ประกันการเดินทาง

คุณสามารถเพิ่มประกันการเดินทางในขณะที่จองทริป หรือภายหลังผ่านทางส่วน ทริปของฉัน ในบัญชีของคุณ (สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่สัญชาติอเมริกันเท่านั้น) หลังจากที่คุณเพิ่มประกันในทริปของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน 

เรามีประกันที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสัญชาติของคุณ 
สำหรับสัญชาติอเมริกัน:
  • ประกันที่ให้บริการโดย Travelex Insurance Services 
  • แผนประกันการเดินทางที่ให้บริการโดย AXA Assistance USA, Inc. 

สำหรับสัญชาติอื่น ๆ:
  • ประกันที่ให้บริการโดย AXA Assistance


ประกันจะคุ้มครองอะไรบ้าง?

คุณสามารถหารายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับขอบเขตการคุ้มครองของคุณได้ในส่วนประกันการเดินทางบนหน้าจอง หรือในภายหลังเมื่อคุณเข้าสู่การจองของคุณ
นโยบายที่ซื้อหลังจากวันที่ 24 มกราคม 2020 ไม่คุ้มครองการขัดขวางและการยกเลิกการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 การคุ้มครองอาจมีให้สำหรับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ดังนั้นโปรดอ้างอิงแผนของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
 
หากคุณได้เพิ่มประกัน Travelex ระหว่างวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2020 และ 12 กุมภาพันธ์ 2021 คุณจะพบรายละเอียดของนโยบายของคุณ ที่นี่.
แผนการเท่านั้นที่คุ้มครองการยกเลิกสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่าง โปรดตรวจสอบแผนของคุณเพื่อดูรายการครบถ้วนของเหตุการณ์ที่คุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับนโยบายที่คุณซื้อ


วิธีการเรียกร้องค่าชดเชยหรือความช่วยเหลือ

หากต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน คุณควรติดต่อกับผู้ให้บริการประกันของคุณโดยตรง คุณสามารถหาข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้ในสถานที่ต่อไปนี้:
  • อีเมลยืนยันการประกัน
  • ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
  • บัญชีของคุณ

วิธีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงประกันของคุณ

เข้าสู่ระบบ ในการจองของคุณ, เลื่อนลงไปจนถึง บริการเสริม, แล้วคลิกที่ ประกันภัย.

คุณสามารถยกเลิกการประกันภัยของคุณได้ถึงวันที่กำหนด หลังจากนั้น ประกันภัยจะไม่สามารถขอคืนเงินได้
  • Travelex (สำหรับชาวอเมริกัน): หลังจากซื้อแล้วคุณสามารถยกเลิกภายใน 15 วัน ถ้าการเดินทางของคุณยังไม่ได้เริ่มต้น การยกเลิกประกันภัยต้องทำสำหรับผู้โดยสารทั้งหมดในครั้งเดียว
  • AXA Assistance USA, Inc. (สำหรับชาวอเมริกัน): หลังจากซื้อแล้วคุณสามารถยกเลิกภายใน 10 วัน ถ้าการเดินทางของคุณยังไม่ได้เริ่มต้น โปรดตรวจสอบเอกสารแผนของคุณเพื่อรายละเอียดเต็มรูปแบบ เนื่องจากเงื่อนไขการยกเลิกอาจแตกต่างกันตามรัฐ การยกเลิกประกันภัยต้องทำสำหรับผู้โดยสารทั้งหมดในครั้งเดียว
  • AXA (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวอเมริกัน): คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเวลา สำหรับผู้เดินทางคนใดคนหนึ่ง ถึง 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทางของคุณ

ด้วย AXA Assistance, ผู้ที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันสามารถเปลี่ยนระดับการป้องกันของพวกเขาจาก Travel Basic เป็น Travel Plus หรือกลับกัน

บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?