Ne aggódjon, nálunk biztos kezekben van

Garanciánk az alábbi esetekben nyújt védelmet:

Járatkésés

Csatlakozó járattal utazik? Lekésheti a járatát egy korábbi késés miatt

Flight delay

Járattörlés

Járatát váratlanul törölhetik.

Flight cancellation

Menetrendváltozás

Előfordulhat, hogy a légitársaság átütemezi az egyik járatának indulási időpontját. Ez pedig az utazásának további részeit is befolyásolhatja.

Flight cancellation

Ilyen esetekben az alábbi lehetőségeket kínáljuk Önnek:

Alternative flight
Alternatív repülőjárat
az úti céljához
vagy
Alternative flight
Költség-visszatérítés
a fel nem használt jegyek tekintetében

Ha az indulásig kevesebb mint 48 óra van hátra, akkor Ön dönthet, egyébként mi választunk.

Mit tartalmaz még a biztosítás?

Ha nem tud továbbutazni, akkor segítünk az alábbiakban:
Transport
TRANSZFER EGY MÁSIK REPÜLŐTÉRRE

A foglalásban szereplő valamennyi utas számára.

Accommodation
SZÁLLÁS EGY ÉJSZAKÁRA

Több mint 8 órás, éjszakába nyúló késés esetén.

Food and drink
ÉTEL ÉS ITAL

Több mint 4 órás késés esetén.

Mindössze egy kis együttműködésre van szükségünk

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a legjobb végkifejlet érdekében:
  • Tájékoztasson minket, amint tudomást szerez bármilyen, az utazását befolyásoló eseményről.
  • Válaszoljon 24 órán belül az ajánlatainkra.
  • Ne végezzen járatmódosítást a jóváhagyásunk nélkül.
  • Ha abban állapodunk meg, hogy Ön egy online nem foglalható járatra vásárol jegyet, akkor 14 napon belül el kell küldenie nekünk a fizetési bizonylatot.

Ha nem követi ezeket az utasításokat, akkor a garanciája sajnos érvényét vesztheti.