Az utazás kellemetlenségekkel járhat. Nem hagyjuk, hogy a reptéren ragadjon.

A garanciánk védelmet nyújt Önnek a következőkkel szemben:

Járatok késése

Utazása során át kell szállnia? Egy előző járat késése miatt lemaradhat a következő járatáról.

Flight delay

Járatok törlése

A járatot váratlanul törölhetik.

Flight cancellation

Menetrend módosítások

A légitársaság módosíthatja a járat menetrendjét, ami hatással lehet útitervére.

Flight cancellation

Amennyiben ez előfordulna, a következőket kínáljuk:

Alternative flight
Alternatív járat
úti céljához
vagy
Alternative flight
Ár visszatérítése
a fel nem használt jegyek tekintetében

Amennyiben az indulásig 2 napnál kevesebb van hátra, Ön dönt, ellenkező esetben fenntartjuk a választás jogát.

Mi másra terjed ki a garancia?

Hozzájárulunk az alábbi költségekhez, amennyiben repülőtéren ragad:
Transport
SZÁLLÍTÁS EGY MÁSIK REPÜLŐTÉRRE

A foglalás összes utasára vonatkozik.

Accommodation
ÉJSZAKAI SZÁLLÁS

Utasonként a szállás költségeire; amennyiben a késés meghaladja a 8 órát éjszaka.

Food and drink
ÉTEL ÉS ITAL

Utasonként a frissítők költségeire; amennyiben a késés meghaladja a 4 órát.

Mindössze egy kis együttműködést kérünk

Kérjük, a legjobb eredmény biztosításának érdekében hajtsa végre a következő lépéseket:
  • Kérjük, amint értesül bármely fenti helyzetről, a lehető leggyorsabban vegye fel velünk a kapcsolatot.
  • Az összes ajánlatunkra válaszoljon 24 órán belül.
  • Ne végezzen járatmódosításokat a jóváhagyásunk nélkül.
  • Amennyiben beleegyezésünket adjuk ahhoz, hogy jegyet váltson egy online nem elérhető járatra, a fizetési bizonylatot 14 napon belül el kell juttatnia hozzánk.

Sajnos, ha nem követi az útmutatásokat, a garancia hatályát veszítheti.