ข้อกำหนดของ Kiwi.com Club 1. บทนำ 1.1 ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเป็นสมาชิกใน Kiwi.com Club (“Kiwi.com Club ”) ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อกำหนดการใช้งาน 1.2 ผู้ให้บริการ Kiwi.com Club คือ Kiwi.com s.r.o. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, สาธารณรัฐเช็ก, เลขที่บัตรประชาชนบริษัท: 29352886, จดทะเบียนในทะเบียนการค้าที่ดูแลโดยศาลเทศบาลในกรุงปราก, เลขที่ไฟล์ C 387231, เลขที่บัตรประชาชนผู้เสียภาษี CZ29352886 (“Kiwi.com ”, “เรา ”, “พวกเรา ” และ “ของเรา ”) 1.3 เมื่อเราอ้างถึงคุณในฐานะสมาชิกของ Kiwi.com Club เราจะใช้คำว่า "สมาชิก", "คุณ" และ "ของคุณ" 2. วิธีเป็นสมาชิก Kiwi.com Club 2.1 การให้สิทธิ์สมาชิก Kiwi.com Club ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา 2.2 ในการเป็นสมาชิกของ Kiwi.com Club คุณต้องสมัคร Kiwi.com Club และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kiwi.com ของคุณ 2.3 เมื่อสมัครสมาชิก Kiwi.com Club ให้ใช้ชื่อและนามสกุลตามที่ระบุในเอกสารการเดินทางของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุลได้ปีละหนึ่งครั้ง 2.4 ในการรักษาสถานะสมาชิก Kiwi.com Club Black Tier ของคุณ คุณต้องเดินทางที่เข้าเกณฑ์ Kiwi.com Club อย่างน้อยสี่ (4) ครั้งภายใน 365 วันที่ผ่านมา สำหรับข้อกำหนดนี้ วันที่ของเที่ยวบินสุดท้ายของแต่ละการเดินทางจะใช้เป็นวันอ้างอิง เฉพาะการจองที่รวม Kiwi.com Guarantee หรือ Kiwi.com Benefits และได้ใช้บริการไปแล้วบางส่วน (เช่น ไม่ได้ยกเลิก) เท่านั้นที่จะถือว่าเข้าเกณฑ์ Kiwi.com Club 2.5 การเป็นสมาชิก Kiwi.com Club อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมในอนาคต การเป็นสมาชิก Kiwi.com Club ในช่วงนำร่องไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์เป็นสมาชิก Kiwi.com Club ระดับ Black Tier โดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขใหม่มีผลบังคับใช้ 3. สิทธิประโยชน์ของ Kiwi.com Club 3.1 หากคุณเป็นสมาชิก Black Tier ของ Kiwi.com Club คุณจะได้รับ Kiwi.com Guarantee Flexi ในราคาของ Kiwi.com Guarantee ทั่วไป หรือ Kiwi.com Benefits Flexi ในราคาของ Kiwi.com Benefits ทั่วไป สำหรับการจองในอนาคตของคุณ ซึ่งหมายความว่านอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่รวมอยู่ใน Kiwi.com Guarantee หรือ Kiwi.com Benefits คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านความยืดหยุ่นในการยกเลิกหรือจองเที่ยวบินใหม่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน ข้อ 19.3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา สิทธิประโยชน์ด้านความยืดหยุ่น ”) ฟรี 3.2 คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ Flexi ก็ต่อเมื่อคุณเป็นสมาชิก Black Tier ของ Kiwi.com Club และเป็นผู้โดยสารในการจองนั้น 3.3 หากคุณร้องขอการเปลี่ยนชื่อ/นามสกุลหลังจากสำเร็จการจองด้วยสิทธิประโยชน์ Flexibility ซึ่งส่งผลให้ไม่มีผู้โดยสารในการจองที่ตรงกับชื่อและนามสกุลของสมาชิก Black Tier ของ Kiwi.com Club สิทธิประโยชน์ Flexibility จะถูกลบออกจากการจองของคุณ 3.4 สิทธิประโยชน์ด้านความยืดหยุ่นมีให้สำหรับการจองที่ทำล่วงหน้ามากกว่า 8 ชั่วโมงก่อนการออกเดินทางครั้งแรกโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Kiwi.com (ตั้งแต่การค้นหาจนถึงการชำระเงิน) เท่านั้น และไม่รวมถึงการจองที่ค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหาเมตา ความพร้อมใช้งานของสิทธิประโยชน์ด้านความยืดหยุ่นอาจถูกจำกัดตามสายการบินที่รวมอยู่ในการจอง 4. การยกเลิกการเป็นสมาชิก Kiwi.com Club 4.1 คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิก Kiwi.com Club ได้ทุกเมื่อโดยมีผลทันที 4.2 การยกเลิกการเป็นสมาชิก Kiwi.com Club ของคุณจะไม่มีผลต่อการจอง Kiwi.com Guarantee Flexi หรือ Kiwi.com Benefits Flexi ที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้นในขณะที่เป็นสมาชิก Black Tier ของ Kiwi.com Club 5. การยกเลิก Kiwi.com Club และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ 5.1 Kiwi.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก Kiwi.com Club ได้ตลอดเวลาโดยมีผลทันที 5.2 การยกเลิกดังกล่าวจะไม่มีผลต่อการจอง Kiwi.com Guarantee Flexi หรือ Kiwi.com Benefits Flexi ที่สำเร็จก่อนการถอนดังกล่าว 5.3 Kiwi.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องปรึกษาสมาชิกของ Kiwi.com Club ล่วงหน้า เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ และให้คุณเลือกที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิก Kiwi.com Club ได้ 6. กฎหมายที่ใช้บังคับ 6.1 ข้อกำหนดเหล่านี้และความสัมพันธ์ทางกฎหมายใดๆ ที่จัดตั้งขึ้นภายใต้หรือที่ได้มาจากข้อกำหนดนี้ จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก โดยไม่รวมกฎใดๆ เกี่ยวกับความขัดแย้งทางกฎหมาย หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองเพิ่มเติมที่มอบให้คุณโดยบทบัญญัติบังคับของกฎหมายในประเทศที่คุณพำนัก 7. การระงับข้อพิพาท 7.1 การระงับข้อพิพาทด้วยความสมัครใจ ก่อนที่จะเริ่มวิธีการระงับข้อพิพาทใดๆ ด้านล่างนี้ โปรดลองติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเราที่: www.kiwi.com/en/help/contact/ 7.2 เขตอำนาจศาลสำหรับข้อพิพาทกับ Kiwi.com s.r.o. ในกรณีที่มีข้อพิพาทกับ Kiwi.com s.r.o. ศาลของสาธารณรัฐเช็กจะมีเขตอำนาจศาลเต็มรูปแบบเหนือข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคุณและ Kiwi.com s.r.o.7.3 การระงับข้อพิพาทสำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป 7.3.1 ผู้บริโภคทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศในสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ที่จะเริ่มการระงับข้อพิพาทนอกศาลกับเรา ก่อนที่จะยื่นฟ้องร้องทางกฎหมายต่อศาล โดยมีเงื่อนไขว่าข้อพิพาทดังกล่าวระหว่างผู้บริโภคในสหภาพยุโรปกับเรายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยตรง สถาบันที่รับผิดชอบการระงับข้อพิพาทนอกศาลสำหรับข้อพิพาทของผู้บริโภคในสหภาพยุโรปกับบริษัทของเราคือ Czech Trade Inspection Authority (coi.cz https://www.coi.cz/en/information-about-adr/ 7.3.2 หากคุณเป็นผู้บริโภคและมีถิ่นที่อยู่ตามปกติในสหภาพยุโรป คุณอาจยื่นคำร้องเพื่อบังคับใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองผู้บริโภคของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ในสาธารณรัฐเช็กหรือในประเทศที่คุณพำนัก และการดำเนินการอาจดำเนินการกับคุณได้เฉพาะในศาลของประเทศที่คุณพำนักเท่านั้น 8. การบังคับใช้และการแก้ไข 8.1 ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 30th September, 2025
