Különleges segítség és segítségnyújtás kerekesszékeseknek

Jelentkezzen be fiókjába, és nyissa meg az adott utazást. Görgessen le aKiegészítő szolgáltatások > Különleges segítség elemhez, és írja le nekünk minél részletesebben a kérését.

A repülőterek ezt a szolgáltatást általában ingyenesen nyújtják. 72 órán belül megkapja a visszaigazolást és a fizetésre szolgáló hivatkozást, amennyiben szükséges. Ha a járata 48 órán belül indul, akkor már nem adhat hozzá kiegészítő szolgáltatásokat a foglalásához.

Ha szeretné a saját kerekesszékét magával vinni, a méretek fontosak. Jelezze felénk, ha valamilyen látási, hallási vagy egyéb fogyatékossággal rendelkezik, hogy megszervezhessük Önnek a megfelelő segítséget.

Mi az a különleges segítség?

A légitársaságok és a repülőterek segítséget kínálhatnak az idősek, a kísérő nélküli kiskorúak vagy a fogyatékkal élő emberek számára.

A különleges segítség a köztes megállókon poggyászának ismételt feladásában is segítséget nyújthat. Jó ötlet elsőbbségi beszállást igényelni, hogy biztosítsa a különleges segítséget igénylő utasok elsőként való beszállását a repülőgépbe és csomagjaik elhelyezését a légitársaság személyzetének segítségével.

A segítő kutyák általában engedélyezettek az utastérben, amennyiben előzetesen tájékoztatják erről a légitársaságot, és az állat megfelelő állatútlevéllel vagy állatorvosi igazolással rendelkezik. A segítő kutyák száma járatonként korlátozott lehet, így ilyen jellegű igényét a lehető legrövidebb időn belül tudassa velünk.