Kiwi.com Guarantee

Įveikite kelionės nerimą su Kiwi.com

Mes negalime kontroliuoti, ar vežėjo atidėjimai, atšaukimai ar pakeitimai sukels problemų jūsų kelionei, todėl sukūrėme „Kiwi.com Guarantee“, kad pasiektumėte savo kelionės tikslą su kuo mažiau nesklandumų.

Mes padarysime viską, kas įmanoma, kad jūsų kelionės planai būtų įgyvendinti už jums priimtiną kainą ir teikiant jums tinkamą pagalbą. Sukurta keliautojams, Kiwi.com Guarantee yra pats geriausias paslaugų paketas, skirtas užtikrinti sklandžią ir be rūpesčių kelionę.

Geriausias kelionių paketas, sukurtas siekiant užtikrinti kelionę be streso

Ramybė su

Apsauga nuo trikdžių

Daugiau skrydžių nei galėtumėte įsivaizduoti yra atidėję, perkelti į kitą laiką arba atšaukiami, ir niekam to nereikia. Tačiau tai nebus problema, jei turėsite mūsų apsaugą nuo sutrikimų.

Jei vežėjo pasikeitimai paveikia jūsų kelionę, mes jums pasiūlysime tuoj pat kompensaciją „Kiwi.com“ kreditais, kuriuos galėsite iš karto panaudoti naujam skrydžiui užsisakyti, arba padėsime jums kreiptis į oro transporto bendrovę dėl pinigų grąžinimo. Mes ne tik padėsime jums pasiekti tikslą, bet ir viską galėsite atlikti internetu – jei nenorite, nereikės tiesiogiai susisiekti su niekuo.

Ramybė su kelionės sutrikdymo apsauga

Atsipalaiduokite su mūsų

Automatinis registravimasis

Jums nereikės jaudintis, kad praleisite registracijos laiką skrydžiams – mes tuo pasirūpinsime už jus.

Tiesiog užpildykite savo paso arba tapatybės kortelės duomenis bent 24 valandas prieš išvykimą, ir mes atliksime registraciją bei įdėsime jūsų įlaipinimo korteles į „Kiwi.com“ programėlę.

Atsipalaiduokite su mūsų automatiniu registravimusi

Būkite visada informuoti su

Atnaujinimai realiuoju laiku

Naudodamiesi „Kiwi.com“ Guarantee ir patogia „Kiwi.com“ programa, galite gauti tiesioginius atnaujinimus tiesiai į savo įrenginį, todėl niekada neturėsite streso ar nerimauti, kad praleisite skambutį ar nebūsite reikiamoje vietoje, kai to reikia.

Išvykimo laikai, vartų numeriai, informacija apie įlaipinimą ir kita informacija bus atnaujinama realiuoju laiku, todėl visada būsite informuoti apie kiekvieną savo kelionės etapą.

Pasitikėkite mūsų 24/7 tiesioginio pokalbio palaikymu

Sužinokite daugiau apie „Kiwi.com“ Guarantee

Norite sužinoti daugiau? Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų, kuriuos jūsų kolegos keliautojai uždavė apie „Kiwi.com Guarantee“:

Ką apima „Kiwi.com Guarantee“?
Kiwi.com Guarantee yra geriausias paslaugų paketas, sukurtas patenkinti visus jūsų kelionės poreikius. Jis apima automatinį registravimąsi į visus skrydžius, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę veikiantį momentinį pokalbių palaikymą, jei jums prireiktų su mumis susisiekti, ir kelionės sutrikimo apsaugą, kuri apima jūsų kelionę, jei vežėjai atšauktų, pakeistų tvarkaraštį arba reikšmingai pakeistų bet kurią jos dalį.
Kaip veikia automatinis registravimas?
Tereikia pateikti savo paso duomenis likus bent 24 valandoms iki išvykimo, kurių vežėjai reikalauja registracijai. Kai pridėsite savo duomenis ir vežėjas atidarys registraciją internetu, mes jus užregistruosime ir atsiųsime jums įlaipinimo korteles. Įlaipinimo korteles galite pasiekti el. laišku, kurį atsiųsime, arba programėlėje. Atspausdinkite jas arba atsisiųskite į savo mobilųjį įrenginį, ir būsite pasiruošę keliauti.
Kas įeina į 24/7 tiesioginio pokalbio palaikymą?
Turėdami „Kiwi.com Guarantee“, galite bet kada ir bet kuria kalba susisiekti su mumis per mūsų dirbtinio intelekto pokalbių programėlę. Jei norėtumėte paskambinti arba parašyti vienam iš mūsų agentų, atsakysime per 3 valandas, nors pirmenybę teikiame kelionėms, kurių išvykimas yra neišvengiamas. Be to, jei norėsite mūsų pagalbos pridedant papildomų paslaugų, neimsime apdorojimo mokesčio. Mokėsite tik tai, ką apmokestina vežėjas.
Kodėl turėčiau pridėti „Kiwi.com Guarantee“?
Pridėkite „Kiwi.com Guarantee“, kad sumažintumėte kelionių rūpesčius ir stresą, sutaupytumėte laiko bendraudami su oro transporto bendrovėmis ir būtumėte tikri, kad pasieksite savo tikslą. Sukūrėme šį paslaugų rinkinį, kad geriausiai išspręstume keliautojų problemas – ar tai būtų nerimas dėl registracijos, ilgos eilės klientų pagalbos tarnyboje, ar tikimybė, kad jūsų maršrutas bus paveiktas vežėjo tvarkaraščio pakeitimo. Bet kuriuo iš šių atvejų galite tikėtis mūsų pagalbos.
Kodėl Kiwi.com Guarantee yra tokia naudinga savarankiško persėdimo kelionėms?
Savarankiškas persėdimas yra vienas iš Kiwi.com kelionių triukų – mes sujungiame atskirus skrydžius į vieną maršrutą, kad pasiektumėte norimą vietą pigiau. Kadangi tai nėra oficialus maršrutas, vežėjai neprivalo teikti pakaitinių skrydžių, jei jų sutrikimai reiškia, kad nespėsite į kitus skrydžius. „Disruption Protection“, siūloma pagal Kiwi.com Guarantee, suteikia papildomą apsaugos lygį ir siūlo momentinę kompensaciją, kurią galima panaudoti pakaitiniam skrydžiui, arba pagalbą gaunant pinigų grąžinimą iš vežėjų.
Kas yra vežėjo sutrikimas?
Bet kuriuo metu, kai skrydis yra atidėtas, perkeltas, perpildytas arba atšauktas, tai yra sutrikimas. Kartais šie sutrikimai yra tik nedideli ir neturės įtakos jūsų kelionei. Tačiau kitais atvejais ilgas atidėjimas gali reikšti, kad nespėsite į jungiamąjį skrydį, arba jūsų skrydis gali būti visiškai atšauktas.