ข้อกำหนดการใช้งาน

สรุป

• เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา
• การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์
• ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และบัญชี Kiwi.com
• ฟังก์ชันการค้นหา
• ตัวเลือกการจองของคุณ
• ราคา
• ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
• เนื้อหาของบุคคลที่สาม
• รีวิวจากลูกค้า
• ข้อกำหนดสุดท้าย

• 1. เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา
  • 1.1 เว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ Kiwi.com, แอปพลิเคชันมือถือ Kiwi.com และเนื้อหาทั้งหมดของพวกเขา ("เว็บไซต์") เป็นของและดำเนินการโดยบริษัทจำกัดเอกชน Kiwi.com s.r.o. ที่มีสำนักงานจดทะเบียนที่ Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, ปราก 8-Karlín, สาธารณรัฐเช็ก, หมายเลขประจำตัวบริษัท: 29352886, จดทะเบียนในทะเบียนการค้าโดยศาลเทศบาลในปราก, หมายเลขแฟ้ม C 387231, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี CZ29352886 ("Kiwi.com", " เรา", "ของเรา", "เรา").
  • 1.2 เว็บไซต์เปิดให้บริการแก่ผู้เยี่ยมชมหรือผู้ใช้บริการใด ๆ ("ผู้ใช้", " คุณ", "ของคุณ"), โดยขึ้นอยู่กับการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขพิเศษในการใช้เว็บไซต์นี้ ("ข้อกำหนดการใช้งาน "). การเข้าถึงหรือการใช้เว็บไซต์ของคุณถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไขใด ๆ. หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ คุณจะไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้.
  • 1.3 กฎเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์.
• 2. การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์
  • 2.1 หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เว็บไซต์ เราจะให้บริการแก่คุณ "ตามที่เป็น" โดยไม่มีความรับผิดชอบและการรับประกันใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสมบูรณ์ ความไม่มีข้อบกพร่อง ความพร้อมใช้งาน หรือความเหมาะสม. หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีที่อยู่ถาวรในสหภาพยุโรป ข้อกำหนดนี้จะไม่ใช้กับคุณ.
  • 2.2 ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหาย (รวมถึงการสูญเสียหรือความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือผลที่ตามมาในทุกประเภทหรือกำไรที่สูญหาย) ที่เกี่ยวข้องกับหรือเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ไม่ว่าจะในรูปแบบการดำเนินการใด ๆ ที่อาจมีการเรียกร้องการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าว. หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีที่อยู่ถาวรในสหภาพยุโรป ข้อกำหนดนี้จะไม่ใช้กับคุณ.
  • 2.3 การเข้าถึงส่วนเฉพาะของเว็บไซต์อาจถูกจำกัดภายใต้กฎและข้อกำหนดเฉพาะ. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์จะให้บริการฟรี.
  • 2.4 เนื้อหาและข้อมูลบนเว็บไซต์ (รวมถึงหัวข้อของทรัพย์สินทางปัญญา ราคา และข้อมูลความพร้อมใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์) รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในการให้บริการเนื้อหาและข้อมูลดังกล่าว เป็นทรัพย์สินของ Kiwi.com หรือผู้จัดหาของเรา.
  • ผู้ใช้ตกลงที่จะเก็บรักษาความลับของรหัสผ่านใด ๆ ที่ให้มาเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์และรับรองว่าไม่มีบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงรหัสผ่านเหล่านั้นได้ ผู้ใช้ยอมรับความรับผิดชอบต่อผลทางการเงินใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ด้วยรหัสผ่านของผู้ใช้หรือจากการใช้รหัสผ่านของผู้โดยบุคคลที่สาม
  • เราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการใช้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือปากเปล่าที่ผู้ใช้ให้มาเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือเว็บไซต์
  • ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่:
    • 2.7.1 ใช้ชื่อ บัตรประชาชน หรือรหัสผ่านของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือใช้เว็บไซต์ในขณะที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น;
    • 2.7.2 โพสต์หรือส่งวัสดุที่ผิดกฎหมาย ข่มขู่ หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสม หรือวัสดุใด ๆ ที่อาจถือเป็นการกระทำที่ถือว่าผิดกฎหมาย ก่อให้เกิดความรับผิดทางแพ่ง หรือฝ่าฝืนกฎหมายใด ๆ;
    • 2.7.3 ทำการจองที่คาดเดาเท็จหรือหลอกลวงหรือการจองใด ๆ ที่คาดหวังความต้องการ;
    • 2.7.4 ใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือกิจวัตรใด ๆ เพื่อรบกวนหรือพยายามรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของเว็บไซต์;
    • 2.7.5 แก้ไขหรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเราและการดำเนินงานของเว็บไซต์;
    • 2.7.6 กรอบ สะท้อน หรือรวมส่วนใด ๆ ของเว็บไซต์เข้ากับเว็บไซต์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• 3. ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และบัญชี Kiwi.com
  • เว็บไซต์มีฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างที่มีให้แก่ผู้ใช้และสามารถใช้ได้จากส่วนที่กำหนดของอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์หรือเครื่องมือออนไลน์ที่กำหนดอื่น ๆ เช่น อีเมล ("อินเทอร์เฟซเว็บไซต์") เราจะให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์แก่คุณโดยมีเงื่อนไขว่าคุณใช้ฟังก์ชันการทำงานในลักษณะที่ตั้งใจและอนุญาตโดยเรา
  • บัญชี Kiwi.com ถูกสร้างขึ้นจากฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมของเว็บไซต์ที่มีการเข้าถึงที่จำกัด ("บัญชี Kiwi.com") เช่น เครื่องมือสำหรับการจัดการการจองปัจจุบันและที่ผ่านมา หรือการจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำการจองในอนาคต
  • คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Kiwi.com ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของคุณโดยการลงชื่อเข้าใช้ผ่านอินเทอร์เฟซเว็บไซต์หากคุณเคยทำการจองบนเว็บไซต์ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ หรือคุณได้สร้างบัญชี Kiwi.com ผ่านอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ
• 4. ฟังก์ชันการค้นหา
  • ฟังก์ชันการค้นหาของเว็บไซต์ช่วยให้คุณค้นหาบริการขนส่งของบุคคลที่สามและการรวมกันของบริการเหล่านั้น
  • ผลการค้นหาที่แสดงขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณป้อนและตัวเลือกที่ทำผ่านอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ภายในพารามิเตอร์ที่กำหนด
  • ตามค่าเริ่มต้น เราจัดอันดับผลการค้นหาจากดีที่สุด หมายความว่า ตัวเลือกการขนส่งที่เราพิจารณาว่าดีกว่าจะถูกแสดงสูงกว่าในขณะที่ตัวเลือกที่ถือว่าต่ำกว่าจะถูกแสดงต่ำกว่า ตัวเลือกใดดีกว่าและตัวเลือกใดแย่กว่าถูกกำหนดโดยสูตรที่อิงจากการรวมกันของราคา (ราคาต่ำกว่าถือว่าดีกว่าราคาแพงกว่า) และความสะดวกสบาย เช่น ระยะเวลา (การขนส่งที่สั้นกว่าถือว่าดีกว่าการขนส่งที่ยาวกว่า) และจำนวนการแวะพัก (การแวะพักน้อยกว่าถือว่าดีกว่าการแวะพักมากกว่า) นอกจากนี้ เมื่อจำนวนผู้โดยสารมากขึ้น ปัจจัยระยะเวลาจะมีน้ำหนักมากขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนการจัดอันดับเริ่มต้นของผลการค้นหาเป็นตัวเลือกที่มีอยู่ใด ๆ ในกรณีนี้ ผลการค้นหาจะถูกจัดอันดับตามพารามิเตอร์ที่เลือก เช่น ราคา หรือระยะเวลา
• 5. ตัวเลือกการจองของคุณ
  • 5.1 เมื่อคุณค้นหาตัวเลือกการเดินทางบนเว็บไซต์ คุณอาจเห็นตัวเลือกที่แตกต่างกันสองตัวสำหรับการทำการจองของคุณให้เสร็จสิ้น:
    • 5.1.1 การจองกับ Kiwi.com
    • 5.1.2 เปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
  • 5.2 การจองกับ Kiwi.com. หากคุณเลือกที่จะจองกับ Kiwi.com คุณจะจัดการกระบวนการจองทั้งหมดของคุณบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการชำระเงิน หมายความว่าคุณจะทำข้อตกลงกับเรา และเราจะทำหน้าที่แทนคุณเพื่อให้บริการของบุคคลที่สามที่จำเป็นทั้งหมด เช่น เที่ยวบินและบริการเสริมของเที่ยวบิน นอกจากนี้ คุณจะสามารถสั่งซื้อบริการหลังการจองกับ Kiwi.com และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
  • 5.3 เปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม. หากคุณเลือกตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทาง คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์อื่นเพื่อทำการจองให้เสร็จสิ้น ในสถานการณ์นี้ Kiwi.com จะไม่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงหรือธุรกรรมของคุณ คุณจะทำสัญญากับผู้ให้บริการบริการบุคคลที่สาม ดังนั้น คุณจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ที่เรามอบให้กับลูกค้าของเรา และจะไม่มีการเข้าถึงบริการหลังการจองหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Kiwi.com
• 6. ราคา
  • 6.1 เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าราคาแสดงบนเว็บไซต์ของเราเป็นข้อมูลล่าสุดและถูกต้อง ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราเป็นราคาที่เราคาดว่าจะสามารถซื้อบัตรโดยสาร สัมภาระ หรือที่นั่งได้ โดยอิงจากความรู้ของเราเกี่ยวกับตลาดและการค้นหาครั้งล่าสุด อย่างไรก็ตาม ราคาที่แสดงยังขึ้นอยู่กับราคาของบุคคลที่สาม (เช่น สายการบิน ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก) ซึ่งเราไม่มีการควบคุม และผลการค้นหาล่าสุดของเรา ดังนั้น ราคานี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง
  • 6.2 ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการปรับโดยการตัดสินใจอัตโนมัติ
• 7. ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
  • 7.1 เราขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์และเนื้อหาของมัน; รวมถึงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ผลิตภัณฑ์ กระบวนการ อัลกอริธึม อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ความรู้ เทคโนโลยี สิ่งประดิษฐ์ การออกแบบ และวัสดุหรือข้อมูลที่จับต้องได้หรือไม่จับต้องได้อื่น ๆ ที่มีให้กับผู้ใช้ตลอดการให้บริการหรือโดยการใช้เว็บไซต์
  • 7.2 ไม่มีใบอนุญาตหรือสิทธิใด ๆ ที่แสดงออกหรือโดยนัยที่มอบให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเว็บไซต์ของเรา หรือส่วนใด ๆ ของมัน รวมถึงสิทธิในการครอบครองโค้ดต้นฉบับ ข้อมูล หรือวัสดุอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ สิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้รับการมอบหมายอย่างชัดแจ้งให้กับผู้ใช้ในที่นี้สงวนไว้สำหรับเรา หรือเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
  • 7.3 นอกจากนี้ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในการออกแบบ สิทธิในฐานข้อมูล สิทธิบัตร และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ (ที่จดทะเบียนและไม่ได้จดทะเบียน) ในและบนเว็บไซต์และเกี่ยวกับเนื้อหาของเว็บไซต์เป็นของเรา หรือบุคคลที่สาม และเราไม่มอบสิทธิ์หรือใบอนุญาตให้ใครใช้สิ่งเหล่านี้
• 8. เนื้อหาของบุคคลที่สาม
  • 8.1 ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์จัดทำโดยผู้ให้บริการมืออาชีพที่ทำหน้าที่เป็นผู้ค้า
  • 8.2 เครื่องหมายการค้า โลโก้ เครื่องหมายบริการ เครื่องหมายกันน้ำ และเนื้อหาของบุคคลที่สามอื่น ๆ ("เครื่องหมายการค้า") ที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนและไม่ได้จดทะเบียนของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง เครื่องหมายการค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสายการบินที่ดำเนินการซึ่งแสดงบนเว็บไซต์เป็นของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง และเราใช้เครื่องหมายการค้าเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุเท่านั้น เนื่องจากบริการของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เสนอโดย Kiwi.com เจ้าของเครื่องหมายการค้าและ Kiwi.com เป็นหน่วยงานที่ไม่มีความสัมพันธ์และเป็นอิสระ Kiwi.com จัดหาบริการของบุคคลที่สามที่จำเป็นทั้งหมด ให้การสนับสนุนลูกค้าและบริการหลังการจอง ในขณะที่สายการบินดำเนินการขนส่งผู้โดยสาร ไม่มีสิ่งใดที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ควรถูกตีความว่าเป็นการอ้างสิทธิ์ของเราในเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามเหล่านี้หรือเป็นการมอบสิทธิ์โดยนัย การหยุดยั้ง หรืออย่างอื่นใดในการใช้เครื่องหมายการค้าที่แสดงบนเว็บไซต์โดยไม่มีการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
  • 8.3 การใช้เครื่องหมายการค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด คุณต้องมั่นใจว่าการใช้เครื่องหมายการค้าของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่น ๆ ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง คุณยอมรับและตกลงว่าเครื่องหมายการค้าจะยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ไม่มีส่วนใดของเครื่องหมายการค้าสามารถแก้ไข ทำซ้ำ เผยแพร่ อัปโหลด แจกจ่าย แปล ปรับเปลี่ยน ทำการตลาด หรือใช้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
  • 8.4 การแสดงเครื่องหมายการค้าบนเว็บไซต์และความพร้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ ไม่ควรถูกตีความว่าเป็นการมีส่วนร่วม การรับรอง หรือการสนับสนุนเว็บไซต์และบริการของเราโดยบุคคลที่สามดังกล่าว
• 9. ความคิดเห็นของลูกค้า
  • 9.1 คะแนนการรีวิวแต่ละคะแนนอยู่ระหว่าง 1-5. เพื่อให้ได้คะแนนที่คุณเห็น เราจะรวมคะแนนการรีวิวทั้งหมดที่เราได้รับและแบ่งจำนวนทั้งหมดนั้นด้วยจำนวนคะแนนการรีวิวที่เราได้รับ.
  • 9.2 นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถให้ ‘คะแนน’ แยกสำหรับด้านประสบการณ์การเดินทางเฉพาะ เช่น สายการบินหรือสนามบิน. โปรดทราบว่าลูกค้าส่งคะแนนเหล่านี้และคะแนนสำหรับประสบการณ์ Kiwi.com ของตนอย่างอิสระ ดังนั้นจึงไม่มีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างกัน.
  • 9.3 ลูกค้าของเราเท่านั้นที่สามารถส่งรีวิวได้ และเฉพาะลูกค้าที่มีการจองรวมถึงด้านประสบการณ์การเดินทางเฉพาะเท่านั้นที่สามารถให้ ‘คะแนน’ แยกสำหรับด้านประสบการณ์การเดินทางเหล่านั้นได้.
  • 9.4 เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอหากเราตีพิมพ์รีวิวของลูกค้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ หรือหากเราตีพิมพ์เฉพาะรีวิวของลูกค้าที่มีอารมณ์เฉพาะ.
  • 9.5 รีวิวอาจมีการแปลที่ขับเคลื่อนโดยบุคคลที่สาม. เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแปล ไม่ว่าจะเป็นการแสดงออกหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความเชื่อถือได้ และการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด.
  • 9.6 เราอาจให้สรุปรีวิวของลูกค้าโดยเน้นข้อดีและข้อเสียที่พบบ่อยที่สุด. สรุปเหล่านี้อาจขับเคลื่อนโดย AI.
  • 9.7 เราไม่มีการให้สิ่งจูงใจสำหรับการให้รีวิวของลูกค้า.
  • 9.8 เมื่อส่งรีวิว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคิดเห็นของคุณเกี่ยวข้องเฉพาะกับบริการหรือด้านเฉพาะของบริการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนของแบบฟอร์มรีวิว. เราขอให้คุณหลีกเลี่ยงการรวมเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือไม่เหมาะสม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ. รีวิวที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้อาจถูกกรองออกจากกลุ่มรีวิวและจะไม่แสดงผล. นี่ช่วยให้เรารักษาสภาพแวดล้อมการรีวิวที่เคารพและเกี่ยวข้องสำหรับผู้ใช้ทุกคน.
• 10. ข้อกำหนดสุดท้าย
  • 10.1 การแก้ไขข้อพิพาท
    • 10.1.1 การแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นมิตร. ก่อนที่จะเริ่มวิธีการแก้ไขข้อพิพาทด้านล่างใด ๆ โปรดพยายามติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อที่มีอยู่ที่: Kiwi.com/content/feedback ก่อนเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ของคุณ.
    • 10.1.2 เขตอำนาจศาล. ในกรณีที่มีข้อพิพาทกับ Kiwi.com s.r.o. ศาลในสาธารณรัฐเช็กจะมีเขตอำนาจศาลที่สมบูรณ์เหนือข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคุณและเรา ยกเว้นตามมาตรา 10.1.3 (c).
    • 10.1.3 ข้อพิพาทของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป
      • ผู้บริโภคทั้งหมดที่อาศัยอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ที่จะเริ่มการระงับข้อพิพาทนอกศาลกับเรา ก่อนที่จะยื่นฟ้องต่อศาล โดยที่ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและเรายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยตรงอย่างสำเร็จ หน่วยงานที่รับผิดชอบการระงับข้อพิพาทนอกศาลสำหรับข้อพิพาทของผู้บริโภคในสหภาพยุโรปกับบริษัทของเราคือ สำนักงานตรวจสอบการค้าของเช็ก (coi.cz). ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทของผู้บริโภคสามารถพบได้ที่นี่ ( https://www.coi.cz/en/information-about-adr/ ).
      • หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีที่อยู่ถาวรในสหภาพยุโรป คุณสามารถยื่นคำร้องเพื่อบังคับใช้สิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคของคุณตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ในสาธารณรัฐเช็กหรือในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และการดำเนินการอาจถูกนำมาใช้กับคุณได้เฉพาะในศาลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่เท่านั้น
  • 10.2 เว็บไซต์และข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้และความสัมพันธ์ทางกฎหมายใด ๆ ที่จัดตั้งขึ้นภายใต้หรือที่ได้มาจากมัน จะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก. หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณจะได้รับมาตรฐานการคุ้มครองที่กำหนดโดยข้อกำหนดบังคับของกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่เพิ่มเติมด้วย
  • 10.3 ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน 2025.