<div>Du kan tilføje rejseforsikring, når du booker en rejse eller senere via sektionen <strong>Mine rejser</strong> på din brugerkonto (gælder kun ikke-amerikanske kunder). Når du føjer forsikring til din rejse, modtager du en e-mailbekræftelse.</div>
        <div>Vi tilbyder forskellige former for forsikring afhængigt af din nationalitet.</div>
        <div>For amerikanske statsborgere:</div>
        <ul>
<li>Forsikring leveret af <strong>Travelex Insurance Services</strong>
</li>
            <li>Travel Protection Plan leveret af <strong>AXA Assistance USA, Inc.</strong>.</li>
</ul>
        <div>
<br>For alle andre nationaliteter:</div>
        <ul><li>Forsikring leveret af <strong>AXA Assistance</strong>
</li></ul>

Du kan tilføje tredjepartsforsikring, når du booker din rejse, eller efter at den er bekræftet.

Rejseforsikring

<div>AirHelp Plus er en tillægstjeneste, som vi tilbyder i samarbejde med <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">vores partner AirHelp</a>. Den er til for at hjælpe dig med eventuelle krav om kompensation, hvis din flyafgang bliver forsinket, aflyst eller er overbooket.</div><div><br></div><div>Hvis du tilføjer denne service, når du booker, følger AirHelp automatisk op på dine krav efter din rejse. Hvis du har ret til kompensation, vil de kontakte dig og hjælpe dig med at inddrive den fra flyselskabet/-erne <strong>uden det koster yderligere gebyrer</strong>. </div><h3>Hvilken kompensation kan jeg få med AirHelp Plus?</h3><div>Afhængigt af de gældende regler kan du muligvis få:</div><ul><li><strong>Flykompensation:</strong>op til 600 EUR i tilfælde af forsinkelse, aflysning eller overbooking af fly.</li><li><strong>Refusion af omkostninger:</strong> op til 6000 EUR til dækning af ekstra omkostninger, som opstår på grund af forsinkelser, herunder mistet bagage og missede reservationer (hoteller, flyrejser osv.).</li></ul><h3>Hvordan fungerer det?</h3><ul><li>Når du køber tjenesten AirHelp Plus, føjer vi den til alle flyafgange og passagerer, der er omfattet af din booking. Du modtager en e-mail som bekræftelse på tjenesten. </li><li>Hvis din flyrejse påvirkes af en kendt årsag, henviser vi dig til AirHelp for at indlede behandlingen af dit krav. Sørg for at beholde al dokumentation, du får fra flyselskabet, og følg vejledningen, du modtager via e-mail.</li><li>AirHelp kontakter flyselskabet på dine vegne og sender dig eventuelt godkendt kompensation.</li></ul><h3>Hvad hvis jeg ikke tilføjer AirHelp Plus?</h3><div>Du kan også selv kræve kompensation direkte hos flyselskabet/flyselskaberne, eller du kan kontakte <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a> bagefter. AirHelp har en masse ekspertise og erfaring og opkræver kun gebyr, hvis de får en kompensation til dig fra flyselskaberne.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">AirHelps vilkår og betingelser</a></div>

Få hjælp til at kræve kompensation for flyforsinkelser, aflysninger og overbookinger.

AirHelp Plus-assistance vedrørende passagerrettigheder


        <div>Når du booker din rejse, kan du tilføje en tredjepartstjeneste fra Blue Ribbon Bags, der beskytter din bagage, hvis den bliver væk eller forsinket undervejs. Hvis uheldet skulle være ude, hjælper Blue Ribbon Bags dig med at spore og sende dine tasker tilbage til dig.</div>

            <strong>Sådan gør du, hvis du mister din bagage:</strong>

        <ul>
            <li>Rapportér din mistede bagage til flyselskabet, og få en <strong>filreference</strong> eller et <strong>lokaliseringsnummer</strong> sammen med en kopi af den <strong>PIR-rapport</strong>, flyselskabet opretter for dig.</li>
            <li>Rapportér din mistede bagage til Blue Ribbon Bags senest 24 timer efter landing – enten telefonisk (+1 (888) 224 4243) eller via deres <a href="https://www.blueribbonbags.com/MbrFilingPassenger">websted</a>. De kan kontaktes døgnet rundt alle ugens dage.</li>
        </ul>

            <strong>Udbetaling af tilfredshedsgaranti</strong>

        <ul>
            <li>Hvis du ikke får din bagage tilbage inden 96 timer, er du garanteret, at Blue Ribbon Bags sender dig 1000 EUR pr. taske.</li>
            <li>Der er garanti for udbetaling, også selvom du får din bagage tilbage efter serviceperioden på 96 timer.</li>
            <li>Der skal ikke sendes noget bevis for bagagens indhold for udbetaling af tilfredshedsgarantien.</li>
            <li>Du skal anmelde den mistede bagage til dit flyselskab, før du rapporterer det til Blue Ribbon Bags.</li>
        </ul>

            <strong>Andre fordele</strong>

        <ul>
            <li>Denne tjeneste fungerer som <strong>et tillæg</strong> til eventuelle forsikringer, du måtte have.</li>
            <li>Blue Ribbon Bags-tjenesten dækker enhver flyrejse med et hvilket som helst flyselskab hvor som helst i verden.</li>
            <li>Du får automatisk en e-mail, hver gang der er nyt om din bortkomne bagage.</li>
        </ul>
        <div>Du finder alle Blue Ribbon Bags’ betingelser <a href="https://www.blueribbonbags.com/ServiceAgreement">her</a> (vær opmærksom på, at de kun findes på engelsk).</div>
    

En tredjepartstjeneste fra Blue Ribbon Bags hjælper med at spore og ekspedere mistet bagage.

Sådan sikrer du din bagage mod bortkomst


        <div>Hvis din bagage er blevet væk eller beskadiget, skal du kontakte transportselskabet.</div>
        <div>
<br>Det er bedst at anmelde skaden, før du forlader lufthavnen, så du har bevis på det.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Find først flyselskabets skranke eller skranken for mistet bagage, og fremvis dit bagagenummer. Det står som regel på et klistermærke, som er anbragt på dit boardingpas eller pas.</div>
        <div>Du kan også blive bedt om dit PNR-nummer. Det finder du på dit boardingpas eller din e-billet.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Hvis din bagage er blevet væk eller forsinket, bør transportselskabet tage imod din adresse og sende bagagen til dig, når den dukker op. Hvis den er beskadiget, skal du spørge dem om deres dækning, før du betaler for en reparation.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Hvis du har en <strong>rejseforsikring</strong>, skal du undersøge detaljerne eller kontakte udbyderen for at finde ud af, om de tilbyder en refusion.</div>
        <div>
            <br>
        </div>
        <div>Hvis du tilføjede tjenesten <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/179"><strong>Blue Ribbon Bags</strong></a>, skal du også kontakte dem. De hjælper dig med at spore din bagage og refunderer den, hvis den ikke ankommer indenfor 96 timer.</div>
    

Er bagagen blevet væk eller beskadiget, skal du kontakte transportselskabet.

Min bagage er blevet væk eller beskadiget

<div>Hvis dit fly bliver forsinket, annulleret eller overbooket, har du muligvis ret til kompensation fra flyselskabet. Men erstatningen er ikke altid let at få, og det er derfor, vi samarbejder med <a href="https://www.airhelp.com/">AirHelp</a>.</div><h3>Hvad er AirHelp?</h3><div>AirHelp er verdens førende inden for hjælp vedrørende passagerrettigheder. De har hjulpet over 16 millioner passagerer med at forstå deres rettigheder og kræve kompensation, og de kan også hjælpe dig.</div><div><br><br></div><div>Vi anbefaler AirHelp, da de er specialister på området, hvilket gør kravstillelsen så enkel og stressfri som muligt. Deres ressourcer og ekspertise gør det muligt for dem at håndtere komplekse krav og lægge pres på flyselskaber, der måtte nægte at betale.</div><h3>Hvilken kompensation kan jeg få?</h3><div>Afhængigt af de gældende regler kan du muligvis få:</div><ul><li><strong>Flykompensation:</strong>op til 600 EUR i tilfælde af forsinkelse, aflysning eller overbooking af fly.</li></ul><h3>Hvordan samarbejder I?</h3><div>Når vi bliver opmærksomme på afbrydelser eller forsinkelser på din flyrejse, som kan berettige dig til kompensation, kontakter vi dig muligvis for at henvise til AirHelp.</div><div><br><br></div><div>Hvis du tilføjer <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/169/">AirHelp Plus</a> som en del af din bestilling hos os, hjælper AirHelp dig uden yderligere gebyrer. Hvis du ikke har tilføjet AirHelp Plus, trækker de deres gebyr fra den kompensation, de måtte indhente.</div><div><br><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">AirHelps vilkår og betingelser</a></div>

AirHelp kan hjælpe dig med at få kompensation, hvis dit fly bliver forsinket, aflyst eller overbooket.

AirHelp Plus-assistance vedrørende passagerrettigheder

Hvilken kompensation kan jeg få med AirHelp Plus?

Hvordan fungerer det?

Hvad hvis jeg ikke tilføjer AirHelp Plus?

Relaterede artikler

Min bagage er blevet væk eller beskadiget

Rejseforsikring

Sådan sikrer du din bagage mod bortkomst

Samarbejde med Airhelp