Kan jeg ændre min rejse hos transportselskabet eller i lufthavnen?

Alle ændringer af din rejse skal foretages via Kiwi.com.

Hvis du ændrer din rejseplan eller dine kontaktoplysninger direkte hos transportselskabet/erne, mister du Kiwi.com-garantien . Det skyldes, at vi skal være orienteret om alle ændringer for at kunne hjælpe dig.

Hvis du bliver nægtet ombordstigning på grund af et manglende visum, eller hvis du selv er skyld i ikke at nå frem til boarding i tide, kan du prøve at arrangere en ændring af din rejse direkte med transportselskabet. I sådanne tilfælde gælder Kiwi.com-garantien ikke.