Kiwi.com 网上值机是如何办理的?

如果您添加了我们的值机服务,您只需在起飞前 24 小时向我们提供您的详细信息,而我们将处理其余事项。


我具体需要做什么?

您需要提供航空公司要求的旅行证件详细信息。请尽早在您的行程页面添加这些内容——最晚不迟于出发前 24 小时
我们只会要求您提供航空公司要求的详细信息。阅读 值机时我需要提供哪些文件?以了解更多信息

我提供信息时会发生什么?

收到了您的信息后,我们将等待航空公司开启网上值机。网上值机通常于航班起飞前一至两日开放,但不同航空公司会有不同开放时间。 
 
届时,我们将自动为您办理值机并发送您的登机牌。完成后,我们会通知您。
阅读我该如何获取我的登机牌?

如果我没有在出行前 24 小时之前提供信息该怎么办?

您将需要直接与航空公司办理值机。在某些情况下,您可能在办理值机时遇到困难,因此我们建议在我们的截止日期之前添加详细信息。
⚠️部分廉价航空公司可能会在机场收取值机费用费用可能会高达每位乘客 €55

如果你们无法为我办理值机,我该怎么办?

您将需要直接与航空公司办理值机。如果我们提供为您值机的服务但是值机失败,您无法在线跟航空公司办理值机,那么您将需要在机场办理值机。
如果您在机场支付了值机费,请保留收据。我们会为您报销这笔费用。阅读本文了解更多信息。
您可以在条款和条件的第 5.10 条中找到我们值机服务的条款。

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