Særlig assistance og assistance til kørestol
Log på din konto, og åbn en bestemt rejse. Scroll ned til Tillægstjenester > Særlig assistance, og giv os en beskrivelse af din anmodning med så mange detaljer som muligt.
Denne tjeneste tilbydes som regel gratis i lufthavne. Du modtager en bekræftelse inden for 72 timer og et link til betaling, hvis der opkræves et gebyr. Når der er mindre end 48 timer til din flyrejse, kan du ikke længere bestille tillægstjenester.
Hvis du vil have din egen kørestol med, er målene vigtige. Angiv, om du har nedsat syn eller hørelse eller andet handicap, så vi kan arrangere den passende assistance til dig.
Hvad er særlig assistance?
Flyselskaber og lufthavne kan tilbyde assistance til ældre, mindreårige uden ledsager eller til personer med handicap.
Med særlig assistance kan du også få hjælp til at checke bagage ind igen under mellemlandinger. Det er en god idé at anmode om prioritetsboarding for at sikre, at passagerer med behov for særlig assistance har lov til at gå om bord på flyet og placere deres håndbagage først med hjælp fra flyselskabets personale.
Førerhunde er som regel tilladt i kabinen, hvis vi informerer flyselskabet på forhånd, og hvis de har deres eget hundepas eller dyrlægecertifikat. Antallet af førerhunde pr. flyrejse kan være begrænset, så det er bedst at oplyse os om dine behov hurtigst muligt.
Var artiklen nyttig?