Kössön biztosítást a poggyásza elvesztésének esetére
Amikor lefoglalja utazását, kérheti a Blue Ribbon Bags külső szolgáltatását, amely védelmet biztosít az utazás során elveszett vagy késve érkező poggyászra. Ebben az esetben a Blue Ribbon Bags segít felderíteni a poggyász hollétét, és visszajuttatja azt Önnek.
Mi a teendő, ha a poggyász elvész:
- Jelentse be az elveszett poggyászt a légitársaságnál, és szerezze be a hivatkozási azonosítót vagy lokátorszámot, valamint a légitársaságtól kapott poggyászjegyzőkönyv (PIR) másolatát.
- A repülőgép leszállását követő 24 órán belül jelentse be az elveszett poggyászt a Blue Ribbon Bags telefonszámán (+1 (888) 224 4243) vagy webhelyükön keresztül. Ezt a hét bármely napján, a nap 24 órájában megteheti.
- Ha a poggyásza 96 órán belül nem kerül vissza Önhöz, a Blue Ribbon Bags a garancia alapján 1000 eurót fizet Önnek táskánként/csomagonként.
- A kifizetés akkor is garantált, ha a poggyászt a 96 órás szolgáltatási időszak letelte után kapja vissza.
- Az elégedettségi garancia keretében történő kifizetéshez nincs szükség a poggyász tartalmának igazolására.
- Mielőtt a nem megfelelően kezelt poggyászt bejelenti a Blue Ribbon Bags ügyfélszolgálatán, egy kérelmet kell benyújtania a légitársaságnál.
- Ez a szolgáltatás kiegészíti a már esetlegesen meglévő biztosításokat.
- A Blue Ribbon Bags szolgáltatása minden járaton, minden légitársaságnál, a világ bármely pontján érvényes.
- Ha a nem megfelelően kezelt poggyász állapota megváltozik, minden alkalommal automatikus értesítést kap e-mailben.
A Blue Ribbon Bags részletes szolgáltatási feltételeit itt találja (a dokumentum csak angol nyelven érhető el).
Segített ez a cikk?