Tudnivalók arra az esetre, ha igazolnia kell a személyazonosságát a Ryanair-foglalása kapcsán

A Kiwi.com-nál arra törekszünk, hogy kiküszöböljük a légi utazással kapcsolatos aggodalmakat, és ennek érdekében Ön helyett kezeljük a foglalását, ami általában magában foglalja az utasfelvétel elvégzését is az Ön nevében. Sajnos a Ryanair egy új és felesleges lépést vezetett be azzal, hogy egyes ügyfeleitől megköveteli a személyazonosságuk igazolását. 

Ha az előírás az Ön foglalását is érinti, a Ryanair kérheti, hogy igazolja a személyazonosságát a személyi igazolványáról készített fotó, az aláírása és bizonyos esetekben egy friss fénykép beküldésével az internetes utasfelvétel és a kiegészítő szolgáltatások hozzáadása előtt. 

A Ryanair két típusú ellenőrzést kínál: Standard és Express ellenőrzést. Ha Express ellenőrzést szeretne, felszámítanak egy kevesebb mint 1 eurós díjat.

Nem, a Ryanair csak néhány utas esetében írja elő az ellenőrzés szükségességét. Tájékoztatjuk, ha ez az Ön foglalását is érinti, és végigkísérjük a folyamaton.

Ebben az esetben a repülőtéren kell elvégeznie az utasfelvételt, amelyért a Ryanair személyenként 55 euró vissza nem téríthető utasfelvételi díjat számíthat fel. Ezért fontos, hogy elvégeztesse az ellenőrzést, ha a foglalása esetében megköveteli ezt a légitársaság.

Ha a Standard ellenőrzést választja, akkor a Ryanairnek legfeljebb 7 nap áll rendelkezésére az ellenőrzés elvégzésére. Az Express ellenőrzést általában néhány perc alatt elvégzik.

A Ryanair által előírt ellenőrzés elvégzéséhez szüksége lesz a Ryanair foglalási számára („PNR”-szám), az e-mail-címre, amit a foglaláshoz használt, illetve az útlevelére vagy személyi igazolványára. Ezeket e-mailben elküldjük Önnek. Szüksége lesz egy kamerával rendelkező eszközre is, mert a Ryanair esetleg képeket is kérhet.

A Ryanair hangsúlyozza, hogy teljes mértékben betartja a GDPR előírásait, és csak az ellenőrzési folyamat idejére tárolja az Ön adatait.