การรับประกันของ Kiwi.com

ก้าวข้ามความกังวลในการเดินทางด้วย Kiwi.com ใหม่

เราไม่สามารถควบคุมได้หากการล่าช้า การยกเลิก หรือการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการทำให้เกิดปัญหากับการเดินทางของคุณ แต่เราสามารถทำให้แน่ใจว่าคุณจะไปถึงจุดหมายปลายทางของคุณด้วยความราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การรับประกันใหม่ของ Kiwi.com ครอบคลุมคุณหากการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการทำให้การเดินทางของคุณหยุดชะงัก

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้แผนการเดินทางของคุณเป็นจริง ด้วยราคาที่ถูกที่สุดและโปร่งใสที่สุด การรับประกันของ Kiwi.com คือแพ็คเกจบริการที่สมบูรณ์แบบที่ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมทุกความต้องการในการเดินทางของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการเดินทางของคุณจะราบรื่นและไร้ปัญหา

แพ็คเกจการเดินทางที่ดีที่สุดออกแบบมาเพื่อให้การเดินทางของคุณไร้กังวล

ความสบายใจด้วย

การป้องกันการหยุดชะงัก

คุณทราบหรือไม่ว่า 1 ใน 3 ของเที่ยวบินถูกเลื่อนเวลา เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิก? นั่นจะไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณเมื่อคุณมี การป้องกันการหยุดชะงัก ของเรา

หากการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการส่งผลกระทบต่อการเดินทางของคุณ เราจะเสนอการชดเชยทันทีในรูปแบบของเครดิต Kiwi.com ซึ่งสามารถใช้จองเที่ยวบินทดแทนได้ทันที หรือเราจะช่วยคุณยื่นขอคืนเงินจากสายการบิน ไม่เพียงแต่เราจะช่วยให้คุณไปถึงที่หมายได้ คุณยังสามารถทำทุกอย่างได้ทางออนไลน์โดยไม่ต้องติดต่อใคร

ความสบายใจด้วยการป้องกันการหยุดชะงัก

ผ่อนคลายไปกับ

เช็คอินอัตโนมัติ

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการพลาดช่วงเวลาเช็คอินสำหรับเที่ยวบินของคุณ — เราจะดูแลให้คุณเอง

เพียงกรอกข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และเราจะเช็คอินให้คุณและใส่บัตรผ่านขึ้นเครื่องในแอป

ผ่อนคลายกับการเช็คอินอัตโนมัติของเรา

เชื่อมั่นใน

บริการแชททันทีตลอด 24/7

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว รับการสนับสนุนทางแชทได้ทันทีทุกเวลา ในทุกภาษา

ฝ่ายสนับสนุนการแชทของเราพร้อมให้บริการเสมอเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาการเดินทาง และเราจะไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับคำขอหรือบริการเพิ่มเติม คุณจะจ่ายเฉพาะที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเท่านั้น

ไว้วางใจในบริการแชทสนับสนุนตลอด 24/7 ของเรา

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันของ Kiwi.com

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? นี่คือคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นักเดินทางของคุณถามเกี่ยวกับการรับประกันของ Kiwi.com:

การรับประกันของ Kiwi.com รวมอะไรบ้าง?
การรับประกันของ Kiwi.com เป็นแพ็คเกจบริการที่ครอบคลุมทุกความต้องการในการเดินทางของคุณ ประกอบด้วยการเช็คอินอัตโนมัติสำหรับทุกเที่ยวบินของคุณ, การสนับสนุนผ่านแชททันทีตลอด 24/7 หากคุณต้องการติดต่อเรา, และการคุ้มครองการหยุดชะงักซึ่งครอบคลุมการเดินทางของคุณในกรณีที่ผู้ให้บริการยกเลิก, กำหนดเวลาใหม่, หรือเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของการเดินทางอย่างมีนัยสำคัญ.
การเช็คอินอัตโนมัติทำงานอย่างไร?
สิ่งที่คุณต้องทำคือให้รายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง ซึ่งเป็นข้อกำหนดของสายการบินสำหรับการเช็คอิน เมื่อคุณเพิ่มรายละเอียดของคุณและสายการบินเปิดให้เช็คอินออนไลน์ เราจะเช็คอินให้คุณและส่งบัตรผ่านขึ้นเครื่องให้คุณ คุณสามารถเข้าถึงบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ผ่านทางอีเมลที่เราส่ง หรือในแอป พิมพ์หรือดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ แล้วคุณก็พร้อมเดินทาง
การสนับสนุนการแชททันทีตลอด 24/7 รวมถึงอะไรบ้าง?
เมื่อคุณมีการรับประกันจาก Kiwi.com คุณสามารถติดต่อเราผ่าน AI-chat ของเราได้ตลอดเวลา ในทุกภาษา หากคุณต้องการโทรหรือส่งข้อความถึงเจ้าหน้าที่ของเรา เราจะตอบกลับภายใน 3 ชั่วโมง แต่เราจะให้ความสำคัญกับการเดินทางที่ใกล้จะออกเดินทาง นอกจากนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มบริการเสริมใด ๆ เราจะไม่คิดค่าธรรมเนียมการดำเนินการ คุณจะจ่ายเฉพาะค่าบริการที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเท่านั้น
ทำไมฉันควรเพิ่มการรับประกันของ Kiwi.com?
เพิ่มการรับประกัน Kiwi.com เพื่อลดความยุ่งยากและความเครียดในการเดินทาง ประหยัดเวลาในการจัดการกับสายการบิน และเพื่อความมั่นใจว่าคุณจะไปถึงที่ที่คุณต้องการ เราได้พัฒนาชุดบริการนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่นักเดินทางพบ ไม่ว่าจะเป็นความกังวลในการเช็คอิน คิวที่ยาวนานสำหรับการสนับสนุนลูกค้า หรือโอกาสที่แผนการเดินทางของคุณจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของสายการบิน ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถพึ่งพาเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้
ทำไมการรับประกันของ Kiwi.com จึงมีประโยชน์มากกับการเดินทางแบบต่อเครื่องด้วยตนเอง?
การต่อเครื่องด้วยตนเองเป็นหนึ่งในเคล็ดลับการเดินทางของ Kiwi.com เราได้รวมเที่ยวบินที่แยกกันไว้ในแผนการเดินทางเดียวเพื่อให้คุณไปยังที่ที่คุณต้องการในราคาที่ถูกกว่า เนื่องจากไม่ใช่แผนการเดินทางอย่างเป็นทางการ สายการบินจึงไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องจัดหาเที่ยวบินทดแทน หากการหยุดชะงักของสายการบินหมายความว่าคุณจะไม่สามารถขึ้นเที่ยวบินถัดไปได้ การคุ้มครองการหยุดชะงักที่นำเสนอภายใต้การรับประกันของ Kiwi.com ให้การป้องกันอีกชั้นหนึ่ง และให้การชดเชยทันทีที่สามารถใช้สำหรับเที่ยวบินทดแทน หรือความช่วยเหลือในการรับเงินคืนจากสายการบิน
การหยุดชะงักของผู้ให้บริการคืออะไร?
ทุกครั้งที่เที่ยวบินล่าช้า เปลี่ยนเวลา จองเกิน หรือยกเลิก นั่นคือการหยุดชะงัก บางครั้งการหยุดชะงักเหล่านี้มีเพียงเล็กน้อยและจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของคุณ แต่บางครั้งการล่าช้านานอาจหมายความว่าคุณจะไม่สามารถต่อเครื่องได้ หรือเที่ยวบินของคุณอาจถูกยกเลิกทั้งหมด