การแจ้งเตือนการเดินทางในอิสราเอล

เนื่องจากสถานการณ์ความมั่นคงที่กำลังเปลี่ยนแปลงในอิสราเอล เราขอแนะนำลูกค้าให้ระมัดระวังก่อนจองการเดินทางหรือเดินทางไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบและปฏิบัติตามคำแนะนำของรัฐบาลอย่างเป็นทางการ 

การยกเลิกและความล่าช้าของเที่ยวบิน

มีการยกเลิกเที่ยวบินไปและกลับจากอิสราเอลของหลายสายการบินเนื่องจากปัญหาด้านความมั่นคง เที่ยวบินที่ยังคงดำเนินการอาจมีความล่าช้าหรือการเปลี่ยนแปลงตาราง เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลทันท่วงที เรากำลังติดตามการดำเนินการเที่ยวบินอย่างใกล้ชิดและจะแจ้งให้คุณทราบทันทีถ้ามีการรบกวนที่ส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของคุณพร้อมกับตัวเลือกที่คุณมี

ตรวจสอบเว็บไซต์ของสายการบินและสนามบิน

ถ้าคุณกำลังจะเดินทางเร็วๆ นี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:
  • เว็บไซต์ของสนามบินเทลอาวีฟ (TLV) ที่นี่
  • หน้า 'X' (Twitter) ของสนามบินเทลอาวีฟ ที่นี่
  • หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของสายการบินของคุณ
แหล่งข้อมูลเหล่านี้จะให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบิน ตารางเวลา และการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทราบ
ถ้าคุณมีเที่ยวบินที่กำลังจะมาถึงและไม่พบคำตอบของคำถามของคุณในแหล่งข้อมูลเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา.

รับข้อมูลอัปเดต

เพื่อให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางของคุณได้ เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้:
  • การตรวจสอบออนไลน์ — ตรวจสอบแหล่งข้อมูลข่าวที่น่าเชื่อถือและการอัปเดตของรัฐบาลอย่างเป็นทางการเพื่อข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานการณ์ในอิสราเอล การรับข้อมูลอัปเดตเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของคุณ
  • คำแนะนำของรัฐบาล — ปรึกษาคำแนะนำการเดินทางของรัฐบาลประเทศบ้านเกี่ยวกับการเดินทางไปยังอิสราเอล พวกเขาให้ข้อมูลที่มีคุณค่าและคำแนะนำที่สามารถช่วยคุณวางแผนการเดินทางของคุณได้มากขึ้น

ยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงิน

เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเดินทางของคุณ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรากำลังทำงานหนักเพื่อช่วยเหลือทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้ให้เร็วที่สุด แต่ขออภัยที่อาจมีการตอบสนองที่ช้ากว่าปกติเนื่องจากความต้องการในการขอความช่วยเหลือที่เพิ่มขึ้น 

เพื่อหลีกเลี่ยงการรอคอย คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณต้องการได้ทันทีโดยเปิดการเดินทางของคุณและเลือก 1 จากตัวเลือกต่อไปนี้:
  • ยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงิน — คุณสามารถยื่นคำขอยกเลิกโดยสมัครใจตามประเภทตั๋วของคุณได้ถึง 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง หรือคุณสามารถเลือกการคืนเงินที่ได้รับการช่วยเหลือสำหรับเที่ยวบินที่กำหนดเดินทางจนถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน ในกรณีนี้ เราสามารถช่วยเหลือโดยขอคืนเงินจากสายการบินให้คุณ เราไม่สามารถรับประกันจำนวนเงินที่คืนเนื่องจากมันขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบิน อย่างไรก็ตาม เราต้องการให้คุณมั่นใจว่าเราจะส่งมอบเงินคืนที่เราได้รับจากสายการบินให้คุณเต็มจำนวนและเร็วที่สุด เราจะไม่หักค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการใด ๆ สำหรับการช่วยเหลือคุณในส่วนนี้  
เปลี่ยนแปลงการเดินทาง — เงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วของคุณ คุณสามารถหาข้อมูลรายละเอียดในส่วนของความช่วยเหลือของเรา 

บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?
ติดต่อเรา