我可以透過Kiwi.com保證獲得哪些額外賠償?

如果承運人在出發前不到48小時取消或重新安排了您的行程,並且我們已經提供了我們的Kiwi.com保證的替代行程,我們可能也會支付您的部分額外費用。我們的代理人將在您與他們聯繫時確認這一點。

住宿

如果我們為您找到的替代行程是第二天出發,或者有超過8小時的過夜轉乘,我們通常會為您預訂住宿。如果我們無法預訂,我們可能會要求您自行預訂,並根據您所在城市的平均酒店價格向您發送賠償。

茶點

如果您必須在機場或車站停留超過4小時,且您尚未獲得住宿,我們的代理人可能會為每位乘客發送10歐元的茶點費用。

機場接送、出租車或接駁車

如果我們為您提供的替代方案是從不同的機場或車站出發,我們可能也會為您提供接送費用的賠償。金額將取決於您所在的城市。

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