Skydda dina väskor mot förlust
AirHelp Luggage är en tredjepartstjänst som hjälper dig om dina väskor försvinner eller blir försenade under resan. Om detta skulle inträffa betalar AirHelp Luggage 150 EUR per väska inom 5 dagar från att du anmält problemet, oavsett hur lång tid det tar att hitta din väska. De hjälper dig också att kräva tillbaka hela bagagets värde från flygbolaget, upp till 1 900 EUR per väska.
Vad du ska göra om ditt bagage kommer bort:
- Anmäl ditt förlorade bagage till flygbolaget och be om ett referensnummer eller ett s.k. locator number tillsammans med en kopia av din PIR-rapport (Property Irregularity Report) från flygbolaget.
- Anmäl ditt förlorade bagage till AirHelp Luggage inom 5 dagar efter att ditt flyg har landat. Du behöver din PIR-rapport, legitimation, boardingkort och flygbolagets bagagetaggar.
- Använd AirHelps instrumentpanel online för att ladda upp de dokument som krävs och begära ut 150 EUR per väska. Max en utbetalning per väska och resa kan göras.
Hjälp med ersättning för bagage:
- AirHelp hjälper dig att kräva tillbaka hela bagagets värde från flygbolaget, upp till 1 900 EUR.
- Specialister på skadeanmälningar hävdar dina passagerarrättigheter så att du får ersättning för försenat, försvunnet eller skadat bagage om dina utgifter överstiger 200 EUR.
- Du måste skicka in kvitton eller bevis på kostnader inom 7 dagar när det gäller skadat bagage, och inom 21 dagar när det gäller försenat bagage. Allt går att skicka in via AirHelps instrumentpanel online.
- AirHelp gör allt för att du ska få den ersättning du har rätt till, men ingen utbetalning garanteras.
Andra förmåner:
- Den här tjänsten gäller utöver andra eventuella försäkringar.
- Tjänsten AirHelp Luggage täcker alla flygningar, med alla flygbolag, överallt i världen, med undantag för de länder som anges nedan.
- AirHelps chatt är öppen dygnet runt om du skulle ha några frågor.
Alla flygresor täcks, med undantag för flygningar till eller från Afghanistan, Belarus, Tjetjenien, Krim, Kuba, Iran, Israel, Libanon, Nordkorea, Ryssland, Somalia, Sydsudan, Sudan, Syrien, Ukraina, Venezuela och Jemen.
Obs! Utbetalning av kompensation via AirHelps extra bagageförsäkring tillhandahålls enligt en försäkringspolicy som utfärdats till AirHelp Germany GmbH (registrerad adress: Warschauer Platz 11-13, 10245 Berlin, Tyskland) till förmån för berättigade kunder. Försäkringen tecknas av battleface Underwriting Services SRL, en auktoriserad försäkringsgivare registrerad av FSMA i Belgien (registrerad adress: Avenue des Arts 6-9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Bryssel, Belgien).
Hade du nytta av den här artikeln?