Kiwi.com Εγγύηση

Ξεπεράστε το άγχος του ταξιδιού με το νέο Kiwi.com

Δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν οι καθυστερήσεις, οι ακυρώσεις ή οι αλλαγές των αερομεταφορέων προκαλέσουν προβλήματα στο ταξίδι σας, αλλά μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι θα φτάσετε στον προορισμό σας με όσο το δυνατόν λιγότερες αναταράξεις. Η νέα εγγύηση Kiwi.com σας καλύπτει σε περίπτωση που οι αλλαγές στον αερομεταφορέα σταματήσουν το ταξίδι σας.

Θα φτάσουμε μέχρι το έσχατο σημείο για να υλοποιήσουμε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, στη φθηνότερη και πιο διαφανή τιμή. Το Kiwi.com Guarantee είναι το απόλυτο πακέτο υπηρεσιών που έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει όλες τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες, εξασφαλίζοντας ένα ομαλό και χωρίς προβλήματα ταξίδι.

Το απόλυτο ταξιδιωτικό πακέτο που έχει σχεδιαστεί για να εξασφαλίσει ένα ταξίδι χωρίς προβλήματα

Ειρήνη του μυαλού με

Προστασία από διακοπές

Γνωρίζατε ότι 1 στις 3 πτήσεις έχει καθυστέρηση, αναπροσαρμογή ή ακύρωση; Αυτό δεν θα σας απασχολεί όταν έχετε την Προστασία Διακοπής.

Εάν οι αλλαγές του αερομεταφορέα επηρεάσουν το ταξίδι σας, θα σας προσφέρουμε άμεση αποζημίωση με τη μορφή πίστωσης Kiwi.com - η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κάνετε κράτηση για πτήση αντικατάστασης αμέσως - ή θα σας βοηθήσουμε να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων από την αεροπορική εταιρεία. Όχι μόνο θα σας βοηθήσουμε να φτάσετε εκεί που θέλετε, αλλά μπορείτε να τα κάνετε όλα online - δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με κανέναν.

Ειρήνη του μυαλού με την Προστασία από διακοπές

Χαλαρώστε με το

Αυτόματο check-in

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι θα χάσετε το παράθυρο check-in για τις πτήσεις σας - θα το φροντίσουμε εμείς για εσάς.

Απλώς συμπληρώστε τα στοιχεία του διαβατηρίου ή της ταυτότητάς σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, και εμείς θα σας ελέγξουμε και θα βάλουμε τις κάρτες επιβίβασής σας στην εφαρμογή.

Χαλαρώστε με το αυτόματο check-in μας

Εμπιστευτείτε μας

24/7 άμεση υποστήριξη μέσω chat

Είμαστε ειδικοί στην επίλυση προβλημάτων εν κινήσει. Λάβετε άμεση υποστήριξη μέσω chat ανά πάσα στιγμή, σε οποιαδήποτε γλώσσα.

Η υπηρεσία υποστήριξης μέσω chat είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει να λύσετε ταξιδιωτικά προβλήματα και δεν θα χρεώσουμε ποτέ χρέωση υπηρεσιών για πρόσθετα αιτήματα ή υπηρεσίες, θα πληρώσετε μόνο ό,τι χρεώνει ο μεταφορέας.

Εμπιστευτείτε την άμεση υποστήριξη συνομιλίας μας 24/7

Μάθετε περισσότερα για την εγγύηση Kiwi.com

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Ακολουθούν μερικές από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που έχουν θέσει οι ταξιδιώτες σας σχετικά με την Εγγύηση Kiwi.com:

Τι περιλαμβάνει η Εγγύηση Kiwi.com;
Το Kiwi.com Guarantee είναι το απόλυτο πακέτο υπηρεσιών που έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει όλες τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες. Περιλαμβάνει αυτόματο check-in σε όλες τις πτήσεις σας, άμεση υποστήριξη μέσω chat 24/7 αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς και προστασία Disruption Protection που καλύπτει το ταξίδι σας σε περίπτωση που οι αερομεταφορείς ακυρώσουν, αναβάλουν ή αλλάξουν σημαντικά οποιοδήποτε μέρος του.
Πώς λειτουργεί το αυτόματο check-in;
Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να δώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, τα οποία οι αερομεταφορείς απαιτούν για το check-in. Μόλις προσθέσετε τα στοιχεία σας και ο αερομεταφορέας ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in, θα σας κάνουμε check-in και θα σας στείλουμε τις κάρτες επιβίβασης. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις κάρτες επιβίβασης μέσω του email που σας στέλνουμε ή μέσω της εφαρμογής. Εκτυπώστε τα ή κατεβάστε τα στην κινητή σας συσκευή και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη άμεσης συνομιλίας 24/7;
Όταν έχετε την Εγγύηση Kiwi.com, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του AI-chat ανά πάσα στιγμή, σε οποιαδήποτε γλώσσα. Αν προτιμάτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε έναν από τους πράκτορές μας, θα σας απαντήσουμε εντός 3 ωρών, αν και δίνουμε προτεραιότητα στα ταξίδια με επικείμενες αναχωρήσεις. Επιπλέον, αν θέλετε τη βοήθειά μας για να προσθέσετε επιπλέον υπηρεσίες, δεν θα σας χρεώσουμε τέλος επεξεργασίας. Θα πληρώσετε μόνο όσα χρεώνει ο φορέας.
Γιατί πρέπει να προσθέσω την Εγγύηση Kiwi.com;
Προσθέστε την Εγγύηση Kiwi.com για να μειώσετε την ταλαιπωρία και το άγχος του ταξιδιού, να εξοικονομήσετε χρόνο για τις αεροπορικές εταιρείες και να έχετε τη σιγουριά ότι θα φτάσετε εκεί που θέλετε. Αναπτύξαμε αυτό το σύνολο υπηρεσιών για να αντιμετωπίσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα σημεία που πονάνε τους ταξιδιώτες - είτε πρόκειται για το άγχος του check-in, είτε για τις μεγάλες ουρές στην υποστήριξη πελατών, είτε για τις πιθανότητες να επηρεαστεί το δρομολόγιό σας από αλλαγές στο πρόγραμμα του αερομεταφορέα. Σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να βασιστείτε στη βοήθειά μας.
Γιατί η Εγγύηση Kiwi.com είναι τόσο χρήσιμη για τα δρομολόγια αυτομεταφοράς;
Η αυτομεταφορά είναι ένα από τα ταξιδιωτικά κόλπα του Kiwi.com- συνδυάζουμε ξεχωριστές πτήσεις σε ένα δρομολόγιο για να σας πάμε εκεί που θέλετε να πάτε με λιγότερα χρήματα. Επειδή δεν πρόκειται για επίσημο δρομολόγιο, οι αερομεταφορείς δεν είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν πτήσεις αντικατάστασης εάν οι διαταραχές τους σημαίνουν ότι δεν θα προλάβετε τις επόμενες πτήσεις σας. Η Προστασία Διακοπών που προσφέρεται στο πλαίσιο της Εγγύησης Kiwi.com παρέχει αυτό το επιπλέον επίπεδο προστασίας και προσφέρει άμεση αποζημίωση που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αντικατάσταση πτήσης ή βοήθεια για επιστροφή χρημάτων από τους αερομεταφορείς.
Τι είναι η διαταραχή του αερομεταφορέα;
Κάθε φορά που μια πτήση καθυστερεί, αναβάλλεται, υπερκρατείται ή ακυρώνεται, πρόκειται για διαταραχή. Μερικές φορές αυτές οι διαταραχές είναι μικρές και δεν επηρεάζουν το ταξίδι σας. Άλλες φορές, όμως, μια μεγάλη καθυστέρηση μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα προλάβετε την πτήση ανταπόκρισής σας ή ότι η πτήση σας μπορεί να ακυρωθεί εντελώς.