Letovi v zadnjem trenutku

“Imel sem težavo z mojim povratnim letom, saj sem imel postanek in je bil moj prvi let zamuden, kar me je prisililo, da sem zamudil svoj drugi let. Kiwi me je hitro in enostavno prebookiral na naslednji let. Postopek je bil pregleden in ga je vodila služba za pomoč strankam po telefonu namesto strojno ali preko klepeta, kar je v takšni občutljivi situaciji zelo cenjeno. Običajno ne puščam komentarjev ali ocen, vendar so si tokrat zaslužili pozitiven komentar.”

Guillermo D.

“Slišal sem, da o kiwi niso govorili najbolje, zato sem bil res nervozen glede rezervacije pri njih. Vendar je bila storitev odlična in leti so potekali gladko (tudi prijavili so me!), tako da je bila to na splošno odlična izkušnja. Še posebej mi je bilo všeč, kako hitro so odgovorili na moje številne poizvedbe in kako potrpežljivi so bili z mano. Odlična služba za pomoč strankam!”

Marvin Feung W.