นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kiwi.com

เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลคือบริษัท Kiwi.com s.r.o. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Czech Republic, หมายเลขบัตรประชาชน: 29352886, จดทะเบียนในทะเบียนการค้าที่ดูแลโดยศาลเทศบาลในกรุงปราก, หมายเลขไฟล์ C 387231, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี CZ29352886

ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือสามารถระบุตัวตนได้โดยตรงหรือโดยอ้อม นั่นหมายความว่า หากเรามีวิธีการระบุตัวตนของคุณหรือแม้แต่อุปกรณ์ที่คุณใช้ ข้อมูลใดๆ ที่เราสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้จะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูล: ผู้ที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเลือกที่จะทำการจองตั๋วผ่านเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ซึ่งก็คือสายการบินหรือผู้ให้บริการอื่นๆ ซึ่งจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองอีกครั้ง ผู้ควบคุมข้อมูลแต่ละรายควรมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับฉบับนี้ ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ คุณสามารถดูภาพรวมของผู้ควบคุมข้อมูลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลด้วยได้ด้านล่างนี้

ผู้ประมวลผลข้อมูล: บุคคลที่สามที่ช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยผู้ควบคุมข้อมูลเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลใช้บริการของบุคคลที่สามจำนวนมากที่เราจ้างบางส่วนของกิจกรรมของเราที่เราไม่ได้ทำเองด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ประสิทธิภาพด้านต้นทุน ผู้ประมวลผลข้อมูลได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำที่เป็นเอกสารของเราเท่านั้น

ประเทศที่สาม: ประเทศที่ระบอบ GDPR ไม่สามารถใช้ได้ ปัจจุบัน โดยประเทศที่สาม เราหมายถึงทุกประเทศที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ ไม่ว่าคุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา หรือเราจะรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองเมื่อคุณใช้บริการของเรา หรือเมื่อคุณติดต่อกับเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ผู้ใช้งาน

เมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้:

ลูกค้า

เมื่อคุณสั่งซื้อบริการใด ๆ ของเรา เราจะยังคงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม ขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้จะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการจองของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของคุณและการสื่อสารของคุณกับเรา นอกจากนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

ผู้ร่วมเดินทาง

หากมีคนสั่งซื้อบริการจาก Kiwi.com ให้คุณ (เช่น จองตั๋วเครื่องบินในชื่อของคุณ) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ลูกค้าโดยตรง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

การแชร์ข้อมูลกับผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ

ในบางกรณี เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เราส่งข้อมูลของคุณไปยังสายการบินที่คุณทำสัญญาการขนส่งผ่านบริการนายหน้าของเรา และจะแจ้งให้คุณทราบถึงตัวตนของสายการบินก่อนที่คุณจะทำข้อตกลงกับเราหรือกับผู้ให้บริการอื่น ๆ ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน ในบางกรณี เรายังแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ดำเนินการตลาดตั๋ว เช่น ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก

ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อสายการบินหรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เลือกในประเทศที่สาม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่สาม ที่นี่

สายการบินและผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เลือกแต่ละรายจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง (ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ของสายการบินทุกแห่ง) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อผู้ให้บริการทั้งหมดจะดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณให้ความยินยอมแก่เราผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเรา เราจะแชร์ข้อมูลบางส่วนของคุณกับพันธมิตรของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เรายังแชร์ข้อมูลบางอย่างกับ Google Ireland Limited ในฐานะผู้ให้บริการโฆษณาและบริการวิเคราะห์ Google Ireland Limited อาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับแต่งโฆษณาและการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Ireland Limited ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดไปที่ ศูนย์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Google

การแชร์ข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูล

มีกิจกรรมมากมายที่เราจำเป็นต้องทำให้สำเร็จแต่ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นเราจึงใช้พันธมิตรบุคคลที่สามเพื่อช่วยเรา ในสถานการณ์ดังกล่าวหลายกรณี พันธมิตรไม่สามารถจัดการได้หากไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยเหตุนี้ เราจึงแชร์ข้อมูลกับพวกเขา อย่างไรก็ตาม ในทุกกรณีเช่นนี้ เรายังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และพวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล

นั่นหมายความว่าแม้ว่าพวกเขาจะครอบครองข้อมูลของคุณ แต่พวกเขาสามารถประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของเราเท่านั้น และเราเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลนั้นเสมอ พวกเขาไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง หรือใช้ข้อมูลในลักษณะที่ขัดต่อข้อตกลงของเราได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

นอกจากนี้ เราใช้พันธมิตรที่ให้การรับประกันที่เพียงพอแก่เราว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยเสมอ

โดยทั่วไปแล้ว เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนกว่าเราจะไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยปกติ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาจำกัดตามกฎหมาย ซึ่งโดยทั่วไปคือ 3 ปี บวกกับอีก 1 ปีเพิ่มเติม เนื่องจากเวลาสำรองที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบการแจ้งเตือนที่ล่าช้าและการดำเนินการเพิ่มเติมของเรา

เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เช่น 10 ปีสำหรับการจัดเก็บใบแจ้งหนี้

เพื่อวัตถุประสงค์ของบัญชีผู้ใช้ Kiwi.com ของคุณ เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่คุณดำเนินการครั้งล่าสุดในขณะที่เข้าสู่ระบบ

เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำเสนอข้อเสนอส่วนบุคคล คุณจะได้รับข้อเสนอทางอีเมลจากเราเป็นระยะ และในอีเมลทุกฉบับจะมีวิธีที่ชัดเจนและง่ายดายในการยกเลิกการสมัคร และด้วยเหตุนี้จึงคัดค้านการประมวลผลประเภทนี้ เราจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

เราต้องการให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เสมอ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีสิทธิ์บางประการที่ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณอาจ:

1. เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เราใช้หรือประมวลผล และแม้กระทั่งรับสำเนาข้อมูลทั้งหมดนั้น
2. ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ
3. แก้ไขข้อมูลที่เรากำลังประมวลผล หากคุณคิดว่ามีข้อผิดพลาด
4. จำกัดการประมวลผลข้อมูล
5. คัดค้านการประมวลผล
6. รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและเครื่องอ่านได้ หรือส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้โดยส่งอีเมลถึงเราพร้อมคำขอของคุณผ่านแบบฟอร์มนี้: kiwi.com/privacy/rights

โปรดทราบว่า เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปฏิบัติตามคำขอที่ส่งจากที่อยู่อีเมลที่ใช้ระหว่างการจองหรือสั่งซื้อบริการเท่านั้น หากมีบุคคลอื่นทำการจองให้คุณ เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เรา (รหัสการจอง ฯลฯ) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจริงๆ

หากจำเป็น เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการจองตั๋วกับสายการบินจากประเทศที่สาม หรือเมื่อคุณสั่งซื้อบริการจากผู้ให้บริการที่อยู่ในประเทศที่สาม โดยธรรมชาติแล้ว เราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามเหล่านี้ เนื่องจากหากไม่มีข้อมูลดังกล่าว การให้บริการที่สั่งซื้อจะไม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในประเทศที่สาม

สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้รับในประเทศที่เราไม่สามารถอ้างอิงการตัดสินใจเรื่องระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรา 45 ของ GDPR หรือมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามมาตรา 46 ของ GDPR เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยข้อยกเว้นในมาตรา 49 วรรค 1 (b) ของ GDPR สายการบินหรือผู้ให้บริการที่เลือกแต่ละรายจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง (ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ของสายการบินทุกแห่ง) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ให้บริการรายอื่นจะดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การปกป้องข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญและกฎระเบียบก็ค่อนข้างซับซ้อนในการนำไปใช้อย่างถูกต้อง ไม่มีใครสมบูรณ์แบบและอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ หากคุณรู้สึกว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราก่อนและเราสัญญาว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวหรือการปกป้องข้อมูลผ่านแบบฟอร์มนี้: www.kiwi.com/privacy/questions

อย่างไรก็ตาม คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ตลอดเวลา หากคุณมาจากสหภาพยุโรป คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานในประเทศสมาชิกที่คุณอาศัยอยู่ ในประเทศสมาชิกที่คุณทำงาน หรือในประเทศสมาชิกที่ถูกกล่าวหาว่ามีการละเมิด

โดยทั่วไปแล้ว การร้องเรียนจะได้รับการจัดการโดยสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเช็ก คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ http://www.uoou.cz

หากคุณเป็นลูกค้าชาวสหรัฐอเมริกา โปรดดูส่วน "ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในบางรัฐ" ด้านล่างเพื่อดูว่ามีข้อกำหนดเฉพาะใดบ้างที่ใช้กับคุณเกี่ยวกับการยื่นเรื่องร้องเรียน

ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด เรามั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการปกป้อง สำหรับบางประเทศและรัฐ มีความแตกต่างและส่วนเสริมบางประการในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้กับคุณภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่

สำหรับลูกค้าของ Kiwi.com, Inc.

ในบางกรณีที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขของเรา (เช่น คุณเป็นผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาภายใต้เกณฑ์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขของเรา) บริการของเราจะมอบให้คุณผ่านบริษัทในสหรัฐอเมริกาของเรา หากเป็นกรณีของคุณ ข้อกำหนดเฉพาะต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลโดยบริษัท Kiwi.com, Inc. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, United States ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล บริษัท Kiwi.com s.r.o. ดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล และผู้ประมวลผลข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย

ข้อกำหนดเฉพาะเหล่านี้ไม่มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ และสำหรับวัตถุประสงค์ของ “บัญชีผู้ใช้ — ผู้เดินทางที่บันทึกไว้” ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลโดย Kiwi.com s.r.o.

สำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

ข้อกำหนดเฉพาะเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ซึ่งกำหนดมาตรฐานสูงสุดด้านความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลในสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับสำเนา เราจะให้สำเนาสองชุดแรกแก่คุณฟรีภายในระยะเวลา 12 เดือน คุณยังมีสิทธิ์ที่จะขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ส่วน ‘วิธีเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?’ และ ‘การติดต่อเราและการใช้สิทธิ์ของคุณ’)

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ เช่น โดยการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลของคุณ หากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ร้องขอสิทธิ์ของคุณ เราจะขอหนังสือมอบอำนาจที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณและการยืนยันตัวตนของคุณและตัวแทน เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณหรือปฏิบัติต่อคุณอย่างไม่เป็นธรรมเพราะคุณใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ

เราอาจเสนอสิ่งจูงใจทางการเงินให้คุณในรูปแบบของคูปอง เครดิต หรือส่วนลดรูปแบบอื่น ๆ เพื่อแลกกับการสมัครรับข้อความทางการตลาด รายละเอียดเฉพาะของสิ่งจูงใจนั้นจะแสดงให้คุณเห็นเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอการสมัครรับ เราถือว่ามูลค่าการสมัครรับของคุณเท่ากับมูลค่าของสิ่งจูงใจที่มอบให้คุณโดยอิงจากการประมาณการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของเรา หากคุณตัดสินใจที่จะยอมรับข้อเสนอของเรา คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ ในสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ส่วน ‘เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด?’)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความหมายของ CCPA

สำหรับผู้อยู่อาศัยในเวอร์จิเนีย เท็กซัส คอนเนตทิคัต โคโลราโด ยูทาห์ และมอนแทนา:

คุณสามารถใช้สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐของคุณ (การแก้ไขข้อมูล การลบข้อมูล ฯลฯ) โดยการส่งคำขอถึงเรา คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ส่วน ’วิธีเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?’ และ ’การติดต่อเราและการใช้สิทธิ์ของคุณ’)

เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยทันที ภายในระยะเวลาสูงสุดที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจขยายระยะเวลานี้หากจำเป็น โดยพิจารณาจากความซับซ้อนและจำนวนคำขอที่ได้รับ ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาตอบกลับเริ่มต้นและให้เหตุผลในการขยายเวลา

เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในกรณีต่อไปนี้:

• หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเวอร์จิเนียและคุณขอข้อมูลเป็นครั้งแรกหรือครั้งที่สองภายในหนึ่งปี
• หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในคอนเนตทิคัต โคโลราโด ยูทาห์ หรือมอนแทนา และคุณขอข้อมูลเป็นครั้งแรกภายในระยะเวลาสิบสองเดือนใด ๆ
• หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเท็กซัส เราจะให้ข้อมูลแก่คุณฟรีอย่างน้อยสองครั้งต่อปี

โปรดทราบว่าในบางกรณี เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือแม้แต่ปฏิเสธคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะทำเช่นนั้นเฉพาะในกรณีที่กฎหมายที่คุณอยู่ภายใต้กำหนดไว้ (เช่น หากคำขอไม่มีมูลความจริงอย่างชัดเจน หรือวัตถุประสงค์หลักไม่ใช่การใช้สิทธิ์)

คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจของเราเกี่ยวกับคำขอของคุณในลักษณะเดียวกับที่คุณส่งคำขอถึงเรา เราจะตอบกลับการอุทธรณ์ของคุณโดยเร็วที่สุด ไม่เกินกำหนดเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐที่บังคับใช้กับคุณ

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในคอนเนตทิคัต มอนแทนา หรือเท็กซัส และเราปฏิเสธการอุทธรณ์ของคุณ คุณอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่ออัยการสูงสุด เราจะจัดเตรียมกลไกออนไลน์หรือวิธีการติดต่ออื่น ๆ ที่คุณสามารถติดต่ออัยการสูงสุดเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน หากคุณมาจากโคโลราโดและมีข้อกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการอุทธรณ์ คุณอาจติดต่ออัยการสูงสุดได้เช่นกัน

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย แต่คุณสามารถเลือกไม่รับการประมวลผลข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านลิงก์นี้: https://www.kiwi.com/en/pages/cookies_settings ภายใต้ส่วน "การตลาดและการโฆษณา"

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณหรือปฏิบัติต่อคุณอย่างไม่เป็นธรรมเพราะคุณใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามใด ๆ และเราไม่ดำเนินการสร้างโปรไฟล์ที่จะส่งผลให้เกิดการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญอื่น ๆ สำหรับคุณ