Специална помощ и помощ за инвалидна количка

Влезте в своя профил и отворете съответното пътуване. Превъртете надолу до Допълнителни услуги > Специална помощ и опишете нуждите си, като ни дадете възможно най-много информация.

Тази услуга обикновено се предлага безплатно на летището. Ще получите потвърждение в рамките на 72 часа и връзка към страницата, откъдето да направите плащането, ако има такса. Не можете да поръчвате допълнителни услуги, когато до полета Ви остават по-малко от 48 часа.

Ако трябва да сте със собствена инвалидна количка, размерите са от значение. Ако имате зрителни, слухови или други увреждания, Ви молим да го отбележите, за да можем да организираме подходящата за Вас помощ.

Какво представлява специалната помощ?

Авиокомпаниите и летищата може да предоставят помощ на възрастни хора, непълнолетни лица без придружители или хора с увреждания.

Можете да ползвате специална помощ и за повторното чекиране на багажа при прехвърляне. Препоръчваме Ви да закупите приоритетно качване на борда, за да могат пътниците, които се нуждаят от специална помощ, първи да се качат на борда на самолета и да поставят ръчния си багаж в багажното отделение с помощта на персонала на авиокомпанията.

Кучетата водачи обикновено се допускат на борда на самолета, ако предварително информираме авиокомпанията и ако имат паспорт или ветеринарен сертификат. Допустимият брой кучета водачи може да бъде ограничен, затова Ви съветваме да ни уведомите за това възможно най-скоро.