Védelmet nyújtunk Önnek
az egész utazása során

A Kiwi.com-garancia védelmet nyújt Önnek abban az esetben, ha az utasszállítók váratlan módosításokat eszközölnek

A Kiwi.com-garancia védelmet nyújt Önnek abban az esetben, ha az utasszállítók váratlan módosításokat eszközölnek

A garancia biztosítja, hogy Ön akkor is megérkezzen a végső úti céljába, ha az utasszállító váratlan módosításokat hajt végre. A biztosítás minden járatra vonatkozik, függetlenül attól, hogy repülővel, busszal vagy vonattal utazik, és hogy az utazás tartalmaz-e önálló átszállást. A biztosítás a légitársaságok járattörléseire, a késésekre és a menetrendváltozásokra is kiterjed.

Adja hozzá foglalásához a Kiwi.com-garanciát, és élvezze a szolgáltatás minden előnyét!

Ezért érdemes hozzáadni a Kiwi.com-garanciát a foglalásához

Ezért érdemes hozzáadni a Kiwi.com-garanciát a foglalásához

Védelem az utasszállítók általi váratlan módosítások esetére

Szállás és hozzájárulás a repülőtéri transzferhez

Hozzájárulás a frissítőkhöz

Alternatív útvonalterv vagy visszatérítés

Segítségnyújtás éjjel-nappal az utazás ideje alatt

Így kössön
Kiwi.com-garanciát

Így kössön
Kiwi.com-garanciát

Jelentkezzen be, és nyissa meg a foglalás oldalát

Tudomására jutott valami, ami befolyásolja az utazását? Jelentkezzen be a fiókjába, és tájékoztasson minket!

Mi segítünk

Amint lehet, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha a garanciánk érvényesíthető, akkor visszatérítést ajánlunk fel, vagy segítséget nyújtunk Önnek abban, hogy egy alternatív útvonalon jusson el az úti céljába.

Amikor a Kiwi.com-garancia nem érvényesíthető

Amikor a Kiwi.com-garancia nem érvényesíthető

Ha lekési az utasfelvételt.

Ha Ön a jóváhagyásunk nélkül megváltoztatja az utazási vagy a kapcsolatfelvétel adatait, beleértve azt az esetet is, ha poggyászt ad hozzá egy rövid útmegszakítást tartalmazó útvonaltervhez.

Ha Ön a jóváhagyásunk nélkül, közvetlenül az utasszállítónál módosította az útvonaltervét.

Ha nem reagál az ajánlatainkra 24 órán belül.

Ha nem tudja bemutatni a megfelelő vízumot vagy úti okmányokat az átszállási repülőtéren.

Ha az utasszállító utazási feltételeinek megsértése miatt nem engedik felszállni a repülőgépre.

Vis maior helyzetek, például szélsőséges időjárási viszonyok, munkabeszüntetések és hasonlók esetén.

Gyakori kérdések
Honnan tudom, hogy egy adott helyzetben érvényes-e a garancia?

Ha megvásárolta a(z) Kiwi.com-garanciát, Ön az utazás teljes időtartama alatt, minden váratlan utasszállítói módosítás esetén védelmet élvez.

Mi a helyzet, ha az útvonalterv több utasszállítót tartalmaz?

A garancia a teljes utazásra vonatkozik. Így Ön bármilyen utasszállítónál foglalhat jegyet, még akkor is, ha az utasszállítók nem működnek együtt az adott csatlakozás vonatkozásában.

A busz- és vonatcsatlakozásokra is kiterjed a garancia?

Igen, a garancia az utazás során igénybe vett összes utazási módra kiterjed.

Mit érdemes még tudnom a(z) Kiwi.com-garanciáról, mielőtt hozzáadom az utazáshoz?

Ha választ egyet az általunk a(z) Kiwi.com-garancia keretében kínált opciók közül (például olyan lehetőséget, amelynek keretében alternatív utazási megoldást vagy visszatérítést biztosítunk), azzal ránk ruházza a jegyeihez kapcsolódó összes követelés jogát. Például az utasszállítók által a jegyek után biztosított visszatérítés és kártérítés minket fog megilletni.

A követelések átruházása nem vonatkozik azokra a kártérítési igényekre, amelyeket rajtunk keresztül megvásárolt külső szolgáltatók kezelnek (ilyen például az AirHelp+). A külső szolgáltató a saját feltételeinek megfelelően kezeli ezeket a követeléseket. Mi csak a visszatérítéshez kapcsolódó követelést tartjuk meg.

A fenti feltételek pontos jogi szövegét itt olvashatja el.

Utazzon stresszmentesen. Utazzon velünk.
Bárhová tart, mi gondoskodunk róla, hogy az utazás zökkenőmentes legyen. Erre garanciát vállalunk.
Keresse meg következő utazását!
traveler

Meghekkeljük a rendszert, hogy olcsóbban repülhess