การป้องกันกระเป๋าเดินทางสูญหาย
AirHelp Luggage เป็นบริการจากบุคคลที่สามที่ช่วยคุณหากกระเป๋าเดินทางของคุณสูญหายหรือล่าช้าในระหว่างการเดินทาง หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว AirHelp Luggage จะจ่ายเงินให้คุณ €150 ต่อกระเป๋าภายใน 5 วันหลังจากรายงานปัญหา ไม่ว่าจะพบกระเป๋าของคุณเร็วแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ AirHelp Luggage ยังให้ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสัมภาระเต็มจำนวนคืนจากสายการบิน สูงสุดถึง €1,900 ต่อกระเป๋า
สิ่งที่ต้องทำหากกระเป๋าของคุณสูญหาย:
- รายงานสัมภาระที่สูญหายของคุณต่อสายการบินและรวบรวมหมายเลขอ้างอิงไฟล์หรือหมายเลขระบุตำแหน่ง พร้อมสำเนารายงานความผิดปกติของสัมภาระ (Property Irregularity Report) ที่สายการบินออกให้
- รายงานสัมภาระที่สูญหายของคุณต่อ AirHelp Luggage ภายใน 5 วันหลังจากเครื่องบินลงจอด คุณจะต้องมีรายงานความผิดปกติของสัมภาระ (Property Irregularity Report), บัตรประจำตัว, บอร์ดดิ้งพาส และป้ายสัมภาระของสายการบิน
- ใช้แดชบอร์ดออนไลน์ของ AirHelp เพื่ออัปโหลดเอกสารที่จำเป็นและเรียกร้องเงิน €150 ต่อกระเป๋าของคุณ มีการจ่ายเงินสูงสุดหนึ่งครั้งต่อกระเป๋า ต่อการเดินทาง
ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสัมภาระ:
- AirHelp จะช่วยคุณในการเรียกร้องค่าสัมภาระเต็มจำนวนคืนจากสายการบิน สูงสุดถึง €1,900
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องจะบังคับใช้สิทธิผู้โดยสารของคุณเพื่อให้คุณได้รับเงินสำหรับสัมภาระที่ล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย เมื่อค่าใช้จ่ายของคุณเกิน €200
- คุณจะต้องส่งใบเสร็จหรือหลักฐานค่าใช้จ่ายภายใน 7 วันสำหรับสัมภาระที่เสียหาย และภายใน 21 วันสำหรับการเรียกร้องค่าสัมภาระที่ล่าช้า คุณสามารถส่งเอกสารทั้งหมดผ่านแดชบอร์ดออนไลน์ของ AirHelp
- แม้ว่า AirHelp จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณได้รับเงินที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ แต่การจ่ายเงินก็ไม่ได้รับประกัน
ข้อดีอื่นๆ:
- บริการนี้ทำงานควบคู่ไปกับประกันภัยอื่นๆ ที่คุณอาจมี
- บริการ AirHelp Luggage ครอบคลุมทุกเที่ยวบิน ทุกสายการบิน ทั่วทุกมุมโลก ยกเว้นประเทศที่ระบุไว้ด้านล่าง
- แชท 24/7 ของ AirHelp พร้อมให้บริการตอบคำถามของคุณเสมอ
เที่ยวบินทั้งหมดครอบคลุม ยกเว้นเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากอัฟกานิสถาน, เบลารุส, เชชเนีย, ไครเมีย, คิวบา, อิหร่าน, อิสราเอล, เลบานอน, เกาหลีเหนือ, สหพันธรัฐรัสเซีย, โซมาเลีย, ซูดานใต้, ซูดาน, ซีเรีย, ยูเครน, เวเนซุเอลา และเยเมน
หมายเหตุ: การจ่ายเงินค่าชดเชยสัมภาระสูญหาย/ล่าช้าเพิ่มเติมของ AirHelp จัดให้ภายใต้นโยบายประกันภัยที่ออกให้แก่ AirHelp Germany GmbH (ที่อยู่จดทะเบียน: Warschauer Platz 11-13, 10245 Berlin, Germany) เพื่อประโยชน์ของลูกค้าที่มีสิทธิ์ ประกันภัยนี้รับประกันภัยโดย battleface Underwriting Services SRL ซึ่งเป็นผู้รับประกันภัยที่ได้รับมอบอำนาจและจดทะเบียนโดย FSMA ในเบลเยียม (ที่อยู่จดทะเบียน: Avenue des Arts 6-9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Brussels, Belgium)
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม