Penerbangan murah dari Kiwi.com
Perihal
Pekerjaan

Syarat Penggunaan

Ringkasan


  • 1.LAMAN WEB DAN APLIKASI MUDAH ALIH KAMI
    • 1.1Laman web yang terletak di Kiwi.com, aplikasi mudah alih Kiwi.com dan semua kandungannya ("Website") dimiliki dan dikendalikan oleh syarikat terhad swasta Kiwi.com s.r.o., No. ID 29352886, dengan pejabat berdaftar di Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Republik Czech, No. ID Syarikat: 29352886, berdaftar dalam Daftar Perdagangan yang dikendalikan oleh Mahkamah Perbandaran di Prague, No. Fail C 387231, No. ID Cukai CZ29352886 ("Kiwi.com", "kami", "kami", "kami"). Subsidiari Brazil Kiwi.com adalah KIWICOM BRASIL LTDA., berdaftar dengan CNPJ di bawah No. 63.975.177/0001-23, beribu pejabat di bandar São Paulo, Negeri São Paulo, di Rua Libero Badaró, 293, tingkat 21, suite 21-C, Bilik 13, Bairro Centro, CEP 01009-907, di bawah nombor pendaftaran 63.975.177/0001-23, dalam Daftar Penyedia Perkhidmatan Pelancongan (Cadastur).
    • 1.2Laman Web ini tersedia kepada mana-mana pelawat atau pelanggan ("Pengguna", "anda", "anda"), tertakluk kepada penerimaan Terma dan Syarat khas penggunaan Laman Web ini ("Terma Penggunaan"). Akses atau penggunaan Laman Web anda merupakan penerimaan penuh dan tanpa syarat kepada Terma Penggunaan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma Penggunaan ini, maka anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Laman Web ini.
    • 1.3Peraturan mengenai pemprosesan data peribadi Pengguna tersedia dalam Dasar Privasi di Laman Web.
  • 2.AKSES KEPADA DAN PENGGUNAAN LAMAN WEB
    • 2.1Jika anda memutuskan untuk menggunakan Laman Web, kami akan menyediakannya kepada anda "sebagaimana adanya" tanpa sebarang liabiliti dan waranti termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kelengkapan, tanpa cela, ketersediaan, atau kesesuaian. Jika anda adalah pengguna dengan kediaman biasa di EU, klausa ini tidak terpakai kepada anda.
    • 2.2Dalam apa jua keadaan sekalipun kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan (termasuk kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, khas, atau berbangkit dalam apa jua bentuk atau kehilangan keuntungan) berkaitan atau berhubung dengan Laman Web tanpa mengira bentuk tindakan di mana kerugian atau kerosakan sedemikian boleh dituntut. Jika anda adalah pengguna dengan kediaman biasa di EU, klausa ini tidak terpakai kepada anda.
    • 2.3Akses kepada bahagian tertentu Laman Web mungkin dihadkan di bawah peraturan dan keperluan tertentu. Melainkan dinyatakan sebaliknya, fungsi Laman Web disediakan secara percuma.
    • 2.4Kandungan dan maklumat di Laman Web (termasuk subjek harta intelek, harga, dan maklumat ketersediaan berkaitan dengan produk dan perkhidmatan yang disediakan melalui Laman Web), serta infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan kandungan dan maklumat tersebut, adalah hak milik Kiwi.com atau pembekal dan penyedia kami.
    • 2.5Kami, atas budi bicara kami yang tunggal, boleh menggunakan semua komen dan cadangan, sama ada bertulis atau lisan, yang diberikan oleh Pengguna berkaitan dengan penggunaan produk dan perkhidmatan kami atau Laman Web, untuk tujuan memperbaiki dan membangunkan produk dan perkhidmatan ini serta Laman Web, tanpa sebarang kewajipan untuk membayar sebarang pampasan.
    • 2.6Pengguna bersetuju untuk tidak:
      • 2.6.1menggunakan nama, ID, atau kata laluan orang lain tanpa kebenaran atau menggunakan Laman Web sambil menyamar sebagai orang lain;
      • 2.6.2menyiarkan atau menghantar sebarang bahan yang tidak sah, mengancam, memfitnah, lucah, atau tidak senonoh atau sebarang bahan yang boleh dianggap sebagai tingkah laku yang akan dianggap sebagai kesalahan jenayah, menyebabkan liabiliti sivil, atau melanggar mana-mana undang-undang;
      • 2.6.3melakukan sebarang tempahan spekulatif, palsu, atau penipuan atau sebarang tempahan dengan jangkaan permintaan;
      • 2.6.4gunakan sebarang peranti, perisian, atau rutin untuk mengganggu atau cuba mengganggu fungsi yang betul laman web;
      • 2.6.5mengubah atau menyahkompil perisian yang digunakan untuk penyediaan produk dan perkhidmatan kami dan operasi laman web;
      • 2.6.6bingkai, cermin, atau sebaliknya menggabungkan mana-mana bahagian laman web ke dalam mana-mana laman web lain tanpa kebenaran bertulis kami yang jelas;
      • 2.6.7terlibat dalam sebarang penggunaan komersial laman web, termasuk tetapi tidak terhad kepada menjual semula perkhidmatan atau produk yang diperoleh melalui Kiwi.com;
      • 2.6.8menyalahgunakan sebarang kempen promosi, tawaran, atau kod yang diberikan oleh Kiwi.com; penyalahgunaan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, mencuba untuk menebus tawaran dengan cara yang tidak konsisten dengan terma mereka, menggunakan pelbagai akaun Kiwi.com untuk mendapatkan manfaat tambahan, atau sebarang aktiviti penipuan lain.
    • 2.7Sekiranya anda melanggar mana-mana terma penggunaan yang dinyatakan dalam Art. 2.6, Kiwi.com berhak untuk mengehadkan atau menyekat akses anda kepada Akaun Kiwi.com anda untuk memastikan pematuhan dengan terma kami dan integriti perkhidmatan kami.
  • 3.FUNGSI LAMAN WEB DAN AKAUN KIWI.COM
    • 3.1Laman Web mengandungi pelbagai fungsi yang tersedia kepada Pengguna dan boleh digunakan oleh bahagian antara muka Laman Web yang ditetapkan atau alat dalam talian lain yang ditetapkan seperti e-mel ("Antara Muka Laman Web"). Kami akan menyediakan anda dengan fungsi-fungsi Laman Web dengan syarat anda menggunakan fungsi-fungsi tersebut dengan cara yang telah kami niatkan dan benarkan.
    • 3.2Akaun Kiwi.com dibentuk oleh fungsi tambahan Laman Web dengan akses terhad ("Akaun Kiwi.com"), seperti alat untuk pengurusan tempahan semasa dan lalu anda, atau penyimpanan data yang diperlukan untuk membuat tempahan pada masa hadapan.
    • 3.3Anda boleh mengakses Akaun Kiwi.com yang dikaitkan dengan alamat e-mel anda dengan log masuk melalui Antara Muka Laman Web dengan syarat anda sebelum ini telah membuat tempahan di Laman Web dengan alamat e-mel anda, atau anda telah membuat Akaun Kiwi.com melalui Antara Muka Laman Web dengan alamat e-mel anda.
  • 4.FUNGSI CARIAN
    • 4.1Fungsi carian laman web membolehkan anda mencari dalam kalangan perkhidmatan pengangkutan pihak ketiga dan gabungan mereka.
    • 4.2Hasil carian yang dipaparkan bergantung pada input anda dan pilihan yang dibuat melalui Antara Muka Laman Web dalam parameter yang ditetapkan.
    • 4.3Secara lalai, kami menyusun hasil carian dari yang terbaik, bermaksud pilihan pengangkutan yang kami anggap lebih baik dipaparkan lebih tinggi manakala pilihan yang dianggap lebih teruk dipaparkan lebih rendah. Pilihan mana yang lebih baik dan mana yang lebih teruk ditentukan oleh formula berdasarkan gabungan harga (harga yang lebih rendah dianggap lebih baik daripada harga yang lebih tinggi), dan kemudahan, seperti tempoh (pengangkutan yang lebih singkat dianggap lebih baik daripada pengangkutan yang lebih panjang) dan bilangan tempoh menunggu (tempoh menunggu yang lebih sedikit adalah lebih baik daripada tempoh menunggu yang lebih banyak). Tambahan pula, apabila bilangan penumpang lebih tinggi, faktor tempoh mempunyai lebih berat. Anda boleh menukar susunan lalai hasil carian kepada mana-mana pilihan yang tersedia. Dalam kes itu, hasil carian disusun mengikut parameter yang dipilih seperti harga atau tempoh.
  • 5.HARGA
    • 5.1Kami berusaha untuk memastikan bahawa harga yang dipaparkan di Laman Web kami adalah terkini dan tepat. Harga yang dipaparkan di Laman Web kami adalah harga yang kami jangkakan untuk mendapatkan pembelian tiket, bagasi, atau tempat duduk, berdasarkan pengetahuan kami tentang pasaran dan carian terakhir. Walau bagaimanapun, harga yang dipaparkan juga berdasarkan harga pihak ketiga (cth. syarikat penerbangan, sistem pengedaran global), yang mana kami tiada kawalan, dan hasil carian terkini kami. Oleh itu, harga ini mungkin tertakluk kepada perubahan.
  • 6.HARTA INTELEK KAMI
    • 6.1Kami mengekalkan sebarang, dan semua, hak ke atas produk dan perkhidmatan kami serta laman web dan kandungannya; termasuk perisian, perkakasan, produk, proses, algoritma, antara muka pengguna, pengetahuan, teknologi, ciptaan, reka bentuk, dan bahan atau maklumat lain yang ketara atau tidak ketara, sama ada berdaftar atau tidak berdaftar, yang disediakan kepada Pengguna sepanjang penyediaan perkhidmatan atau dengan menggunakan laman web.
    • 6.2Tiada lesen atau hak dalam apa jua bentuk, sama ada secara nyata atau tersirat, diberikan kepada Pengguna berkenaan perkhidmatan, produk, atau Laman Web kami, atau mana-mana bahagian daripadanya, termasuk sebarang hak untuk mendapatkan pemilikan mana-mana kod sumber, data, atau bahan lain yang berkaitan dengan Laman Web. Semua hak yang tidak diberikan secara nyata kepada Pengguna di sini adalah terpelihara kepada kami atau pemilik masing-masing.
    • 6.3Tambahan pula, semua hak cipta, tanda dagangan, hak reka bentuk, hak pangkalan data, paten, dan hak harta intelek lain (berdaftar dan tidak berdaftar) dalam dan pada Laman Web dan berkenaan kandungan Laman Web adalah milik kami atau pihak ketiga dan kami tidak memberikan sesiapa hak atau lesen untuk menggunakannya.
  • 7.KANDUNGAN PIHAK KETIGA
    • 7.1Semua produk dan perkhidmatan pihak ketiga yang dipaparkan di Laman Web disediakan oleh penyedia profesional yang bertindak sebagai pedagang.
    • 7.2Tanda dagangan, logo, tanda perkhidmatan, tera air, dan kandungan pihak ketiga lain ("Tanda Dagangan") yang dipaparkan di Laman Web adalah Tanda Dagangan berdaftar dan tidak berdaftar milik pemilik masing-masing. Semua Tanda Dagangan yang berkaitan dengan syarikat pengendali yang dipaparkan di Laman Web adalah milik pemilik masing-masing dan kami menggunakan Tanda Dagangan ini semata-mata untuk tujuan pengenalan, kerana perkhidmatan mereka membentuk sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kiwi.com. Pemilik tanda dagangan dan Kiwi.com adalah entiti yang tidak berafiliasi dan bebas. Kiwi.com mendapatkan semua perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan, menyediakan sokongan pelanggan dan perkhidmatan selepas tempahan, manakala syarikat penerbangan menjalankan pengangkutan penumpang. Tiada apa-apa yang terkandung di Laman Web ini boleh ditafsirkan sebagai tuntutan kami terhadap Tanda Dagangan pihak ketiga ini atau sebagai pemberian, secara tersirat, estopel, atau sebaliknya, sebarang lesen atau hak untuk menggunakan mana-mana Tanda Dagangan yang dipaparkan di Laman Web tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada pemilik masing-masing.
    • 7.3Penyalahgunaan anda terhadap Tanda Dagangan yang dipaparkan di laman web adalah dilarang sama sekali. Anda mesti memastikan bahawa penggunaan Tanda Dagangan anda mematuhi semua undang-undang yang terpakai dan harta intelek serta hak-hak lain pembekal pihak ketiga yang berkaitan. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Tanda Dagangan akan kekal menjadi hak milik pembekal pihak ketiga yang berkaitan. Tiada bahagian Tanda Dagangan boleh diubah suai, diduplikasi, diterbitkan, dimuat naik, diedarkan, diterjemahkan, diadaptasi, dipasarkan atau digunakan, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pembekal pihak ketiga yang berkaitan.
    • 7.4Paparan Tanda Dagangan di laman web dan ketersediaan produk atau perkhidmatan pihak ketiga di laman web, tidak boleh ditafsirkan sebagai gabungan, sokongan atau penajaan laman web dan perkhidmatan kami oleh mana-mana pihak ketiga tersebut.
  • 8.ULASAN PELANGGAN
    • 8.1Setiap skor ulasan adalah antara 1-5. Untuk mendapatkan skor yang anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membahagikan jumlah tersebut dengan bilangan skor ulasan yang kami terima.
    • 8.2Selain itu, pelanggan juga boleh memberikan ’skor’ berasingan untuk aspek pengalaman perjalanan tertentu, seperti: syarikat penerbangan atau lapangan terbang. Ambil perhatian bahawa pelanggan menyerahkan skor ini dan skor mereka untuk pengalaman Kiwi.com secara bebas, jadi tiada pautan langsung antara mereka.
    • 8.3Hanya pelanggan kami yang boleh menyerahkan ulasan dan hanya pelanggan yang tempahan mereka termasuk aspek pengalaman perjalanan tertentu juga boleh memberikan ’skor’ berasingan untuk aspek pengalaman perjalanan tersebut.
    • 8.4Kami sentiasa memaklumkan anda sama ada kami menerbitkan semua ulasan pelanggan, sama ada positif atau negatif, atau jika kami hanya menerbitkan ulasan pelanggan dengan sentimen tertentu.
    • 8.5Ulasan mungkin mengandungi terjemahan yang dikuasakan oleh pihak ketiga. Kami menafikan semua waranti berkaitan dengan terjemahan tersebut, sama ada nyata atau tersirat, termasuk sebarang waranti ketepatan, kebolehpercayaan dan sebarang waranti tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan tanpa pelanggaran.
    • 8.6Kami mungkin menyediakan ringkasan ulasan pelanggan yang menyerlahkan kebaikan dan keburukan yang paling biasa. Ringkasan ini mungkin dikuasakan oleh AI.
    • 8.7Kami tidak menawarkan sebarang insentif untuk memberikan ulasan pelanggan.
    • 8.8Apabila menghantar ulasan, sila pastikan bahawa komen anda hanya berkaitan dengan perkhidmatan atau aspek-aspek tertentu perkhidmatan yang relevan dengan bahagian individu borang ulasan. Kami meminta anda untuk tidak memasukkan sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, atau tidak sesuai, serta sebarang data peribadi. Ulasan yang tidak mematuhi garis panduan ini mungkin akan ditapis daripada kumpulan ulasan dan tidak akan dipaparkan. Ini membantu kami mengekalkan persekitaran ulasan yang hormat dan relevan untuk semua pengguna.
  • 9.PERUNTUKAN AKHIR
    • 9.1Penyelesaian pertikaian
      • 9.1.1Penyelesaian pertikaian secara damai. Sebelum permulaan mana-mana kaedah penyelesaian pertikaian di bawah, sila cuba hubungi kami melalui borang hubungan kami yang tersedia di: Kiwi.com/content/feedback terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang aduan atau cadangan anda.
      • 9.1.2Penyelesaian pertikaian di luar mahkamah. Sebelum memfailkan sebarang tindakan undang-undang di mahkamah, anda berhak untuk memulakan penyelesaian di luar mahkamah bagi pertikaian anda dengan kami, dengan syarat bahawa sebarang pertikaian sedemikian antara anda dan kami belum diselesaikan secara langsung. Institusi yang bertanggungjawab untuk penyelesaian di luar mahkamah dengan syarikat kami adalah OnlineADR.cz (onlinemediator.cz/). Maklumat lanjut mengenai penyelesaian di luar mahkamah bagi pertikaian pengguna boleh didapati di sini (https://onlinemediator.cz/)."
      • 9.1.3Bidang kuasa. Dalam kes pertikaian dengan Kiwi.com s.r.o., mahkamah Republik Czech akan mempunyai bidang kuasa penuh ke atas semua pertikaian yang timbul antara anda dan kami. Jika anda adalah pengguna dengan kediaman tetap di EU, anda boleh mengemukakan tuntutan untuk menguatkuasakan hak perlindungan pengguna anda berkaitan dengan Terma Penggunaan ini di Republik Czech atau di negara kediaman anda, dan prosiding boleh dibawa terhadap anda hanya di mahkamah negara kediaman anda.
    • 9.2Laman web dan Terma Penggunaan ini serta sebarang hubungan undang-undang yang ditubuhkan di bawahnya atau yang terbit daripadanya, akan ditadbir oleh undang-undang Republik Czech. Jika anda seorang pengguna, anda tambahan pula menikmati standard perlindungan yang diberikan kepada anda oleh peruntukan mandatori undang-undang negara tempat tinggal anda.
    • 9.3Terma Penggunaan ini adalah sah dan berkuat kuasa dari: 6 Mac, 2026.