FOGALOM | JELENTÉS |
---|---|
További Foglaláskezelési Szolgáltatások |
A Kiwi.com segítségnyújtási szolgáltatásai, különös tekintettel a Harmadik Felek Szolgáltatásaira Szóló Foglalások módosításainak feldolgozására és további, Harmadik Féltől Származó Szolgáltatások megrendelésére vonatkozó kérések feldolgozására. |
Megállapodás |
A Kiwi.com és Ön, mint ügyfél között létrejövő megállapodás egy adott Foglalás vagy bármely Kiwi.com-szolgáltatás megrendelését követően, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételek és Felhasználási Feltételek alkotnak. |
Alternatív Utasszállítási Szolgáltatás |
Egy olyan Alternatív Utasszállítási Szolgáltatás vagy Utasszállítási Szolgáltatások kombinációja, amely lehetővé teszi, hogy Ön sikeresen elérje úti célját a Foglalása specifikációjának megfelelően. |
Közreműködést Igénylő Visszatérítési Szolgáltatás |
A Kiwi.com által nyújtott Visszatérítés-kezelési Szolgáltatás egyik típusa, amely magában foglalja az Útvonaltervében szereplő összes Utasszállítási Szolgáltatás törlését, és az elérhető visszatérítések visszaszerzésének megkísérlését az Utasszállítótól. |
Foglaláskezelés |
A Kiwi.com segítségnyújtási szolgáltatása, amely az információk fogadásából, feldolgozásából és Önnek való nyújtásából, valamint az Utasszállítók által kínált alternatív Utasszállítási Szolgáltatások elfogadásából vagy elutasításából áll, az 5.1. pontban részletezett módon. |
Foglalás |
Az Ön egyedi, a 2.3. pontban ismertetett Foglalási Folyamat keretében elvégzett megrendelése. |
Foglalási Ár |
Az az ár, amelyet a Foglalásért fizet, és amely az Utasszállítói Foglalási Árból, a Nem Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatások Árából és a Kiwi.com Szolgáltatási Díjából tevődik össze. |
Foglalási Folyamat |
A 2.3. pontban leírt lépésekből álló folyamat. Ezek elvégzését követően a Foglalás befejezettnek tekintendő. |
Lemondási Szolgáltatás |
Az Utasszállítási Szolgáltatások Kiwi.com általi lemondása az Ön nevében, a 8.2.5. pontban részletezettek szerint. |
Utasszállítási Szolgáltatás |
Személyszállítás. |
Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatások |
Az Utasszállításhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (például poggyász vagy ülőhely). |
Utasszállítói Foglalási Ár |
Az Utasszállítási Szolgáltatás és az Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatások ára, amelyet az Utasszállítóknak fizetnek az Utasszállítói Foglalások teljesítéséért. |
Utasszállítói Foglalások |
Az Utasszállítónál leadott megrendelések a Foglalása kapcsán. |
Utasszállítók |
Kereskedőként személyszállítást kínáló harmadik fél szolgáltatók. |
Utasszállítási Szerződések |
Az Ön nevében és az Ön megbízásából az Utasszállítókkal kötött szerződések az Ön Foglalásának megfelelően. |
Ügyfél vagy Ön |
Ön, mint az ügyfelünk. |
Fennakadás |
Az Utasszállítási Szolgáltatások törlése, késések, menetrendváltozások vagy egyéb, az Utasszállító, a repülőtér vagy a hatóságok által előidézett olyan események, amelyek megakadályozhatják, hogy Ön az Útvonaltervében szereplő egy vagy több Utasszállítási Szolgáltatást igénybe vegyen, vagy amelyek 24 óránál nagyobb késést okoznak az utolsó Utasszállítási Szolgáltatás érkezési idejében. |
Útvonalterv |
Virtuális útvonalterv, amelyben kombináljuk a különböző Utasszállítók által kínált Utasszállítási Szolgáltatásokat. |
Kiwi.com vagy mi |
A Kiwi.com s.r.o. korlátolt felelősségű társaság (székhely: Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prága 8-Karlín, Csehország, Cégazonosító: 29352886, bejegyezve Prága Városi Bíróságának cégjegyzékébe C 387231 ügyszám alatt, adóazonosítója CZ29352886), vagy A Kiwi.com, Inc. (székhely: 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, Amerikai Egyesült Államok), amennyiben Ön megfelel az alábbi kritériumoknak:
|
Kiwi.com-fiók |
A Kiwi.com-platform korlátozottan hozzáférhető kiegészítő funkciói, így például az aktuális és a múltbéli Foglalások kezelésére, valamint a jövőbeni Foglalások leadásához szükséges adatok tárolására szolgáló eszközök. Kiwi.com-fiókja az e-mail-címéhez kapcsolódik. |
Kiwi.com-jóváírás |
Egy nem átruházható, hozzárendelt értékű jóváírás, amelyet kizárólag Ön használhat fel a Foglalások és az egyéb Kiwi.com-szolgáltatások árának teljes vagy részleges kifizetésére. Kiwi.com-jóváírását a Kiwi.com-fiókjában találja. |
Kiwi.com-garancia |
A Kiwi.com Kiegészítő Szolgáltatása, amely a 10. szakaszban részletezett extra védelmet nyújt ügyfeleinek Fennakadások esetén. |
Kiwi.com-platform |
A Kiwi.com által működtetett www.kiwi.com weboldal, valamint az iOS és Android alapú mobilalkalmazás. |
Kiwi.com Szolgáltatási Díj |
Egy vagy több Kiwi.com-szolgáltatásért fizetett díj a 6.1.3. pontban részletezettek szerint. |
Kiwi.com-szolgáltatások |
A Kiwi.com által nyújtott Szolgáltatások, különös tekintettel a következőkre: Árrögzítés, Kezdeti Foglalás, Foglaláskezelés, További Foglaláskezelési Szolgáltatások, Lemondási és Átfoglalási Szolgáltatások, Kiwi.com-garancia, Átszállásvédelem, Ügyfélszolgálat és Visszatérítés-kezelési Szolgáltatások. |
„Poggyászfeladás nem lehetséges” Jelvénnyel Ellátott Útvonalterv |
Speciális Útvonaltervek, amelyeken a rövid átszállási idő vagy egyéb korlátozások miatt csak korlátozottan van lehetőség feladott poggyász szállítására. |
Nem Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatásokat Nyújtó Szolgáltatók |
Kereskedőként működő, nem utasszállító harmadik fél szolgáltatók. |
Nem Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatások |
A Szállítási Szolgáltatásoktól és az Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatásoktól eltérő, harmadik féltől származó egyéb szolgáltatások. |
Többi Utas |
Minden más személy, akit Ön a Foglalásban feltüntet, vagy akinek Ön egyéb módon megrendel Kiwi.com-szolgáltatásokat vagy Harmadik Féltől Származó Szolgáltatásokat. |
Kezelési Díj |
A További Foglaláskezelési Szolgáltatások biztosításáért felszámított díj, amelynek összegéről az adott szolgáltatás visszaigazolása és kifizetése előtt tájékoztatjuk Önt. |
Átfoglalási Szolgáltatás |
Az Utasszállítási Szolgáltatások Kiwi.com általi átfoglalása az Ön megbízásából, amely magában foglalja az eredeti Utasszállítói Foglalások törlését, és új Utasszállítói Foglalások létrehozását az Ön megbízásából. |
Visszatérítés-kezelési Díj |
A Visszatérítés-kezelési Szolgáltatás nyújtásáért felszámított díj. |
Visszatérítés-kezelési Szolgáltatás |
A Kiwi.com kiegészítő szolgáltatása, amely magában foglalja a lemondási kérelme és az Utasszállítótól kapott visszatérítése feldolgozását. |
Harmadik Fél Szolgáltatók |
Utasszállítói és Nem Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatásokat Nyújtó Szolgáltatók. |
Harmadik Felek Szolgáltatásaira Szóló Foglalások |
Egy Harmadik Féltől Származó Szolgáltatás megrendelése egy Harmadik Fél Szolgáltatótól. |
Harmadik Féltől Származó Szolgáltatások |
Utasszállítói, Utasszállítói Kiegészítő és Nem Utasszállítói Kiegészítő Szolgáltatások. |
Virtuálisan Összekapcsolt Járatok Útvonalterve |
Olyan Útvonaltervek, amelyek esetében egymással nem együttműködő Utasszállítók Utasszállítási Szolgáltatásait kapcsolhatja össze és használhatja. |
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 9 Jun 2015
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 5 Apr 2016
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 18 May 2016
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 26 Jul 2016
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 21 Nov 2017
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 18 Oct 2019
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 11 Jun 2020
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 30 Oct 2020
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 8 Dec 2020
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 15 Jan 2021
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 28 May 2022
előtt alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 1 Aug 2022