan perkhidmatan kami dan operasi Laman Web;
      • 2.6.6memasukkan, mencerminkan, atau dengan cara lain menggabungkan mana-mana bahagian Laman Web ke dalam mana-mana laman web lain tanpa kebenaran bertulis kami yang jelas;
      • 2.6.7terlibat dalam sebarang penggunaan komersial Laman Web, termasuk tetapi tidak terhad kepada menjual semula perkhidmatan atau produk yang diperoleh melalui Kiwi.com;
      • 2.6.8menyalahgunakan sebarang kempen promosi, tawaran, atau kod yang diberikan oleh Kiwi.com; penyalahgunaan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, mencuba untuk menebus tawaran dengan cara yang tidak konsisten dengan terma mereka, menggunakan pelbagai akaun Kiwi.com untuk mendapatkan manfaat tambahan, atau sebarang aktiviti penipuan lain.
    • 2.7Sekiranya anda melanggar mana-mana terma penggunaan yang ditetapkan dalam Art. 2.6, Kiwi.com berhak untuk mengehadkan atau menyekat akses anda kepada Akaun Kiwi.com anda untuk memastikan pematuhan dengan terma kami dan integriti perkhidmatan kami.
  • 3.FUNGSI LAMAN WEB DAN AKAUN KIWI.COM
    • 3.1Laman web mengandungi pelbagai fungsi yang tersedia untuk Pengguna dan boleh digunakan melalui bahagian tertentu antara muka Laman web atau alat dalam talian lain yang ditetapkan seperti e-mel ("Antara Muka Laman Web"). Kami akan menyediakan anda dengan fungsi Laman web dengan syarat anda menggunakan fungsi tersebut dengan cara yang telah ditetapkan dan dibenarkan oleh kami.
    • 3.2Akaun Kiwi.com dibentuk oleh fungsi tambahan Laman web dengan akses terhad ("Akaun Kiwi.com"), seperti alat untuk pengurusan tempahan semasa dan lepas anda, atau penyimpanan data yang diperlukan untuk membuat tempahan pada masa akan datang.
    • 3.3Anda boleh mengakses Kiwi.com Akaun yang berkaitan dengan alamat e-mel anda dengan log masuk melalui Antara Muka Laman Web dengan syarat anda telah membuat tempahan di Laman web dengan alamat e-mel anda, atau anda telah mencipta Kiwi.com Akaun melalui Antara Muka Laman Web dengan alamat e-mel anda.
  • 4.FUNGSI CARIAN
    • 4.1Fungsi carian di laman web membolehkan anda mencari di antara perkhidmatan pengangkutan pihak ketiga dan gabungannya.
    • 4.2Keputusan carian yang dipaparkan bergantung kepada input dan pilihan yang dibuat melalui Antara Muka Laman Web dalam parameter yang ditetapkan.
    • 4.3Secara lalai, kami menyusun keputusan carian dari yang terbaik, bermakna pilihan pengangkutan yang kami anggap lebih baik dipaparkan lebih tinggi manakala pilihan yang dianggap lebih buruk dipaparkan lebih rendah. Pilihan mana yang lebih baik dan mana yang lebih buruk ditentukan oleh formula berdasarkan gabungan harga (harga yang lebih rendah dianggap lebih baik daripada harga yang lebih tinggi), dan keselesaan, seperti tempoh (pengangkutan yang lebih pendek dianggap lebih baik daripada pengangkutan yang lebih panjang) dan jumlah perhentian (perhentian yang lebih sedikit adalah lebih baik daripada lebih banyak perhentian).
    • 4.4Dalam situasi tertentu, kami menyesuaikan formula lalai yang diterangkan di atas dengan mengubah berat yang diberikan kepada faktor tertentu. Peraturan khusus berikut terpakai:
      • 4.4.1Jumlah penumpang yang lebih tinggi. Apabila carian dibuat untuk jumlah penumpang yang lebih tinggi, kami memberikan lebih banyak berat kepada tempoh, supaya pilihan dengan masa perjalanan keseluruhan yang lebih pendek disusun dengan lebih ketara.
      • 4.4.2Melancong dengan anak atau bayi (keluarga). Apabila carian merangkumi sekurang-kurangnya seorang anak atau bayi, kami memberikan lebih banyak berat kepada keselesaan mesra keluarga — waktu berlepas siang dan tiada perhentian malam — dan kepada tambang di mana bagasi (beg yang diperiksa atau kabin) sudah termasuk dalam harga.
      • 4.4.3Percutian bandar hujung minggu. Apabila carian sepadan dengan corak percutian bandar hujung minggu, kami menyesuaikan formula untuk memberikan lebih banyak berat kepada waktu berlepas yang lebih awal, pulang yang lebih lewat, dan perhentian yang lebih sedikit, supaya anda dapat memanfaatkan masa anda di destinasi.
    • 4.5Anda boleh menukar pengurusan lalai keputusan carian kepada mana-mana pilihan yang tersedia. Dalam kes itu, keputusan carian disusun mengikut parameter yang dipilih seperti harga atau tempoh.
  • 5.HARGA
    • 5.1Kami berusaha untuk memastikan bahawa harga yang dipaparkan di Laman web kami adalah terkini dan tepat. Harga yang dipaparkan di Laman web kami adalah harga di mana kami menjangkakan untuk mendapatkan pembelian tiket, bagasi, atau tempat duduk, berdasarkan pengetahuan kami tentang pasaran dan carian terakhir. Walau bagaimanapun, harga yang dipaparkan juga berdasarkan harga pihak ketiga (contohnya, syarikat penerbangan, sistem pengedaran global), yang mana kami tidak mempunyai kawalan, dan hasil carian terbaru kami. Oleh itu, harga-harga ini mungkin tertakluk kepada perubahan.
  • 6.HARTA INTELEK KAMI
    • 6.1Kami mengekalkan sebarang, dan semua, hak ke atas produk dan perkhidmatan kami serta Laman web dan kandungannya; termasuk perisian, perkakasan, produk, proses, algoritma, antara muka pengguna, pengetahuan, teknologi, ciptaan, reka bentuk, dan bahan atau maklumat lain, sama ada berdaftar atau tidak berdaftar, yang boleh dilihat oleh Pengguna sepanjang penyediaan perkhidmatan atau dengan menggunakan Laman web.
    • 6.2Tiada lesen atau hak yang dinyatakan atau tersirat diberikan kepada Pengguna mengenai perkhidmatan, produk, atau Laman web kami, atau mana-mana bahagiannya, termasuk sebarang hak untuk memperoleh pemilikan sebarang kod sumber, data, atau bahan lain yang berkaitan dengan Laman web. Semua hak yang tidak secara jelas diberikan kepada Pengguna di sini adalah terpelihara kepada kami atau pemilik masing-masing.
    • 6.3Selain itu, semua hak cipta, tanda dagangan, hak reka bentuk, hak pangkalan data, paten, dan hak harta intelek lain (berdaftar dan tidak berdaftar) di dan pada Laman web dan mengenai kandungan Laman web adalah milik kami atau pihak ketiga dan kami tidak memberikan sesiapa hak atau lesen untuk menggunakannya.
  • 7.KANDUNGAN PIHAK KETIGA
    • 7.1Semua produk dan perkhidmatan pihak ketiga yang dipaparkan di Laman Web disediakan oleh penyedia profesional yang bertindak sebagai peniaga.
    • 7.2Tanda dagangan, logo, tanda perkhidmatan, tanda air, dan kandungan pihak ketiga lain ("Tanda Dagangan") yang dipaparkan di Laman Web adalah Tanda Dagangan yang didaftarkan dan tidak didaftarkan milik pemilik masing-masing. Semua Tanda Dagangan yang berkaitan dengan syarikat penerbangan yang beroperasi yang dipaparkan di Laman Web adalah milik pemilik masing-masing dan kami menggunakan Tanda Dagangan ini semata-mata untuk tujuan pengenalan, kerana perkhidmatan mereka merupakan sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kiwi.com. Pemilik tanda dagangan dan Kiwi.com adalah entiti yang tidak berafiliasi dan bebas. Kiwi.com mengamankan semua perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan, menyediakan sokongan pelanggan dan perkhidmatan selepas tempahan, sementara syarikat penerbangan menjalankan pengangkutan penumpang. Tiada apa yang terkandung di laman web ini harus ditafsirkan sebagai tuntutan kami terhadap Tanda Dagangan pihak ketiga ini atau sebagai memberikan, secara tersirat, estoppel, atau sebaliknya, sebarang lesen atau hak untuk menggunakan mana-mana Tanda Dagangan yang dipaparkan di Laman Web tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pemiliknya.
    • 7.3Penyalahgunaan Anda terhadap Jenama yang dipaparkan di Laman Web adalah dilarang sama sekali. Anda mesti memastikan bahawa penggunaan Jenama anda mematuhi semua undang-undang yang berkenaan dan hak harta intelektual serta hak lain penyedia pihak ketiga yang relevan. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Jenama akan kekal sebagai harta penyedia pihak ketiga yang relevan. Tiada bahagian Jenama boleh diubah, diduplikasi, diterbitkan, dimuat naik, diedarkan, diterjemahkan, disesuaikan, dipasarkan atau digunakan, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada penyedia pihak ketiga yang relevan.
    • 7.4Paparan Jenama di Laman Web dan ketersediaan produk atau perkhidmatan pihak ketiga di Laman Web, tidak boleh ditafsirkan sebagai afiliasi, sokongan atau penajaan Laman Web dan perkhidmatan kami oleh mana-mana pihak ketiga tersebut.
  • 8.ULASAN PELANGGAN
    • 8.1Setiap skor ulasan adalah antara 1-5. Untuk mendapatkan skor yang anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membahagikan jumlah itu dengan bilangan skor ulasan yang kami terima.
    • 8.2Selain itu, pelanggan juga boleh memberikan ‘skor’ berasingan untuk aspek pengalaman perjalanan tertentu, seperti: syarikat penerbangan atau lapangan terbang. Perhatikan bahawa pelanggan menghantar skor ini dan skor mereka untuk pengalaman Kiwi.com secara berasingan, jadi tiada pautan langsung antara mereka.
    • 8.3Hanya pelanggan kami yang boleh menghantar ulasan dan hanya pelanggan yang tempahan mereka termasuk aspek pengalaman perjalanan tertentu juga boleh memberikan ‘skor’ berasingan untuk aspek pengalaman perjalanan tersebut.
    • 8.4Kami sentiasa memaklumkan kepada anda jika kami menerbitkan semua ulasan pelanggan, sama ada positif atau negatif, atau jika kami menerbitkan hanya ulasan pelanggan dengan sentimen tertentu.
    • 8.5Ulasan mungkin mengandungi terjemahan yang dikuasakan oleh pihak ketiga. Kami menafikan semua jaminan yang berkaitan dengan terjemahan, sama ada secara nyata atau tersirat, termasuk sebarang jaminan ketepatan, kebolehpercayaan dan sebarang jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan tidak pelanggaran.
    • 8.6Kami mungkin menyediakan ringkasan ulasan pelanggan yang menyoroti kebaikan dan keburukan yang paling biasa. Ringkasan ini mungkin dikuasakan oleh AI.
    • 8.7Kami tidak menawarkan sebarang insentif untuk memberikan ulasan pelanggan.
    • 8.8Apabila menghantar ulasan, sila pastikan bahawa komen anda hanya berkaitan dengan perkhidmatan atau aspek tertentu perkhidmatan yang relevan dengan bahagian individu borang ulasan. Kami meminta anda untuk tidak memasukkan sebarang kandungan yang haram, lucah, atau tidak sesuai, serta sebarang data peribadi. Ulasan yang tidak mematuhi garis panduan ini mungkin disaring daripada kumpulan ulasan dan tidak akan dipaparkan. Ini membantu kami mengekalkan persekitaran ulasan yang menghormati dan relevan untuk semua pengguna.
  • 9.PERUNTUKAN AKHIR
    • 9.1Penyelesaian pertikaian
      • 9.1.1Penyelesaian pertikaian yang mesra. Sebelum memulakan mana-mana kaedah penyelesaian pertikaian di bawah, sila cuba hubungi kami melalui borang hubungan yang tersedia di: Kiwi.com/content/feedback terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang aduan atau cadangan anda.
      • 9.1.2Penyelesaian pertikaian di luar mahkamah. Sebelum memfailkan sebarang tindakan undang-undang di mahkamah, anda berhak untuk memulakan penyelesaian di luar mahkamah bagi pertikaian anda dengan kami, dengan syarat bahawa sebarang pertikaian sedemikian antara anda dan kami belum diselesaikan secara langsung. Institusi yang bertanggungjawab untuk penyelesaian di luar mahkamah dengan syarikat kami adalah OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Maklumat lanjut mengenai penyelesaian di luar mahkamah bagi pertikaian pengguna boleh didapati di sini (https://onlinemediator.cz/).
      • 9.1.3Bidang kuasa. Dalam kes pertikaian dengan Kiwi.com s.r.o., mahkamah Republik Czech akan mempunyai bidang kuasa penuh ke atas semua pertikaian yang timbul antara anda dan kami. Jika anda adalah pengguna yang mempunyai kediaman tetap di EU, anda boleh mengemukakan tuntutan untuk menguatkuasakan hak perlindungan pengguna anda berkaitan dengan Terma Penggunaan ini di Republik Czech atau di negara kediaman anda, dan prosiding hanya boleh dibawa terhadap anda di mahkamah negara kediaman anda.
    • 9.2Laman web dan Terma Penggunaan ini serta sebarang hubungan undang-undang yang ditubuhkan di bawahnya atau yang diperoleh daripadanya, akan ditadbir oleh undang-undang Republik Czech. Jika anda seorang pengguna, anda juga menikmati tahap perlindungan yang diberikan kepada anda oleh peruntukan mandatori undang-undang negara tempat tinggal anda.
    • 9.3Terma Penggunaan ini adalah sah dan berkuat kuasa dari: 30th June, 2026.