Kiwi.com Guarantee
Não conseguimos evitar que os atrasos, cancelamentos ou alterações de horário da transportadora causem problemas na sua viagem, mas podemos garantir que chega ao seu destino com o mínimo de incómodo possível. A nova Kiwi.com Guarantee dá proteção se as mudanças efetuadas pela transportadora interromperem a sua viagem.
Faremos todos os possíveis para tornar os seus planos de viagem realidade, pelo preço mais barato e mais transparente. A Kiwi.com Guarantee é o pacote de serviços ideal concebido para cobrir todas as suas necessidades de viagem, garantindo uma viagem tranquila e sem complicações.
O pacote de viagem ideal concebido para garantir uma viagem sem complicações
Tranquilidade com
Proteção em caso de perturbações
Sabia que 1 em cada 3 voos chega atrasado, é alterado ou é cancelado? Não tem de se preocupar com isso se tiver a nossa Proteção em caso de perturbações.
Se a sua viagem for afetada por alterações efetuadas pela transportadora, iremos oferecer-lhe uma compensação imediata sob a forma de Crédito Kiwi.com, que pode ser utilizado para reservar de imediato um voo de substituição, ou iremos dar-lhe uma ajuda para pedir um reembolso à companhia aérea. Não só lhe daremos uma ajuda para chegar onde deseja, como também pode fazer tudo online, sem necessidade de entrar em contacto com ninguém.
Relaxe com o nosso
Check-in automático
Não precisará de se preocupar em perder o período de check-in para os seus voos. Nós tratamos disso por si.
Basta preencher os dados do seu passaporte ou do seu documento de identificação pelo menos 24 horas antes da partida, que nós faremos o seu check-in e colocaremos os seus cartões de embarque na aplicação.
Confie no nosso
Apoio imediato por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana
Somos especialistas em resolver problemas rapidamente. Obtenha apoio por chat imediato a qualquer momento, em qualquer idioma.
O nosso apoio por chat está sempre disponível para ajudar a resolver problemas de viagem, e nunca cobraremos uma taxa de serviço por pedidos ou serviços adicionais, apenas pagará o que a transportadora cobra.
Saiba mais sobre a Kiwi.com Guarantee
Quer saber mais? Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que os seus companheiros de viagem fizeram sobre a Kiwi.com Guarantee: