Non preoccuparti, ci pensiamo noi

La nostra Garanzia ti protegge da:

Ritardi dei voli

Viaggi con delle coincidenze? Potresti perdere un volo a causa di un ritardo precedente.

Flight delay

Cancellazione dei voli

Il tuo volo potrebbe essere cancellato all'improvviso.

Flight cancellation

Modifiche del volo

Uno dei tuoi voli potrebbe essere riprogrammato dalla compagnia aerea. Questo potrebbe influire sul resto del tuo itinerario.

Flight cancellation

Se dovesse succedere, noi ti offriremo:

Alternative flight
Volo alternativo
per la tua destinazione
oppure
Alternative flight
Rimborso del costo
dei biglietti non utilizzati

La scelta è tua quando mancano meno di 48 ore alla partenza, in caso contrario scegliamo noi.

Cos'altro è incluso?

Ti aiuteremo con i seguenti servizi se rimani bloccato:
Transport
TRASPORTO AD UN ALTRO AEROPORTO

Per assicurare tutti i passeggeri della prenotazione.

Accommodation
PERNOTTAMENTO

Se il ritardo supera le 8 ore notturne.

Food and drink
CIBO E BEVANDE

Se il ritardo supera le 4 ore.

Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è un po' di collaborazione

Segui queste indicazioni per ottenere i risultati migliori:
  • Informaci non appena vieni a conoscenza di una qualsiasi situazione che influisca sul tuo viaggio.
  • Rispondi entro 24 ore a tutte le nostre offerte.
  • Non cambiare nessun volo senza la nostra approvazione.
  • Se siamo d'accordo che dovresti acquistare un volo non disponibile online, dobbiamo ricevere una tua email con la prova del pagamento entro 14 giorni.

Sfortunatamente, se non segui queste indicazioni la tua Garanzia potrebbe non essere valida.