Kiwi.com Guarantee

Pārvariet ceļošanas trauksmi ar Kiwi.com

Mēs nevaram kontrolēt, vai pārvadātāju kavējumi, atcelšanas vai izmaiņas radīs problēmas jūsu ceļojumā, tāpēc mēs izstrādājām Kiwi.com Guarantee, lai jūs varētu nokļūt galamērķī ar pēc iespējas mazākām problēmām.

Mēs darīsim visu iespējamo, lai īstenotu jūsu ceļojuma plānus par jums piemērotu cenu un ar jums piemērotu atbalsta līmeni. Kiwi.com Guarantee ir izstrādāta, domājot par ceļotājiem, un ir visaptverošs pakalpojumu kopums, kas nodrošina vienmērīgu un bezrūpīgu ceļojumu.

Ideāls ceļojuma pakalpojumu komplekts, kas nodrošina bezrūpīgu ceļojumu

Sirdsmiers ar

Aizsardzība pret traucējumiem

Lidojumi tiek kavēti, pārcelti vai atcelti biežāk, nekā varētu domāt, un nevienam tas nav vajadzīgs. Tomēr tas nebūs jūsu problēma, ja jums ir mūsu Disruption Protection.

Ja pārvadātāja izmaiņas ietekmē jūsu ceļojumu, mēs piedāvāsim jums tūlītēju kompensāciju Kiwi.com kredīta veidā, ko var izmantot, lai uzreiz rezervētu aizstājējlidojumu, vai palīdzēsim jums pieprasīt naudas atmaksu no aviosabiedrības. Mēs ne tikai palīdzēsim jums nokļūt galamērķī, bet arī visu varēsiet izdarīt tiešsaistē — ja nevēlaties, jums nebūs nepieciešams sazināties ar kādu tieši.

Sirdsmiers ar Traucējumu aizsardzību

Atpūtieties ar mūsu

Automātiska reģistrēšanās

Jums nebūs jāuztraucas par to, ka nokavēsiet reģistrācijas laiku lidojumiem — mēs par to parūpēsimies.

Vienkārši aizpildiet savas pases vai personas apliecības datus vismaz 24 stundas pirms izlidošanas, un mēs reģistrēsim jūs lidojumam un ievietosim jūsu iekāpšanas kartes Kiwi.com lietotnē.

Atpūtieties ar mūsu automātisko reģistrāciju

Esi lietas kursā ar

Reāllaika atjauninājumi

Pateicoties Kiwi.com Guarantee un ērtajai Kiwi.com lietotnei, jūs varat saņemt tiešraides atjauninājumus tieši savā ierīcē, kas nozīmē, ka jums nekad nav jāuztraucas vai jāraizējas par to, ka nokavēsiet zvanu vai nebūsiet īstajā vietā un laikā.

Izlidošanas laiki, vārtu numuri, informācija par iekāpšanu un cita informācija tiks atjaunināta reālajā laikā, lai jūs vienmēr būtu informēts par katru jūsu ceļojuma posmu.

Uzticieties mūsu diennakts tērzēšanas atbalstam

Uzziniet vairāk par Kiwi.com Guarantee

Vēlaties uzzināt vairāk? Šeit ir daži no biežāk uzdotajiem jautājumiem, ko citi ceļotāji ir uzdevuši par Kiwi.com Guarantee:

Ko ietver Kiwi.com Guarantee?
Kiwi.com Guarantee ir pakalpojumu pakete, kas paredzēta, lai segtu visas jūsu ceļojuma vajadzības. Tā ietver automātisku reģistrāciju visiem lidojumiem, diennakts tērzēšanas atbalstu, ja jums nepieciešams sazināties ar mums, un traucējumu aizsardzību, kas sedz jūsu ceļojumu, ja pārvadātāji atceļ, pārplāno vai būtiski maina jebkuru tā daļu.
Kā darbojas automātiskā reģistrēšanās?
Viss, kas jums jādara, ir jānorāda pases dati vismaz 24 stundas pirms izlidošanas, ko pārvadātāji pieprasa reģistrācijai. Kad būsiet pievienojis savus datus un pārvadātājs atvērs tiešsaistes reģistrāciju, mēs jūs reģistrēsim un nosūtīsim jums iekāpšanas kartes. Iekāpšanas kartēm varat piekļūt, izmantojot mūsu nosūtīto e-pastu vai lietotnē. Izdrukājiet tās vai lejupielādējiet savā mobilajā ierīcē, un esat gatavs doties ceļā.
Ko ietver tērzēšanas atbalsts 24/7?
Ja jums ir Kiwi.com Guarantee, varat ar mums sazināties, izmantojot mūsu AI tērzēšanu jebkurā laikā un jebkurā valodā. Ja vēlaties zvanīt vai sūtīt ziņu kādam no mūsu aģentiem, mēs atbildēsim 3 stundu laikā, lai gan mēs dodam priekšroku ceļojumiem ar drīzu izlidošanu. Turklāt, ja vēlaties mūsu palīdzību papildu pakalpojumu pievienošanā, mēs neiekasēsim apstrādes maksu. Jums būs jāmaksā tikai pārvadātāja noteiktā maksa.
Kāpēc man vajadzētu pievienot Kiwi.com Guarantee?
Pievienojiet Kiwi.com Guarantee, lai samazinātu ceļošanas grūtības un stresu, ietaupītu laiku, sazinoties ar aviokompānijām, un gūtu pārliecību, ka nokļūsiet tur, kur nepieciešams. Mēs esam izstrādājuši šo pakalpojumu kopumu, lai vislabāk risinātu ceļotāju problēmas — vai tā būtu reģistrēšanās trauksme, garas rindas klientu atbalstam vai iespējas, ka jūsu maršrutu ietekmēs pārvadātāja grafika izmaiņas. Jebkurā no šiem gadījumiem varat paļauties uz mūsu palīdzību.
Kāpēc Kiwi.com Guarantee ir tik noderīga pašpārsēšanās maršrutos?
Pašpārsēšanās ir viens no Kiwi.com ceļojumu trikiem — mēs apvienojam atsevišķus lidojumus vienā maršrutā, lai jūs nokļūtu vēlamajā galamērķī par zemāku cenu. Tā kā tas nav oficiāls maršruts, pārvadātājiem nav pienākums nodrošināt aizstājējlidojumus, ja to traucējumu dēļ jūs nevarēsiet nokļūt nākamajos lidojumos. Aizsardzība pret traucējumiem, ko piedāvā Kiwi.com Guarantee, nodrošina papildu aizsardzības slāni un piedāvā tūlītēju kompensāciju, ko var izmantot aizstājējlidojumam, vai palīdzību atmaksas saņemšanā no pārvadātājiem.
Kas ir pārvadātāja traucējumi?
Jebkura lidojuma kavēšanās, pārcelšana, virsrezervēšana vai atcelšana ir traucējums. Dažreiz šie traucējumi ir tikai nelieli un neietekmēs jūsu ceļojumu. Bet citreiz ilga kavēšanās var nozīmēt, ka jūs nepaspēsiet uz savu savienojošo lidojumu, vai arī jūsu lidojums var tikt pilnībā atcelts.