Kiwi.com Guarantee

Zapomnij o stresie przed podróżą dzięki Kiwi.com

Nie mamy wpływu na opóźnienia, odwołania czy zmiany rozkładu zakłócające Twoją podróż, dlatego stworzyliśmy usługę Kiwi.com Guarantee, dzięki której dotrzesz do celu z jak najmniejszymi utrudnieniami.

Zrobimy wszystko, aby pomóc Ci zrealizować Twoje plany podróżne na odpowiadającym Ci poziomie cen i wsparcia. Kiwi.com Guarantee to wyjątkowy pakiet usług zaprojektowany z myślą o podróżujących, zapewniający płynną i bezproblemową podróż.

Kompleksowy pakiet usług stworzony z myślą o bezstresowej podróży

Spokój ducha dzięki

Ochronie przed zakłóceniami

Zaskakująco wiele lotów jest opóźnionych, przekładanych lub odwoływanych ku niezadowoleniu podróżnych. Jednak dzięki naszej ochronie przed zakłóceniami nie musisz zaprzątać sobie tym głowy.

Jeśli zmiany z winy przewoźnika zakłócą Twoją podróż, zaoferujemy Ci natychmiastową rekompensatę w postaci Kredytu Kiwi.com, który można wykorzystać do natychmiastowego zarezerwowania lotu zastępczego; możemy też pomóc Ci złożyć wniosek o zwrot pieniędzy od linii lotniczych. Nie tylko pomożemy Ci dotrzeć na miejsce, lecz także umożliwimy zorganizowanie wszystkiego online, bez konieczności kontaktowania się z kimkolwiek, jeśli sobie tego nie życzysz.

Spokój ducha dzięki ochronie przed zakłóceniami

Zero stresu dzięki naszej

Automatycznej odprawie

Nie musisz martwić się, że przegapisz moment odprawy na loty – zajmiemy się tym za Ciebie.

Po prostu wprowadź swoje dane z paszportu lub dowodu osobistego co najmniej 24 godziny przed wylotem, a my odprawimy Cię i udostępnimy Ci bilety pokładowe w aplikacji Kiwi.com.

Zero stresu dzięki naszej automatycznej odprawie

Bądź na bieżąco dzięki

Aktualizacjom w czasie rzeczywistym

Dzięki Kiwi.com Guarantee oraz wygodnej w użyciu aplikacji Kiwi.com możesz otrzymywać bieżące aktualizacje bezpośrednio na swoje urządzenie. W ten sposób nie musisz się martwić, że przegapisz jakieś połączenie czy znajdziesz się w niewłaściwym miejscu lub o niewłaściwym czasie.

Godziny lotów, numery bramek, informacje o odprawie i nie tylko będą na bieżąco aktualizowane, więc nie przegapisz żadnej informacji na żadnym etapie podróży.

Zaufaj naszemu błyskawicznemu czatowi 24/7

Dowiedz się więcej o usłudze Kiwi.com Guarantee

Chcesz wiedzieć więcej? Oto kilka najczęstszych pytań innych podróżnych o usługę Kiwi.com Guarantee:

Co zawiera usługa Kiwi.com Guarantee?
Kiwi.com Guarantee to wyjątkowy pakiet usług zaprojektowany w odpowiedzi na wszelkie Twoje potrzeby podczas podróży. Obejmuje automatyczną odprawę na wszystkie loty, błyskawiczny czat umożliwiający kontakt z nami 24/7 oraz ochronę przed zakłóceniami uwzględniającą anulowania, modyfikacje harmonogramu i wszelkie istotne zmiany jakiejkolwiek części podróży.
Jak działa automatyczna odprawa?
Wystarczy, że podasz swoje dane paszportowe wymagane przez przewoźników do odprawy co najmniej 24 godziny przed wylotem. Po otrzymaniu danych i otwarciu odprawy przez przewoźnika odprawimy Cię i wyślemy Ci karty pokładowe. Możesz uzyskać dostęp do kart pokładowych w wysłanym przez nas e-mailu lub aplikacji. Wydrukuj je lub pobierz na urządzenie mobilne – masz już wszystko, by ruszać w podróż.
Co obejmuje błyskawiczny czat 24/7?
Jeśli masz usługę Kiwi.com Guarantee, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego czatu AI w dowolnym czasie i języku. Jeśli wolisz zadzwonić lub wysłać wiadomość do jednego z naszych konsultantów, odpowiemy w ciągu 3 godzin. Miej na uwadze fakt, że w pierwszej kolejności obsługujemy podróże z nadchodzącymi wylotami. Ponadto nie pobierzemy opłaty administracyjnej za pomoc przy wyborze dodatkowych usług. Obowiązuje tylko opłata pobierana przez przewoźnika.
Dlaczego warto dodać usługę Kiwi.com Guarantee?
Dodaj usługę Kiwi.com Guarantee, aby zminimalizować utrudnienia i stres związane z podróżowaniem, zaoszczędzić czas spędzony na kontaktowaniu się z linią lotniczą i uzyskać pewność, że dotrzesz do celu. Stworzyliśmy ten zestaw usług w odpowiedzi na największe bolączki osób podróżujących, takie jak stres związany z odprawą, długie kolejki do obsługi klienta, czy też ryzyko zmian w rozkładzie przewoźnika wpływających na plan podróży. W każdym z tych przypadków możesz liczyć na naszą pomoc.
Dlaczego usługa Kiwi.com Guarantee jest tak przydatna w przypadku podróży z samodzielnym transferem?
Samodzielny transfer to jeden z trików podróżnych Kiwi.com – łączymy oddzielne loty w jeden plan, by umożliwić Ci dotarcie na miejsce mniejszym kosztem. Ponieważ nie jest to oficjalny plan podróży, przewoźnicy nie są zobowiązani do zapewnienia zastępczych lotów, jeśli z powodu zakłóceń po ich stronie nie zdążysz na przesiadkę. Ochrona przed zakłóceniami uwzględniona w ramach usługi Kiwi.com Guarantee stanowi dodatkowe zabezpieczenie i oferuje natychmiastową rekompensatę do wykorzystania na lot zastępczy lub pomoc w uzyskaniu zwrotu od przewoźników.
Co to jest zakłócenie spowodowane przez przewoźnika?
Z zakłóceniem podróży mamy do czynienia za każdym razem, gdy lot jest opóźniony, zmieniony lub odwołany albo linie lotnicze przyjmą na dane połączenie zbyt wiele rezerwacji. Czasami te zakłócenia są drobne i nie wpływają na Twoją podróż. Nieraz jednak długie opóźnienie może oznaczać, że nie zdążysz na lot przesiadkowy albo Twój lot może zostać odwołany.