Kiwi.com Guarantee

Надминете ја анксиозноста при патување со новиот Kiwi.com

Не можеме да контролираме дали доцнењата, откажувањата или промените на превозникот предизвикуваат проблеми со вашето патување — но можеме да се погрижиме да стигнете до вашата дестинација со што е можно помалку турбуленции. Новата Kiwi.com Guarantee ве покрива доколку промените на превозникот го запрат вашето патување.

Ќе направиме сè што е во наша моќ за да ги оствариме вашите планови за патување, по најниска и најтранспарентна цена. Kiwi.com Guarantee е врвен пакет услуги дизајниран да ги покрие сите ваши потреби за патување, обезбедувајќи непречено патување без мака.

Најдобриот пакет за патување дизајниран да обезбеди патување без мака

Безгрижно патување со

Заштита од прекин на патувањето

Дали знаевте дека 1 од 3 летови доцнат, се презакажуваат или откажуваат? Тоа нема да биде проблем за вас кога ќе ја имате нашата Заштита од прекин.

Ако промените на превозникот влијаат на вашето патување, ќе ви понудиме инстантна компензација во форма на Kiwi.com кредит — кој може да се искористи за веднаш да резервирате заменски лет — или ќе ви помогнеме да поднесете барање за рефундирање од авиокомпанијата. Не само што ќе ви помогнеме да стигнете до вашата дестинација, туку можете да го направите сето тоа онлајн — нема потреба да контактирате никого.

Безгрижност со Заштита од прекин на патувањето

Опуштете се со нашиот

Автоматско пријавување

Нема да треба да се грижите дека ќе го пропуштите времето за пријавување за вашите летови — ние ќе се погрижиме за тоа.

Едноставно пополнете ги податоците од вашиот пасош или лична карта најмалку 24 часа пред поаѓање, а ние ќе ве пријавиме и ќе ги ставиме вашите карти за патување во апликацијата.

Опуштете се со нашето автоматско пријавување

Верувајте во нашата

24/7 инстант поддршка за разговор

Експерти сме за решавање проблеми во лет. Добијте инстантна поддршка преку разговор во секое време, на кој било јазик.

Нашата поддршка за разговор е секогаш достапна за да ви помогне да ги решите проблемите со патувањето, и никогаш нема да наплатиме надомест за услуга за дополнителни барања или услуги, ќе платите само она што го наплатува превозникот.

Доверба во нашата 24/7 инстант поддршка за разговор

Дознајте повеќе за Kiwi.com Guarantee

Сакате да дознаете повеќе? Еве некои од најчестите прашања што ги поставиле вашите сопатници за Kiwi.com Guarantee:

Што вклучува Kiwi.com Guarantee?
Kiwi.com Guarantee е врвен пакет услуги дизајниран да ги покрие сите ваши потреби за патување. Вклучува автоматско пријавување на сите ваши летови, 24/7 инстант поддршка за разговор доколку треба да нè контактирате и Заштита од прекин што го покрива вашето патување во случај превозниците да откажат, презакажат или значително да променат кој било дел од него.
Како функционира автоматското пријавување?
Сè што треба да направите е да ги дадете деталите од вашиот пасош најмалку 24 часа пред поаѓање, што превозниците го бараат за пријавување. Откако ќе ги додадете вашите детали и превозникот ќе го отвори онлајн пријавувањето, ние ќе ве пријавиме и ќе ви ги испратиме вашите карти за патување. Можете да пристапите до картите за патување преку е-поштата што ја испраќаме или во апликацијата. Испечатете ги или преземете ги на вашиот мобилен уред и подготвени сте за патување.
Што вклучува инстантната поддршка за разговор 24/7?
Кога ја имате Guarantee на Kiwi.com, можете да нè контактирате преку нашиот AI-чет во секое време, на кој било јазик. Ако претпочитате да се јавите или да испратите порака до еден од нашите агенти, ние ќе ви одговориме во рок од 3 часа, иако им даваме приоритет на патувањата со претстојни поаѓања. Дополнително, ако сакате наша помош за додавање дополнителни услуги, нема да ви наплатиме такса за обработка. Ќе платите само она што го наплатува превозникот.
Зошто да ја додадам Kiwi.com Guarantee?
Додадете ја Kiwi.com Guarantee за да ги намалите маките и стресовите при патувањето, да заштедите време во справувањето со авиокомпаниите и за сигурност дека ќе стигнете таму каде што треба. Го развивме овој сет на услуги за најдобро да се справиме со проблемите на патниците — без разлика дали тоа е анксиозноста при пријавувањето, долгите редици за поддршка на корисници или шансите вашиот план на патување да биде засегнат од промените на распоредот на превозникот. Во кој било од тие случаи, можете да сметате на нашата помош.
Зошто Kiwi.com Guarantee е толку корисна со самостојни трансферни рути?
Самотрансферот е еден од советите за патување на Kiwi.com — ги комбинираме одделните летови во една рута за да стигнете каде што сакате за помалку пари. Бидејќи тоа не е официјална рута, превозниците не се обврзани да обезбедат заменски летови ако нивните прекини значат дека нема да ги фатите следните летови. Заштитата од прекин што се нуди според Kiwi.com Guarantee обезбедува дополнителен слој на заштита и нуди моментална компензација што може да се користи за заменски лет или помош за добивање поврат на средства од превозниците.
Што е прекин на летот од превозникот?
Секогаш кога летот е одложен, презакажан, пререзервиран или откажан, тоа е прекин. Понекогаш овие прекини се само мали и нема да влијаат на вашето патување. Но, во други случаи, долгото доцнење може да значи дека нема да го фатите вашиот поврзувачки лет, или вашиот лет може целосно да биде откажан.