การรับประกันของเราจะทำให้คุณไปถึงปลายทางสุดท้ายของคุณเสมอ แม้ว่าผู้ให้บริการจะทำการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณอย่างไม่คาดคิด มันสามารถใช้ได้สำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้โอนเอง การเดินทางด้วยเครื่องบิน รถบัส หรือรถไฟ และมันครอบคลุมการยกเลิกการเดินทาง ความล่าช้า และการเปลี่ยนแปลงตารางเวลา
เพิ่มการรับประกันจาก Kiwi.com ขณะทำการจองกับเราและเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษทั้งหมดของบริการนี้.
การป้องกันต่อการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดจากผู้ให้บริการ
ที่พักและการสนับสนุนการโอนสนามบิน
การสนับสนุนการรับประทานอาหารและเครื่องดื่ม
เส้นทางทางเลือกหรือการคืนเงิน
ความช่วยเหลือตลอด 24/7 ขณะที่คุณกำลังเดินทาง
คุณพบเหตุการณ์ใดที่ส่งผลต่อการเดินทางของคุณหรือไม่? เข้าสู่บัญชีของคุณเพื่อแจ้งให้เราทราบ
เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด หากมีการรับประกันของเรา จะมีการคืนเงินหรือช่วยเหลือคุณในการเดินทางและหาการขนส่งทางเลือกไปยังปลายทางของคุณ
คุณมาสายสำหรับการเช็คอิน
คุณเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือรายละเอียดการติดต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา รวมถึงการเพิ่มกระเป๋าเข้าไปในตารางการเดินทางที่มีการพักผ่อนสั้น
คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงตารางการเดินทางของคุณโดยตรงกับผู้ให้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา
คุณไม่ได้ตอบสนองต่อข้อเสนอของเราภายใน 24 ชั่วโมง
คุณไม่มีวีซ่าหรือเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องสำหรับสนามบินที่คุณจะพักผ่อน
คุณถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
สถานการณ์ภัยพิบัติ เช่น สภาพอากาศที่รุนแรง, การเจรจาแรงงาน, และอื่น ๆ
หากคุณซื้อการรับประกัน Kiwi.com มันจะปกป้องทุกส่วนของการเดินทางของคุณจากการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการที่ไม่คาดคิด.
การรับประกันจะปกป้องทั้งการเดินทางของคุณ นี่ทำให้คุณสามารถจองการเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการใด ๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ทำงานร่วมกัน.
ใช่, การรับประกันจะปกป้องทุกช่องทางการขนส่งในการเดินทางของคุณ.
เมื่อคุณเลือกตัวเลือกใด ๆ ที่เราให้ภายใต้การรับประกัน Kiwi.com (เช่น การเดินทางทางเลือกหรือการคืนเงินจากเรา), คำร้องที่เกี่ยวข้องกับตั๋วของคุณจะถูกโอน (มอบหมาย) ให้เรา ตัวอย่างเช่น การคืนเงินสำหรับตั๋วหรือความเสียหายหรือค่าชดเชยจากผู้ให้บริการจะไปยังเรา.
การโอนสิทธิ์การเรียกร้องนี้ไม่ใช้กับการเรียกร้องค่าชดเชยและการเรียกร้องค่าเสียหายที่จัดการให้คุณโดยบริการของบุคคลที่สามที่เพิ่มผ่านเรา เช่น AirHelp Plus ผู้ให้บริการของบุคคลที่สามจะจัดการเรื่องเหล่านี้ตามเงื่อนไขของพวกเขา เราจะเก็บการเรียกร้องการคืนเงินเท่านั้น
คุณสามารถอ่านเวอร์ชันทางกฎหมายของเงื่อนไขเหล่านี้ ที่นี่