Gebruikers

Elke keer dat je onze Website bezoekt of app opent, verwerken wij je Persoonsgegevens voor de hieronder omschreven doeleinden:

NAAM	OMSCHRIJVING	CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS	WETTELIJKE GROND
Het leveren van de functionaliteiten van de Website	Wij verwerken je Persoonsgegevens zodat wij in staat zijn om je de functionaliteiten van onze Website te bieden, en om onze Website te personaliseren om jouw interactie met ons gemakkelijker en efficiënter te maken.	Je online gedrag tijdens je interactie met ons Metadata van apparaat en netwerk Je instellingen Algemene locatie Identificatiegegevens Informatie over je Boeking(en)	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Levering van productkenmerken).
Het leveren van de functionaliteiten van de app	Voor sommige functies van onze app is het nodig dat wij je Persoonsgegevens verwerken. Wij zullen ook je Persoonsgegevens verwerken om onze app voor jou te personaliseren om je interactie met ons gemakkelijker en efficiënter te maken. Soms hebben wij ook toegang nodig tot enkele specifieke gegevens over je apparaat (zoals de exacte locatie). Wij zullen je altijd vragen of je ermee instemt om dergelijke gegevens met ons te delen wanneer dit voor het eerst relevant wordt (bijv. wanneer je een functie opent die toegang tot extra gegevens vereist).	Contactgegevens Je instellingen Algemene locatie Exacte locatie Andere gegevens die de app nodig heeft Betaalgegevens Identificatiegegevens Informatie over je Boeking(en)	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Levering van productkenmerken). Art. 6.1(a) - toestemming
Productontwikkeling, serviceverbetering en bedrijfsontwikkeling	Wij streven er voortdurend naar onze producten en services te verbeteren. Om dat te kunnen doen, hebben we nauwkeurige gegevens nodig over je interacties met ons. Daarom verzamelen wij gegevens over technische problemen die je ondervindt, je apparaat en je netwerkidentificaties, samen met je gedrag op onze Website en in de app en je algemene gebruik van onze services. Wij analyseren al deze gegevens en gebruiken ze voor het aanmaken of aanpassen van onze functies en processen. We gebruiken gegevens ook om ons bedrijf te laten groeien. Wanneer wij tot een zakelijk besluit moeten komen, kijken wij naar de gegevens die worden gegenereerd door onze belangrijkste variabele: onze klanten.	Je online gedrag tijdens je interactie met ons Metadata van apparaat en netwerk Informatie over je Boeking(en) Informatie over je verzoeken en je communicatie met ons	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (verbetering van onze producten en diensten, bedrijfsontwikkeling).
Account bij Kiwi.com	Als je een Account bij Kiwi.com-account aanmaakt, verwerken wij je Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om je alle functies ervan aan te bieden, in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden. Het toepassingsgebied van de verwerkte Persoonsgegevens wijzigt afhankelijk van de gegevens die je besluit op te slaan. Als je gebruikmaakt van externe SSO-accounts (bijv. Facebook, Google) om in te loggen bij je Account bij Kiwi.com, worden de accountproviders hiervan op de hoogte gesteld en verstrekken zij je Persoonsgegevens aan ons. Als je je account aanmaakt via een website van een van onze partners, ontvangen wij op dezelfde wijze je Persoonsgegevens van deze partner. Wij gebruiken de gegevens van je eerdere Boekingen om je bij je toekomstige Boekingen aan te bieden sommige gegevens vooraf in te vullen. Bij het maken van een Boeking kunnen we ook je contactgegevens vooraf invullen vanuit je Kiwi.com-account. We gebruiken je Persoonsgegevens ook voor het doel van authenticatie voor Google Play-services.	Contactgegevens Accountgegevens Identificatiegegevens Betalingsgegevens Informatie over je Boeking(en) Tegoed bij Kiwi.com en kortingscodes Je instellingen	Art. 6.1(b) - noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een contract (Gebruiksvoorwaarden).
Direct marketing	Om jou de beste aanbiedingen te kunnen doen en de efficiëntie van onze marketing te maximaliseren, verwerken wij jouw Persoonsgegevens ten behoeve van doeleinden van direct marketing (verzenden van commerciële communicatie en gerelateerde verwerkingsactiviteiten). Dit doen we als je je hebt geabonneerd op onze aanbiedingen (op basis van je toestemming) of als je onze services hebt gebruikt en je onze aanbiedingen niet hebt geweigerd (afmelden). Naast je contactgegevens bewaren wij ook gegevens zoals je transactie- en reisgeschiedenis, reisvoorkeuren en andere gegevens over je interactie met ons, die ons helpen bij klantensegmentatie en personalisatie van deze aanbiedingen. Zo kunnen we bijvoorbeeld op basis van jouw eerdere Boekingen een speciale aanbieding voor jou op maat maken. We zullen je contactgegevens nooit zonder jouw medeweten delen met andere Verwerkingsverantwoordelijken en we zullen alleen contact met je opnemen met aanbiedingen die gekoppeld zijn aan onze hoofdactiviteit.	Je online gedrag tijdens je interactie met ons Accountgegevens Metadata van apparaat en netwerk Identificatiegegevens (indien ingevoerd in de velden) Contactgegevens (indien ingevoerd in de velden) Je instellingen	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Direct marketing). Art 6.1(a) - toestemming. Je kunt je altijd afmelden (je recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen direct marketing of je toestemming intrekken) en de status van je abonnement controleren via de links onderaan elke nieuwsbrief die je van ons via e-mail ontvangt.
Online reclame	Om je de beste aanbiedingen te kunnen bieden en om de efficiëntie van onze marketing te maximaliseren, geven wij ook reclame weer op Kiwi.com en websites van derden, die voor jou op maat is gemaakt gebaseerd op je Persoonsgegevens. Het zou daarom kunnen gebeuren dat je elders op het internet reclame ziet die boeking van transport via Kiwi.com aanbiedt. Reclamenetwerken. Naast onze interne marketingdatabase maken wij ook gebruik van verschillende advertentienetwerken van derden, zoals Google Ads. Deze netwerken stellen ons in staat jou relevante advertenties te tonen op verschillende plaatsen op het internet. Dit doen we door je een versleutelde identificatiecode toe te wijzen en deze op te slaan in een cookie op je apparaat. Wanneer je naar een website gaat die wordt voorzien van advertenties via een van de bedrijven die samenwerken met ons partneradvertentienetwerk, herkent het netwerk deze identificatiecode en toont het je aanbiedingen volgens onze specificaties. Targeting op platforms van derden. Om onze gebruikers te bereiken met onze aanbiedingen, maken wij ook gebruik van platforms van derden, zoals Meta for Business of Google Ads. Wanneer je onze Website bezoekt en bij ons boekt, delen wij een versleutelde identificatie (bijvoorbeeld versleuteld e-mailadres) met de providers van deze platforms, zodat zij je profiel op deze platforms kunnen koppelen aan onze gegevens. Hierdoor kunnen wij je op deze platforms rechtstreeks op maat gemaakte aanbiedingen tonen met behulp van hun reclameservices. Als je bijvoorbeeld op Kiwi.com zoekt naar een vlucht, maar deze niet koopt, en vervolgens daalt de prijs, dan kunnen wij je een aanbieding voor deze specifieke vlucht laten zien op websites van derden. Deze platforms zijn: Facebook (Meta for Business) van Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) van Google Ireland Limited, en TikTok van TikTok Technology Limited. Als je geen profiel hebt op deze platforms, ontvangen zij geen informatie over jou. Functies voor gelijkaardige doelgroepen. Sommige van de advertentieservices die wij gebruiken, namelijk Meta for Business en Google Ads, bieden ook zogenaamde functies voor ’gelijkaardige doelgroepen’. Deze functies helpen ons gebruikers te vinden die wellicht geïnteresseerd zijn in onze services, op basis van overeenkomsten met onze bestaande gebruikers. Wij kunnen die gebruikers dan opnieuw benaderen met onze aanbiedingen. Dit betekent dat als jij ons je toestemming geeft, deze services je profielen zullen analyseren en andere profielen voor ons zullen vinden op basis van gemeenschappelijke kenmerken. Wij krijgen nooit rechtstreeks toegang tot persoonlijke gegevens of de profielen wanneer wij deze functies gebruiken. Dit wordt allemaal op de achtergrond gedaan door de dienstverleners, en wij krijgen alleen de mogelijkheid om onze advertenties op een breder publiek te richten.	Je online gedrag tijdens je interactie met ons Accountgegevens Metadata van apparaat en netwerk Je instellingen	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Direct marketing).
Marketinganalyse	Om onze marketingcampagnes in het algemeen te verbeteren, voeren we analyses uit om te kunnen zien welke campagnes werken en hoe ze bijdragen aan ons succes. Bovendien analyseren we je interacties met Kiwi.com om je aanbiedingen te sturen die relevant voor je zijn.	Je online gedrag tijdens je interactie met ons Metadata van apparaat en netwerk Algemene locatie	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Direct marketing).
Vaststelling en uitoefening van rechtsvorderingen en verweer daartegen	Om onze rechtsvorderingen te kunnen uitoefenen die ontstaan wanneer jouw gebruik van onze Website/app in strijd is met onze Gebruiksvoorwaarden of met een of andere wettelijke verplichting, en om ons te kunnen verdedigen tegen rechtsvorderingen door jou, bewaren wij je Persoonsgegevens gedurende minstens 4 jaar vanaf het moment dat je de Website/app gaat gebruiken.	Identificatiegegevens Je online gedrag tijdens je interactie met ons Metadata van apparaat en netwerk Accountgegevens Contactgegevens (indien ingevoerd in de velden) Je instellingen	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Bescherming van onze wettelijke rechten).
Informatiebeveiliging	Om onszelf te beschermen tegen verschillende beveiligingsdreigingen die proberen kwetsbaarheden in onze beveiliging te misbruiken en ons bedrijf schade toe te brengen, en om onze gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik van Kiwi.com-accounts, moeten we Persoonsgegevens van onze gebruikers verwerken. Hiertoe verzamelen en verwerken we de Persoonsgegevens van onze gebruikers en delen we deze in sommige gevallen ook met de aanbieders van onze informatiebeveiligingsoplossingen van derden, zoals CloudFlare. We verwerken ook je Persoonsgegevens zodat we je je actieve sessies kunnen laten zien en je de gelegenheid kunnen geven deze te stoppen - Account Takeover (ATO) Protection.	Je online gedrag tijdens interactie met ons Metadata van apparaat en netwerk	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com en onze gebruikers (Beveiliging).
Verzameling en beoordeling van feedback	Soms vragen we je om je ervaring met Kiwi.com te beoordelen, ons feedback te geven of een recensie achter te laten op een website van derden voor klantrecensies. We zullen al deze gegevens opslaan en evalueren om ons product en onze services te verbeteren.	Identificatiegegevens Contactgegevens Beoordelingen en feedback	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (verbetering van producten en diensten).

Klanten

Wanneer je een van onze services bestelt, blijven wij je Persoonsgegevens verwerken voor de hierboven toegelichte doeleinden. Het toepassingsgebied van de voor deze doeleinden verwerkte Persoonsgegevens zal echter ook de Informatie over je Boeking(en) en Informatie over je verzoeken en je communicatie met ons bevatten. Daarnaast verwerken we je Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

NAAM	OMSCHRIJVING	CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS	WETTELIJKE GROND
Bestellen en verlenen van diensten	De belangrijkste reden waarom we jouw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, is om een overeenkomst met jou te sluiten en om je de services te leveren die je hebt besteld. Afhankelijk van de mate waarin je gebruikmaakt van onze services, zullen wij je Persoonsgegevens verwerken op een manier die noodzakelijk is om onze Overeenkomst af te sluiten en na te komen zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. De services die wij leveren omvatten voornamelijk de bemiddeling van een vervoersovereenkomst en gerelateerde services tussen jou en de geselecteerde vervoersmaatschappij. Wij kunnen je Persoonsgegevens ook voor dit doeleinde verwerken wanneer we je helpen je vorderingen jegens vervoersmaatschappijen af te dwingen. Om dit doel te bereiken, moeten wij je Persoonsgegevens delen met de vervoersmaatschappijen met wie je een vervoersovereenkomst sluit en, in sommige gevallen, ook met exploitanten van ticketmarktplaatsen, zoals de Global Distribution Systems. Om te betalen voor de tickets, gebruiken we bovendien je naam en achternaam om een virtuele betaalkaart voor eenmalig gebruik te genereren, die we gebruiken voor de financiële afwikkeling met de transportaanbieder. Als je de extra service Speciale assistentie bestelt of als je ons om terugbetaling vraagt wegens gezondheidskwesties, zullen wij jouw Persoonsgegevens met betrekking tot je gezondheid verwerken. In het geval van de service van Speciale assistentie, delen wij deze met de vervoersmaatschappij die je gekozen hebt. Tijdens het bestelproces wordt jou gevraagd om je uitdrukkelijke toestemming te geven voor de verwerking van deze Persoonsgegevens. Je kunt je toestemming altijd intrekken via dit formulier: www.kiwi.com/privacy/rights. Houd er echter rekening mee dat als je je toestemming intrekt voor de verwerking van je Persoonsgegevens ten behoeve van de extra service Speciale assistentie, wij je geen verdere ondersteuning met betrekking tot deze service kunnen bieden. Het kan ook gebeuren dat je een andere service bestelt die wij of onze partners aanbieden op onze Website of in onze app, zoals verzekering of accommodatie. Wij zullen je Persoonsgegevens als vereist verwerken om een contract met jou aan te gaan en om je de bestelde service bieden of (als de service wordt geleverd door onze partner) om het voor jou mogelijk te maken om het contract aan te gaan met de dienstverlener en om ons deel te doen in de contractuele relatie tussen jou en de dienstverlener.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Paspoort- of identiteitskaartgegevens Kopie van paspoort of identiteitskaart Betalingsgegevens Documenten die moeten worden verstrekt met de bemiddelde service	Art. 6.1(b) - noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een contract (Algemene voorwaarden).
Preventie van fraude	Wanneer je tijdens de betalingstransactie een ticket boekt of een andere service via onze Website of app bestelt, gebruiken we een service van derden die ons helpt om frauduleus gedrag te voorkomen. Dit is een heel gewoon proces dat bijna elke keer gebeurt als je iets online bestelt. Om dit mogelijk te maken, dragen we je Persoonsgegevens tijdelijk over naar een externe provider of service van fraudecontrole. Dit is echter niet iets om je zorgen over te maken, de hele transactie is volledig veilig en we gebruiken een van de beste en meest voorkomende instrumenten voor fraudepreventie. Deze externe dienstverleners (momenteel gebruiken we producten van Forter, Inc. en Signifyd, Inc.) gebruiken Persoonsgegevens die zij verzamelen voor het opbouwen van een database van frauduleus online gedrag. Ze vergelijken deze database vervolgens met het gedrag van de eindgebruikers van hun klanten. Wanneer zij tekenen van vergelijkbaar gedrag detecteren, kunnen zij hun klanten opdragen om betalingen gedaan door fraudeurs te weigeren. Als je frauduleuze aankopen via je bank meldt, zullen we bovendien proberen om pogingen tot frauduleuze terugvorderingen te voorkomen. We controleren daartoe je sociale media om te zien of je op een of andere wijze verbonden bent met de persoon die het ticket heeft besteld, om er zeker van te zijn dat het geen poging is om het geld voor het ticket terug te krijgen op frauduleuze wijze. Wij verwerken slechts beperkte informatie over jouw band met de persoon die het ticket heeft besteld en of je toevallig geen informatie met betrekking tot de reis hebt gepubliceerd (bijv. foto’s van de luchthaven waar een vlucht vertrekt). Ter versterking van onze fraudepreventiemaatregelen kunnen wij transactiegegevens delen met de bank die de gebruikte betaalkaart heeft uitgegeven.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Betalingsgegevens Je online gedrag tijdens je interactie met ons Apparaat- en netwerkgegevens Openbaar beschikbare informatie met betrekking tot je Boeking	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com en de e-commercesector in het algemeen (Fraudepreventie).
Klantenservice	Klantenservice maakt een belangrijk deel uit van onze services. We nemen al onze communicatie via alle kanalen op, zoals e-mail, chat en telefoontjes, om jou de service te bieden die je nodig hebt. In het kader van onze klantenservice willen we onze klanten ook helpen bij mogelijke juridische problemen met de vervoersmaatschappijen (in geval van gemiste vluchten en vergelijkbare situaties). Hiervoor zijn we een samenwerking aangegaan met een externe dienstverlener. Als je te maken krijgt met een juridisch probleem, sturen we deze dienstverlener jouw e-mailadres toe en neemt deze contact op met jou om je hulp aan te bieden bij het uitoefenen van je rechten. We maken ook gebruik van AI-services van derden om onze agenten te helpen bij de afhandeling van je zaken. Wanneer je bijvoorbeeld contact met ons opneemt, kunnen we deze tools gebruiken om de eerdere communicatie tussen jou en andere agenten samen te vatten, zodat we snel een overzicht hebben van de geschiedenis van de zaak. Voor bepaalde verzoeken kan onze AI-assistent een onmiddellijke reactie geven. In dergelijke gevallen vertellen we je altijd dat de AI-assistent betrokken is. Voordat de AI-assistent een actie onderneemt op basis van je verzoek, vragen we je om die actie te bevestigen.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Paspoort- of identiteitskaartgegevens Kopie van paspoort of identiteitskaart Informatie over je verzoeken en je communicatie met ons	Art. 6.1(b) - noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een contract (Algemene voorwaarden).
Delen van informatie met metazoekmachines	Als je op onze boekingspagina komt via een externe zoekmachine (zogenaamde metazoekmachine), laten wij de operator van deze metazoekmachine weten dat je de boeking, die je op hun site hebt gevonden, met succes hebt afgerond.	Contactgegevens Informatie over je Boeking(en)	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van de metazoekmachine (Bedrijfsactiviteiten).
Vaststelling en uitoefening van rechtsvorderingen en verweer daartegen	Wij bewaren en verwerken je Persoonsgegevens om rechtsvorderingen in te dienen en uit te oefenen, of om ons daartegen te verdedigen. Wanneer je een ticket boekt of een andere service bestelt, bewaren wij alle relevante gegevens voor potentiële toekomstige rechtsvorderingen die jij of wij kunnen hebben, vooral in gerechtelijke en andere procedures en bij het invorderen of verkopen van vorderingen die je aan ons hebt overgedragen, gedurende ten minste 4 jaar vanaf het moment van plaatsen van de desbetreffende bestelling. Ook als je ons een verzoek om gegevensbescherming stuurt, slaan wij alle gegevens op die je ons verstrekt alsook de gegevens over onze behandeling van het verzoek voor dit doel.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Paspoort- of identiteitskaartgegevens Betalingsgegevens Je online gedrag tijdens je interactie met ons Apparaat- en netwerkgegevens Openbaar beschikbare informatie met betrekking tot je Boeking Informatie over je verzoeken en je communicatie met ons	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Bescherming van onze wettelijke rechten).
Naleving van wettelijke verplichtingen	We moeten een deel van jouw Persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan bepaalde wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn. Omdat dit een wettelijke noodzaak is, hoeven we hiervoor geen toestemming te vragen. Voor dit doel zullen wij jouw identificatie- en contactinformatie en informatie over je boekingen verwerken. De belangrijkste wettelijke verplichtingen waar we dit voor moeten doen, vloeien voort uit Wet nr. 89/2012 Coll, het Burgerlijk Wetboek, Wet nr. 634/1992 Coll, betreffende de bescherming van de consument, Wet nr. 235/2004 Coll, betreffende de belasting over de toegevoegde waarde en Wet. 563/1991 Coll, inzake Boekhouding. Als je ons een verzoek om gegevensbescherming stuurt om aan een van jouw rechten te voldoen, zullen wij jou om een aantal Persoonsgegevens vragen die wij vervolgens zullen verwerken voor het naleven van de toepasselijke wetgeving.	Informatie over je Boeking(en) Informatie over je verzoeken en je communicatie met ons	Art. 6.1(c) - noodzaak van naleving van wettelijke verplichtingen waaraan Kiwi.com onderhevig is.
Verzameling en publicatie van beoordelingen	We vragen je om je ervaring met Kiwi.com te beoordelen en ons je feedback te geven. Het zou kunnen dat we je feedback op onze website publiceren. Als we dat doen, publiceren we echter niet je volledige naam of andere identificerende gegevens.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Beoordelingen en feedback	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Marketing).
Kiwi.com Club	Wanneer je lid wordt van de Kiwi.com Club, verwerken wij je Persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om je alle functies van het lidmaatschap te kunnen aanbieden, overeenkomstig de Voorwaarden van de Kiwi.com Club.	Contactgegevens Accountgegevens Identificatiegegevens Informatie over je Boeking(en) Tegoed bij Kiwi.com en kortingscodes	Art. 6.1(b) - noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een contract (Voorwaarden van de Kiwi.com Club).
Uitvoering van geselecteerde lokale betaalmethoden (betaler-ID)	Wanneer je bepaalde lokale betaalmethoden in Argentinië, Brazilië of Zuid-Afrika kiest, kan het zijn dat we je lokale identificatienummer (en, waar van toepassing, de vervaldatum van het document) nodig hebben om de betaling te verwerken en af te wikkelen in overeenstemming met lokale vereisten. Waar mogelijk worden deze gegevens rechtstreeks door onze betalingspartner verzameld in een door hen gehost veilig invoerveld; als wij ze verzamelen, sturen we ze door naar onze betalingspartner.	Lokale betaler-ID voor geselecteerde betaalmethoden; Identificatie- en contactgegevens	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (het mogelijk maken van de gekozen betaalmethode).
Verificatie van betalingsafwikkeling met betalingsproviders (Revolut Pay)	Voor transacties die via Revolut Pay zijn betaald, delen we met Revolut als bewijs van uitvoering een beperkte dataset om te verifiëren dat de diensten zijn geleverd en om de afwikkelingsreserve/inhouding te verminderen.	Informatie over je Boeking(en) (PNR-nummer)	Art. 6.1(f) van de AVG (legitieme belangen bij het beheer van betalingsrisico’s en de verificatie van betalingsafwikkeling)

Medereizigers

Als iemand voor jou een service bestelt bij Kiwi.com (bijvoorbeeld een vlucht boekt in jouw naam), verwerken wij je Persoonsgegevens, zelfs als je geen directe klant bent. Je Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

NAAM	OMSCHRIJVING	CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS	WETTELIJKE GROND
Bestellen en verlenen van diensten	Als iemand onze services voor jou bestelt, verwerken wij je Persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor het verlenen van deze service.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Paspoort- of identiteitskaartgegevens Kopie van paspoort of identiteitskaart	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Verlenen van diensten).
Gebruikersaccount — bewaarde reiziger	Wanneer iemand een service voor jou bestelt en een Account bij Kiwi.com heeft, bieden wij deze persoon aan om je Persoonsgegevens te bewaren om in de toekomst eenvoudiger andere services voor jou te kunnen bestellen. Als wij je e-mailadres verstrekt krijgen, sturen wij je daar informatie over en in het geval dat je niet akkoord gaat, kun je ervoor kiezen om je gegevens te verwijderen.	Identificatiegegevens Contactgegevens Paspoort- of identiteitskaartgegevens	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van je legitieme belang (Vereenvoudiging van toekomstige boekingen).
Vaststelling en uitoefening van rechtsvorderingen en verweer daartegen	Om onszelf te kunnen verdedigen tegen door jou ingestelde rechtsvorderingen in verband met onze serviceverlening, bewaren wij je Persoonsgegevens gedurende ten minste 4 jaar vanaf het moment van het plaatsen van de desbetreffende Boeking.	Identificatiegegevens Contactgegevens Informatie over je Boeking(en) Paspoort- of identiteitskaartgegevens	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Bescherming van onze wettelijke rechten).
Leveren van de functionaliteiten van de website en app	Als iemand de Website of de app gebruikt om services voor jou te bestellen, verwerken wij je Persoonsgegevens zodat we onze Website of app kunnen personaliseren voor deze persoon om hun interactie met ons gemakkelijker en efficiënter te maken. We kunnen het boekingsproces bijvoorbeeld personaliseren wanneer we weten dat je als groep reist.	Identificatiegegevens Informatie over je Boeking(en)	Art. 6.1(f) - noodzaak voor de doeleinden van legitiem belang van Kiwi.com (Levering van productkenmerken).

Vluchten vanaf Wilmington, Verenigde Staten

Op zoek naar een specifieke stad?

Populairste landen om vanuit Columbus, Verenigde Staten te bezoeken

Verenigde Staten

Mexico

Populairste landen om vanuit Columbus, Verenigde Staten te bezoeken

Verenigde Staten

Mexico