Как ще получа сумата за възстановяване?
В зависимост от вида на възстановяването на сумата може да получите сумата по различни начини. Някои възстановявания на суми може да се предлагат само под формата на Кредит в Kiwi.com, но ако е възможно парично възстановяване, обикновено Ви даваме възможност да избирате между възстановяване като Кредит в Kiwi.com или по първоначалния начин на плащане, който сте използвали, за да резервирате пътуването или да платите за услугите.
Ако заявите подпомогнато възстановяване на сума от превозвач чрез нас, можем да Ви изпратим сумата за възстановяване само след като я получим от превозвачите. За повече информация вижте статията Кога ще ми изпратите сумата за възстановяване.
Това са всички възможности:
- Кредит в Kiwi.com – това е най-бързият начин да получите сумата за възстановяване. Кредитът в Kiwi.com се появява във Вашия профил само след няколко минути и може да го използвате за резервиране на друго пътуване с нас. Вашият Кредит ще изтече 2 години след датата, на която сте го получили.
- Възстановяване на сумата в платежна карта – изпращаме сумата обратно в картата, с която сте платили. Сумата не може да бъде възстановена по друга карта. Срокът за получаване на сумата по Вашата сметка зависи от банката и може да бъде до 10 работни дни.
- PayPal – изпращаме сумата за възстановяване във Вашата сметка в PayPal. Би трябвало да я получите в рамките на 24 часа.
- Банков превод – искаме Вашите банкови данни и Ви изпращаме плащането в рамките на 24 часа. Сумата би трябвало да постъпи в банковата Ви сметка в рамките на 3 – 5 работни дни, в зависимост от Вашата банка.
- Ваучери или кредити от превозвачите – ако заявите подпомогнато възстановяване на сума от превозвачите и ние получим от тях само ваучери или кредити, които можете да използвате, ще Ви ги изпратим по имейл.
Имайте предвид, че сумата, която ще получите по своята дебитна/кредитна карта или банкова сметка, може леко да се различава от сумата за възстановяване заради валутните курсове на Вашата банка.
Някои банки може да начисляват и такса за входящи международни парични преводи.
Ако сме Ви изпратили сумата за възстановяване, а Вие не сте я получили в дадения срок, моля, свържете се с банката си.
Помогна ли Ви тази статия?