Védelmet nyújtunk Önnek
az egész utazása során
A garancia biztosítja, hogy Ön akkor is megérkezzen a végső úti céljába, ha az utasszállító váratlan módosításokat hajt végre. A biztosítás minden járatra vonatkozik, függetlenül attól, hogy repülővel, busszal vagy vonattal utazik, és hogy az utazás tartalmaz-e önálló átszállást. A biztosítás a légitársaságok járattörléseire, a késésekre és a menetrendváltozásokra is kiterjed.
Adja hozzá foglalásához a Kiwi.com-garanciát, és élvezze a szolgáltatás minden előnyét!
Védelem az utasszállítók általi váratlan módosítások esetére
Szállás és hozzájárulás a repülőtéri transzferhez
Hozzájárulás a frissítőkhöz
Alternatív útvonalterv vagy visszatérítés
Segítségnyújtás éjjel-nappal az utazás ideje alatt
Kiwi.com-garanciát
Kiwi.com-garanciát
Tudomására jutott valami, ami befolyásolja az utazását? Jelentkezzen be a fiókjába, és tájékoztasson minket!
Amint lehet, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha a garanciánk érvényesíthető, akkor visszatérítést ajánlunk fel, vagy segítséget nyújtunk Önnek abban, hogy egy alternatív útvonalon jusson el az úti céljába.
Ha lekési az utasfelvételt.
Ha Ön a jóváhagyásunk nélkül megváltoztatja az utazási vagy a kapcsolatfelvétel adatait, beleértve azt az esetet is, ha poggyászt ad hozzá egy rövid útmegszakítást tartalmazó útvonaltervhez.
Ha Ön a jóváhagyásunk nélkül, közvetlenül az utasszállítónál módosította az útvonaltervét.
Ha nem reagál az ajánlatainkra 24 órán belül.
Ha nem tudja bemutatni a megfelelő vízumot vagy úti okmányokat az átszállási repülőtéren.
Ha az utasszállító utazási feltételeinek megsértése miatt nem engedik felszállni a repülőgépre.
Vis maior helyzetek, például szélsőséges időjárási viszonyok, munkabeszüntetések és hasonlók esetén.
Ha megvásárolta a(z) Kiwi.com-garanciát, Ön az utazás teljes időtartama alatt, minden váratlan utasszállítói módosítás esetén védelmet élvez.
A garancia a teljes utazásra vonatkozik. Így Ön bármilyen utasszállítónál foglalhat jegyet, még akkor is, ha az utasszállítók nem működnek együtt az adott csatlakozás vonatkozásában.
Igen, a garancia az utazás során igénybe vett összes utazási módra kiterjed.
Ha választ egyet az általunk a(z) Kiwi.com-garancia keretében kínált opciók közül (például olyan lehetőséget, amelynek keretében alternatív utazási megoldást vagy visszatérítést biztosítunk), azzal ránk ruházza a jegyeihez kapcsolódó összes követelés jogát. Például az utasszállítók által a jegyek után biztosított visszatérítés és kártérítés minket fog megilletni.
Az ilyen követelésátruházás nem vonatkozik azokra a kártérítési igényekre, amelyeket egy harmadik fél a rajtunk keresztül hozzáadott szolgáltatása keretében kezel az Ön nevében (pl. az AirHelp Plus). A harmadik fél szolgáltató ezeket a követeléseket a saját feltételei szerint kezeli. Mi csak a visszatérítési igényt tartjuk meg.
A fenti feltételek pontos jogi szövegét itt olvashatja el.
