Posso alterar a minha viagem junto da transportadora ou no aeroporto?

Todas as alterações de viagem devem ser efetuadas através do Kiwi.com.

Se alterar o seu itinerário ou os detalhes para contacto diretamente na(s) transportadora(s), perderá a Garantia Kiwi.com. Isto acontece porque necessitamos de ter conhecimento de todas as alterações e atualizações para podermos ajudá-lo.

No entanto, se não lhe for permitido embarcar devido a um visto em falta, ou se perder o embarque devido a um erro seu, pode tentar efetuar uma alteração de viagem junto da transportadora. Nestes tipos de situações, a Garantia Kiwi.com não poderá ser utilizada.