Che cos’è Flexi Change?
Con Flexi Change puoi modificare il viaggio fino a 48 ore prima della prima partenza. Tuttavia, se hai acquistato i biglietti meno di una settimana prima della partenza, puoi modificare il viaggio fino a 4 ore prima della partenza. Le modifiche al viaggio possono riguardare solo la data e devono essere effettuate per tutti i passeggeri indicati sull'itinerario di viaggio.
Se la tariffa del nuovo biglietto è uguale o inferiore a quella precedente, la modifica sarà gratuita. Se il costo è superiore a quello del biglietto esistente, pagherai solo la differenza.
Supponiamo che tu abbia acquistato un biglietto a 200 €. Vorresti quindi cambiarlo e trovi un nuovo biglietto a 180 €. In questo caso, potrai modificare il tuo viaggio e ottenere il nuovo biglietto senza dover pagare nulla. Se però il nuovo biglietto costasse 250 €, dovresti pagare la differenza di 50 € tra il biglietto precedente e quello nuovo.
Con Flexi Change puoi modificare il viaggio una sola volta. Qualsiasi modifica aggiuntiva deve essere effettuata tramite il nostro Servizio Clienti e ti verrà addebitata l’intera tariffa del biglietto.
Quando modifichi il viaggio, tieni sempre presente che è tua responsabilità controllare i requisiti per i visti e il COVID-19 sia per gli scali che per le destinazioni finali.
Cosa succede se non aggiungo Flexi Change?
Per modificare il viaggio, dovrai pagare la tariffa intera della nuova prenotazione.
Posso modificare il mio viaggio direttamente con i vettori?
Anche se non aggiungi Flexi Change, potresti comunque essere in grado di modificare il viaggio alle condizioni del vettore. Se decidi di modificare il viaggio direttamente con i vettori, non saremo in grado di fornirti alcun servizio di assistenza e perderai la Garanzia Kiwi.com se era prevista.
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