我如何收到退款？

如果您透過我們申請協助的航空公司退款，我們只能在從航空公司收到退款後才能將退款發送給您。請參閱我們的何時會將退款發送給我文章以獲取更多信息。

• Kiwi.com信用 — 這是收到退款的最快方式。Kiwi.com信用會在幾分鐘內出現在您的帳戶中，並可立即用於與我們預訂另一次旅程。您的信用將在您收到它的日期起2年後到期。
• 付款卡退款 — 我們將金額退回到您付款的卡上。無法將其退款到其他卡上。根據您的銀行，可能需要多達10個工作日才能到達您的帳戶。
• PayPal — 我們將退款發送到您的PayPal帳戶。您應該在24小時內收到它。
• 銀行轉帳 — 我們會要求您的銀行詳細信息，並在24小時內向您付款。根據您的銀行，應該在3 – 5個工作日內到達您的帳戶。
• 航空公司優惠券或信用 — 如果您申請協助退款，航空公司只給我們發送您可以使用的優惠券或信用，我們將通過電子郵件將它們轉發給您。  

請注意，當我們退還您的借記/信用卡或通過銀行轉帳時，金額可能會因您的銀行的貨幣匯率而略有不同。
一些銀行可能會對收到的國際付款收取費用。
如果我們向您發送退款，並且您在給定的時間內未收到，請聯繫您的銀行。