Vad är unikt med Kiwi.com?
På Kiwi.com hjälper vi dig att hitta och boka billiga resor som du inte hittar hos andra sökmotorer eller transportörer. Vår Kiwi-kod kontrollerar alla tillgängliga resor och kombinationer för att hitta de bästa erbjudandena för att göra det enkelt och möjligt för alla att resa.
Förutom vanliga enkel- och tur-och-retur-resor erbjuder vi också våra unika resehacks. Hos oss ser du alltid alla alternativ oavsett om det innebär att kombinera separata flyg som är billigare än anslutningar, eller att avsluta resan under ditt uppehåll istället för på slutdestinationen, eftersom det är billigare än att boka ett direktflyg.
Hur fungerar det?
Du kan justera våra sökalternativ för att hitta precis rätt resplan för dig och använda resehacks som prisbevakning för att få det bästa erbjudandet.
När du bokar din resa hos oss bokar vi in dig hos transportörerna och hanterar bagage, sittplatser och andra tjänster som ingår i bokningen åt dig.
⚠️ Om du gör ändringar eller begär ytterligare tjänster efter att du har bokat kan vi ta ut hanteringsavgifter. Detta beror på vilken servicenivå du väljer under bokningen.
Men det tar inte slut här. I våra bokningar ingår olika tjänster/alternativ, och vi erbjuder extra support för att göra det enkelt att resa med flera transportörer, så att du vet vad du kan förvänta dig och är skyddad vid oväntade händelser. Varje transportör har sina egna regler, så vi har samlat de alternativ du har när du behöver ändra eller avboka, och vi erbjuder unika störningsskydd som hjälper dig vid störningar som orsakats av transportörer.
💡Våra störningsskydd är särskilt användbara när transportörerna i din resplan inte samarbetar och du har en egen transfer under uppehållet. Om du bokar en sådan resplan täcker transportörerna inte eventuella störningar som kan påverka din anslutning. Men med våra störningsskydd hjälper vi dig att nå din slutdestination eller att få en återbetalning.
Vi kan också checka in dig online på alla dina flyg, så att du inte behöver göra det manuellt hos varje flygbolag.
Och utöver våra egna tjänster tillhandahåller vi tilläggstjänster från tredje part som reseförsäkring och kompensationshjälp från AirHelp.
Om du vill få återbetalning
Om du inte kan resa eller om alternativen som erbjuds inte passar dina resplaner ska du begära återbetalning. Lägg märke till att du bara kan begära återbetalning för hela resplanen.
Du kommer att få återbetalning för de oanvända delarna av din resa om du har Skydd mot störningar. Om du saknar skyddet kan du ansöka om återbetalning för de inställda flygen via oss eller direkt hos transportören.
Logga inpå ditt konto, öppna resan och klicka på Återbetalningar och avbokningarhögst upp på sidan.
Om en transportör ställer in en resa bör de ge dig full återbetalning för den inställda delen. Det kan dock hända att de har särskilda villkor för force majeure-situationer eller extraordinära situationer.
Kontrollera transportörens villkor i din resplan för att veta vad som gäller.
Hade du nytta av den här artikeln?