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“J'ai eu un problème avec mon vol de retour car j'avais une escale et mon premier vol était en retard et m'a fait manquer mon deuxième vol. kiwi m'a rapidement et facilement rebooké sur le vol suivant. le processus a été transparent et guidé par le service client au téléphone au lieu d'une machine ou d'un chat, ce qui est grandement apprécié dans une situation aussi délicate. Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires ou de notes mais à cette occasion, ils ont mérité un commentaire positif.”

Guillermo D.

“J'avais entendu des choses pas géniales sur les kiwis donc était vraiment nerveux à l'idée de réserver avec eux. cependant le service était super et les vols se sont déroulés sans problème (ils se sont même enregistrés pour moi!), donc c'était dans l'ensemble une expérience formidable. J'ai particulièrement aimé la rapidité avec laquelle ils ont répondu à mes nombreuses demandes et la patience avec laquelle ils ont été avec moi. excellent service client !”

Marvin Feung W.