Guarantee Kiwi.com

Atasi kebimbangan perjalanan dengan Kiwi.com

Kami tidak dapat mengawal jika kelewatan, pembatalan atau perubahan syarikat penerbangan menyebabkan masalah dengan perjalanan anda, jadi kami membangunkan Kiwi.com Guarantee untuk sampai ke destinasi anda dengan sedikit gangguan yang mungkin.

Kami akan pergi sejauh mungkin untuk merealisasikan rancangan perjalanan anda dengan harga dan tahap sokongan yang sesuai untuk anda. Direka dengan pelancong dalam fikiran, Kiwi.com Guarantee adalah pakej perkhidmatan terbaik yang direka untuk memastikan perjalanan yang lancar dan tanpa masalah.

Pakej perjalanan terbaik yang direka untuk memastikan perjalanan tanpa tekanan

Ketenangan fikiran dengan

Perlindungan Gangguan

Lebih banyak penerbangan daripada yang anda fikirkan mengalami kelewatan, dijadualkan semula atau dibatalkan, dan tiada siapa yang memerlukan itu. Namun, itu tidak akan menjadi kebimbangan bagi anda apabila anda mempunyai Perlindungan Gangguan.

Jika perubahan syarikat penerbangan mempengaruhi perjalanan anda, kami akan menawarkan pampasan segera dalam bentuk Kredit Kiwi.com yang boleh digunakan untuk menempah penerbangan pengganti dengan segera, atau kami akan membantu anda memohon bayaran balik dari syarikat penerbangan. Bukan sahaja kami akan membantu anda sampai ke destinasi anda, anda boleh melakukan semuanya secara dalam talian — tiada keperluan untuk menghubungi sesiapa secara langsung jika anda tidak mahu.

Ketenangan fikiran dengan Perlindungan Gangguan Perjalanan

Bertenang dengan kami

Daftar masuk automatik

Anda tidak perlu risau tentang terlepas waktu daftar masuk untuk penerbangan anda — kami akan menguruskannya untuk anda.

Cukup isi butiran pasport atau ID anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum berlepas, dan kami akan mendaftar masuk anda serta meletakkan pas masuk anda dalam aplikasi Kiwi.com.

Bertenang dengan daftar masuk automatik kami

Kekal terkini dengan

Kemas kini masa nyata

Dengan Kiwi.com Guarantee digabungkan dengan kemudahan aplikasi Kiwi.com, anda boleh mendapatkan kemas kini langsung terus ke peranti anda, bermakna anda tidak perlu risau atau bimbang tentang terlepas panggilan anda atau berada di tempat yang betul apabila anda perlu.

Waktu berlepas, nombor pintu, maklumat boarding dan banyak lagi akan dikemas kini dalam masa nyata supaya anda sentiasa dimaklumkan di setiap peringkat perjalanan anda.

Percayai sokongan sembang segera 24/7 kami

Ketahui lebih lanjut tentang Guarantee Kiwi.com

Ingin tahu lebih lanjut? Berikut adalah beberapa soalan lazim yang ditanya oleh rakan pengembara anda tentang Guarantee Kiwi.com:

Apakah yang termasuk dalam Guarantee Kiwi.com?
Guarantee Kiwi.com ialah pakej perkhidmatan terbaik yang direka untuk memenuhi semua keperluan perjalanan anda. Ia termasuk daftar masuk automatik pada semua penerbangan anda, sokongan sembang segera 24/7 jika anda perlu menghubungi kami, dan Perlindungan Gangguan yang melindungi perjalanan anda sekiranya syarikat penerbangan membatalkan, menjadualkan semula, atau mengubah mana-mana bahagian perjalanan anda dengan ketara.
Bagaimanakah daftar masuk automatik berfungsi?
Anda hanya perlu memberikan butiran pasport anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum berlepas, yang diperlukan oleh syarikat penerbangan untuk daftar masuk. Setelah anda menambah butiran anda dan syarikat penerbangan membuka daftar masuk dalam talian, kami akan mendaftarkan anda dan menghantar pas masuk anda. Anda boleh mengakses pas masuk melalui e-mel yang kami hantar, atau dalam aplikasi. Cetak atau muat turun ke peranti mudah alih anda, dan anda sudah bersedia untuk pergi.
Apakah yang disertakan dalam sokongan sembang segera 24/7?
Apabila anda mempunyai Guarantee Kiwi.com, anda boleh menghubungi kami melalui sembang AI kami pada bila-bila masa, dalam mana-mana bahasa. Jika anda lebih suka menelefon atau menghantar mesej kepada salah seorang ejen kami, kami akan membalas dalam masa 3 jam, walaupun kami mengutamakan perjalanan dengan pelepasan yang akan datang. Selain itu, jika anda mahukan bantuan kami untuk menambah sebarang perkhidmatan tambahan, kami tidak akan mengenakan bayaran pemprosesan kepada anda. Anda hanya akan membayar apa yang dicaj oleh syarikat penerbangan.
Mengapakah saya perlu menambah Guarantee Kiwi.com?
Tambahkan Guarantee Kiwi.com untuk mengurangkan kerumitan dan tekanan perjalanan, untuk menjimatkan masa berurusan dengan syarikat penerbangan, dan untuk jaminan bahawa anda akan sampai ke destinasi yang anda perlu pergi. Kami telah membangunkan set perkhidmatan ini untuk menangani masalah utama pengembara dengan sebaiknya — sama ada kebimbangan daftar masuk, barisan panjang untuk sokongan pelanggan, atau kemungkinan itinerari anda terjejas oleh perubahan jadual syarikat penerbangan. Dalam mana-mana kes tersebut, anda boleh bergantung kepada kami untuk mendapatkan bantuan.
Mengapakah Guarantee Kiwi.com sangat membantu dengan jadual perjalanan pertukaran sendiri?
Pertukaran sendiri ialah salah satu helah perjalanan Kiwi.com — kami menggabungkan penerbangan berasingan ke dalam satu itinerari untuk membawa anda ke tempat yang anda inginkan dengan harga yang lebih rendah. Oleh sebab ia bukan itinerari rasmi, syarikat penerbangan tidak diwajibkan untuk menyediakan penerbangan gantian jika gangguan mereka bermakna anda tidak akan membuat penerbangan seterusnya. Perlindungan Gangguan yang ditawarkan di bawah Kiwi.com Guarantee menyediakan lapisan perlindungan tambahan itu, dan menawarkan pampasan segera yang boleh digunakan untuk penerbangan gantian, atau bantuan mendapatkan bayaran balik daripada syarikat penerbangan.
Apakah gangguan syarikat penerbangan?
Bila-bila masa penerbangan mengalami kelewatan, dijadualkan semula, terlebih tempahan, atau dibatalkan, itu adalah gangguan. Kadangkala gangguan ini hanya kecil, dan tidak akan menjejaskan perjalanan anda. Tetapi pada masa lain, kelewatan yang lama boleh bermakna anda tidak akan sempat menaiki penerbangan sambung anda, atau penerbangan anda mungkin dibatalkan sepenuhnya.