Czy mogę zmienić moją podróż za pośrednictwem przewoźnika lub na lotnisku?

Wszelkich zmian podróży należy dokonywać na stronie Kiwi.com.

Jeśli zmienisz plan podróży lub dane kontaktowe za pośrednictwem przewoźnika, stracisz Gwarancję Kiwi.com. Musimy wiedzieć o wszystkich zmianach i aktualizacjach, aby móc zapewnić Ci odpowiednią pomoc.

Możesz jednak bezpośrednio poprosić przewoźnika o zmianę podróży, jeśli nie możesz wejść na pokład samolotu ze względu na brak wizy lub jeżeli z własnej winy nie udało Ci się odprawić na lot. W takiej sytuacji Gwarancja Kiwi.com nie zapewnia Ci ochrony.