退款时收据要寄送至哪里？
如由我方的技术问题导致您需要在机场支付任何费用，您可以申请退款。例如，我们未能按照承诺添加服务或办理在线值机。
如果在出发前的 48 小时内承运方将您的行程取消或改期，您可能有权根据 Kiwi.com 担保获得费用补偿。
如需申请退款，请登录您的账户，打开行程并点击页面顶部的“退款和取消”。向下滚动，选择退款原因，然后附上收据。
替代交通方式的收据必须包含以下内容：
- 乘客姓名
- 购买项目
- 付款金额与币种
- 出发与到达日期
- 目的地
- 收款方名称（承运方）
酒店收据必须包含：
- 酒店名称或地址
- 入住与退房日期
- 住客人数
- 付款金额
- 具体价格明细
餐费收据必须包括：
- 餐馆或商店名称
- 日期
- 付款金额
- 购买项目
出租车/交通收据必须包括：
- 公司名称
- 按公里计算的距离/出发地与目的地
- 付款金额
- 日期
所有收据须清晰易辨认，并包含尽可能多的信息。我们不接受银行证明、预约订单或银行卡支付收据。
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